Laptop Lenovo Ideapad C340 (81N6004FPB)

pomylił sobie pan Lenovo yoga book który jest trochę droższy, tutaj sklep nie podaje nic o dodatkowym wyposażeniu (rysiku albo czymś innym nie oczywistym)

Przykro mi, lecz to właśnie obsługa sklepu kilkakrotnie w korespondencji mailowej zapewniała mnie o tym, że w tym zestawie jest rysik. Tak się składa, że do niektórych modeli tego IdeaPada Lenovo dodaje rysiki. Niestety, jak się okazało przy odbiorze, w tym modelu nie było. Można używać ogólnie dostępne rysiki uniwersalne - elektrostatyczne. Nie mam pewności, czy dostępny w Morelach Lenovo Active Pen współpracuje z tym modelem IdeaPada, a przy cenie ok. 240 zł nie zaryzykuję.
Pozdrawiam,

Ale wie pan że 3 dni od odbioru może pan zgłosić nie kompletny zestaw i to wyjaśnić, jeśli to pomyłka mógł pan liczyć na rekompensatę albo coś w tym stylu, obsługa sklepu nie ma obowiązku znać każdego modelu a w opisie nic nie pisze o żadnym wysiłku

Nie wiem, o jakim wysiłku pan pisze? ;-) To, że "obsługa sklepu nie ma obowiązku znać każdego modelu ", który sprzedaje, to dla mnie coś nowego. Dotychczas bylem przekonany, że podstawom obowiązkiem sprzedawcy jest znajomość towaru, który sprzedaje... Oczywiście, dałem sobie radę i generalnie mogę żyć z tym laptopem.

Skoro w opisie nic nie było o rysiku, to dlaczego obsługa sklepu kilkakrotnie potwierdziła jego obecność? Dyskusja na ten temat trwała ze 3 dni...