Program Apple APPLE Care for Enterprise iPad 26,67cm 10,2Zoll / 27,69cm 10,9Zoll 24 Monate T1+

AppleCare for Enterprise – Rozszerzona umowa serwisowa dla iPada

AppleCare for Enterprise to kompleksowa usługa wsparcia technicznego, zaprojektowana z myślą o użytkownikach iPadów o przekątnej 10,2 cala (7. i 8. generacji). Dzięki tej rozszerzonej umowie serwisowej klienci mogą korzystać z pomocy dostępnej przez całą dobę, 7 dni w tygodniu, co zapewnia spokój i pewność, że wsparcie jest zawsze w zasięgu ręki.

Licencje i wsparcie 24/7

Usługa AppleCare for Enterprise obejmuje jedną licencję użytkownika, co umożliwia korzystanie z pełnego zakresu wsparcia technicznego przez cały okres trwania umowy, czyli przez 24 miesiące. Użytkownicy mogą liczyć na pomoc zarówno w zakresie sprzętu, jak i oprogramowania Apple, co czyni tę usługę niezwykle wszechstronną.

Usługi serwisowe na miejscu

W ramach AppleCare for Enterprise klienci zyskują dostęp do usług serwisowych na miejscu. Obejmuje to naprawy oraz wymianę części, co pozwala na szybkie i efektywne rozwiązanie problemów technicznych bez konieczności wysyłania sprzętu do serwisu.

Wsparcie dla zespołów IT

Usługa ta jest idealna dla zespołów IT, które potrzebują wsparcia w zarządzaniu sprzętem Apple. AppleCare for Enterprise oferuje pomoc dla sześciu wyznaczonych kontaktów technicznych, co ułatwia komunikację i przyspiesza proces rozwiązywania problemów.

Integracja z systemami MDM i Active Directory

AppleCare for Enterprise wspiera skomplikowane scenariusze wdrożeniowe, takie jak integracja z systemami zarządzania urządzeniami mobilnymi (MDM) oraz Active Directory. Dzięki temu organizacje mogą sprawnie zarządzać swoimi urządzeniami i zapewnić ich bezpieczeństwo.

Obsługa techniczna dla aplikacji Apple

Użytkownicy mogą liczyć na wsparcie techniczne dotyczące aplikacji Apple, co jest szczególnie istotne w przypadku wdrożeń w środowiskach korporacyjnych. Dzięki temu pracownicy mają zapewnioną pomoc w korzystaniu z aplikacji i rozwiązywaniu ewentualnych problemów.

Specyfikacja techniczna AppleCare for Enterprise

• Liczba licencji użytkownika: 1 x licencja
• Liczba lat: 2 lata
• Czas serwisowania: 24x7
• Model: Na miejscu
• Usługa wliczona: Części i robocizna
• Czas reakcji: Następny dzień roboczy
• Typ wsparcia: Wsparcie telefoniczne i e-mailowe
• Obsługa sprzętu: iPad 10.2 (7. generacja, 8. generacja)
• Wsparcie dla sześciu kontaktów technicznych
• Czas reakcji na zgłoszenia priorytetowe: 1 godzina

Zamów teraz, aby cieszyć się najlepszym wsparciem technicznym dla swojego iPada! To idealne rozwiązanie dla Twojej firmy – dostępne już dziś na Morele!