Dostawca usługi

Morele.net Sp. z o.o. al. Jana Pawła II 43b, 31-864 Kraków, Polska
NIP: 6751402920, REGON: 356667458
Strona internetowa: www.morele.net

Data aktualizacji strony internetowej: 26.05.2025

Przedmiot deklaracji

Usługa handlu elektronicznego, dostępna w Aplikacji mobilnej Morele oraz pod adresem www.morele.net (dalej łącznie jako: „Serwis internetowy”), umożliwiająca Użytkownikom m.in.:

• uzyskanie informacji o Sprzedawcach (w szczególności danych o firmie, adresie przedsiębiorstwa, adresie poczty elektronicznej, numerach telefonu, stosowanych procedurach reklamacyjnych, posprzedażowych, warunkach dostawy itp.),
• składanie zamówień na Produkty oferowane przez Sprzedawców,
• zawieranie na odległość (on-line) Umów Sprzedaży,
• dostęp do historii zamówień Produktów u Sprzedawców,
• wyrażanie opinii oraz dostęp do opinii pozostawionych przez innych Użytkowników, wyrażonych na temat Sprzedawców oraz Produktów.

Podstawa prawna i standardy

Oświadcza się, że usługa wskazana powyżej podlega przepisom Dyrektywy Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2019/882 z dnia 17 kwietnia 2019 r. wdrożonej ustawą z dnia 26 kwietnia 2024 r. o zapewnianiu spełniania wymagań dostępności niektórych produktów i usług przez podmioty gospodarcze.

Serwis internetowy został poddany przeglądowi i testom przez programistów Morele.net oraz audytowi zewnętrznemu przeprowadzonemu w dniach 03.03-26.04.2025 r. w odniesieniu do kryteriów sukcesu WCAG 2.1 na poziomie A i AA. Wytyczne te zawierają szczegółowe informacje na temat sposobu tworzenia dostępnych treści internetowych.

Status zgodności z ustawą

Serwis internetowy www.morele.net jest częściowo zgodny z ww. ustawą.

Treści dostępne (Elementy zgodne)

• Prezentacja produktów, ich opisy oraz czcionka w filtrach są oceniane jako czytelne, co ułatwia korzystanie z Serwisu internetowego osobom słabowidzącym.
• Układ strony, kategoryzacja sprzętu i formularze są w dużej mierze zrozumiałe i łatwe w obsłudze dla osób głuchych.
• Serwis internetowy poprawnie implementuje mechanizmy związane z orientacją strony i właściwościami zmysłowymi (nie opiera się wyłącznie na jednym zmyśle).
• Zapewniona jest kontrola nad automatycznie odtwarzanymi dźwiękami.
• Serwis internetowy nie zawiera treści, które mogłyby wywoływać ataki padaczki.
• Informacje zawarte w Regulaminie i Polityce Prywatności zostały przygotowane w formatach tekstowych, umożliwiających wykorzystanie ich w alternatywnej i wspomagającej komunikacji. Mogą one być odczytane za pomocą narzędzi wspomagających.
• Przygotowana dokumentacja, uwzględnia przewidywalne, standardowe warunki użytkowania.
• Zostały zastosowane kontrasty i odstępy między literami, wierszami i akapitami oraz odpowiednio duże, czytelne czcionki o rozmiarze i kroju, które umożliwiają ich odczytanie np. za pomocą narzędzi wspomagających.

Kontakt w sprawie dostępności

W przypadku problemów z dostępnością serwisu prosimy o kontakt pod adresem: [email protected]. Tą samą drogą można składać wnioski o udostępnienie informacji niedostępnej oraz składać skargi na brak zapewnienia dostępności zgodnie z art. 35 ustawy.

Rozumiejąc, że w procesie zakupowym mogą pojawić się bariery, oferujemy alternatywną ścieżkę składania zamówień.

W celu złożenia zamówienia telefonicznie prosimy o kontakt pod numerem 12-345-19-86 w dni robocze, w godzinach 9-17. Nasi konsultanci pomogą Państwu przejść przez cały proces.