NETGEAR ProSupport Maintenance Contract OnCall Cat4 3 lata 24hx7d Techn.Phone Support 24x7x365 + Email + Chat - licencja elektroniczna

NETGEAR ProSupport Maintenance Contract OnCall Cat4 – Profesjonalne wsparcie techniczne 24/7

NETGEAR ProSupport Maintenance Contract OnCall Cat4 to doskonałe rozwiązanie dla przedsiębiorstw, które potrzebują niezawodnej pomocy technicznej przez całą dobę. Dzięki tej umowie klienci zyskują dostęp do profesjonalnego wsparcia technicznego przez 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu, przez 365 dni w roku. To świetny sposób na zapewnienie ciągłości działania oraz minimalizację przestojów w działalności biznesowej.

Licencja użytkownika i czas serwisowania

Umowa obejmuje jedną licencję użytkownika na okres trzech lat, co zapewnia długoterminowe wsparcie oraz zabezpiecza inwestycje w infrastrukturę IT. Czas serwisowania wynosi 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu, co gwarantuje dostępność wsparcia w każdej chwili.

Wsparcie techniczne przez telefon, czat i e-mail

Klienci mają możliwość korzystania z różnych form wsparcia technicznego, w tym telefonicznego, czatu oraz e-mailowego. Czas reakcji na zgłoszenia wynosi mniej niż 4 godziny, co zapewnia szybkie rozwiązanie problemów technicznych i minimalizuje wpływ na działalność firmy.

Proaktywne powiadomienia o aktualizacjach oprogramowania

NETGEAR ProSupport oferuje proaktywne powiadomienia o nowych aktualizacjach oprogramowania, co pozwala użytkownikom na planowanie aktualizacji i utrzymanie systemów w najlepszej kondycji. Dzięki temu można uniknąć nieprzewidzianych problemów i zapewnić optymalne działanie urządzeń.

Pomoc w konfiguracji i ustawieniach urządzenia

Umowa ProSupport umożliwia umówienie konsultacji z ekspertami NETGEAR, którzy pomogą w konfiguracji lub ponownej konfiguracji urządzeń. To znacząco przyspiesza czas wdrożenia i pozwala na lepsze dostosowanie systemów do potrzeb biznesowych.

Specyfikacja techniczna NETGEAR PMB0334

• Liczba licencji użytkownika: 1 x licencja
• Liczba lat: 3 lata
• Czas serwisowania: 24x7x365
• Typ wsparcia: telefon, czat, e-mail
• Czas reakcji: mniej niż 4 godziny
• Usługa wymiany: następnego dnia roboczego
• Proaktywny dostęp do aktualizacji oprogramowania
• Możliwość umówienia konsultacji z ekspertem
• Priorytetowe eskalowanie zgłoszeń technicznych

Zamów teraz, aby cieszyć się najlepszym wsparciem technicznym i zapewnić sobie spokój umysłu w zarządzaniu infrastrukturą IT!