HP 3 year Priority Management Service for Commercial Printers ONLY (minimum 1000 units)

3-letnia usługa zarządzania priorytetowego HP dla drukarek komercyjnych

Usługa zarządzania priorytetowego HP, dostępna na okres 3 lat, jest przeznaczona wyłącznie dla drukarek komercyjnych, przy minimalnym zamówieniu wynoszącym 1000 jednostek. Dzięki tej ofercie zyskujesz dostęp do wszechstronnego wsparcia, które umożliwia efektywne zarządzanie oraz optymalizację pracy Twoich urządzeń drukujących.

Dlaczego warto wybrać usługę zarządzania priorytetowego?

Decydując się na usługę zarządzania priorytetowego HP, zyskujesz szereg korzyści, które przyczyniają się do zwiększenia efektywności operacyjnej Twojej firmy. Spotkaj się ze swoim lokalnym concierge IT, który nie tylko zarządza, ale również proaktywnie planuje potrzeby wsparcia IT. Dzięki temu możesz zredukować przestoje i cieszyć się wyjątkowym doświadczeniem wsparcia, które monitoruje wydajność systemu oraz dostarcza raporty na poziomie kierowniczym.

Bezpośredni dostęp do wykwalifikowanych agentów wsparcia

Usługa ta zapewnia bezpośredni dostęp do wysoko wykwalifikowanych agentów wsparcia zdalnego, co oznacza, że możesz liczyć na szybką i skuteczną pomoc w razie potrzeby. Dzięki globalnemu doświadczeniu, które obejmuje ponad 60 krajów i więcej niż 20 języków, Twoje potrzeby wsparcia będą zawsze na pierwszym miejscu.

Proaktywne planowanie wsparcia i zarządzanie wydajnością

Usługa obejmuje proaktywne planowanie wsparcia, co pozwala na lepsze zarządzanie wydajnością urządzeń. Dzięki przypisanemu menedżerowi wsparcia globalnego HP, który działa w Twoim regionie, możesz być pewien, że Twoje potrzeby będą odpowiednio zarządzane i planowane.

Zarządzanie częściami i raportowanie na poziomie kierowniczym

Usługa zarządzania priorytetowego HP zapewnia priorytetyzację części oraz monitorowanie wydajności, co umożliwia szybkie reagowanie na wszelkie problemy. Dodatkowo, raportowanie na poziomie kierowniczym pozwala na lepsze zrozumienie stanu urządzeń oraz podejmowanie świadomych decyzji dotyczących wsparcia.

Specyfikacja techniczna usługi zarządzania priorytetowego HP

• Czas trwania usługi: 3 lata
• Typ usługi: Zarządzanie priorytetowe
• Dostęp do agentów wsparcia: Bezpośredni
• Zarządzanie przypadkami online: Tak
• Przypisany kontakt wsparcia: Tak
• Proaktywny plan wsparcia: Tak
• Zarządzanie problemami: Tak
• Priorytetyzacja części: Tak
• Zarządzanie wydajnością: Tak
• Globalne doświadczenie: Tak