0/5
0% kupujących
poleca tego sprzedawcę
poleca tego sprzedawcę
Obsługa klienta
Zgodność towaru z opisem
Czas dostawy
Na morele.net od
2021-04-14
0 zamówień
w ciągu ostatnich 90 dni
w ciągu ostatnich 90 dni
Opinie kupujących (0)
Jeśli chcesz ocenić tego sprzedawcę lub zgłosić problem, skorzystaj z linku podanego w wiadomości e-mail otrzymanej kilka dni po złożeniu zamówienia.
Jeszcze nikt nie ocenił tego Sprzedawcy.
Warunki zwrotów
1. W okresie 28 dni kalendarzowych Klient powinien przesłać Oświadczenie o odstąpieniu od zawartej umowy zakupu towaru. Zalecamy złożenie takiego Oświadczenia w formie pisemnej lub za pośrednictwem poczty elektronicznej. Zwrot wysłany w postaci wiadomości na telefon nie będzie uznawany. 2. Zwrot towaru powinien nastąpić niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni kalendarzowych liczonych od dnia, w którym Klient odstąpił od umowy. Zakupiony towar należy zwrócić na poniższy adres: Good Ware sp. z o. o. 90-701 Łódź ul. Legionów 18/1 3. Zwracany przez Klienta towar powinien zostać opakowany w sposób, który uchroni go przed uszkodzeniem, bądź zniszczeniem podczas transportu. W przypadku zniszczenia, które nastąpi w wyniku nienależytego zapakowania Sprzedający zastrzega prawo odmowy przyjęcia zwrotu. 4. Jeśli użytkownik rezygnuje z zakupów lub odstępuje od umowy zobowiązany jest do wypełnienia odpowiedniego formularza w serwisie. Jeśli nie zostanie dopełniony ten obowiązek Good Ware sp. z o. o. może potrącić wysokość zwracanej kwoty o koszty pobranej prowizji przez Morele. koszty przesyłki zwrotnej pokrywa kupujący Good Ware sp. z o. o. nie przyjmuje przesyłek pobraniowych prosimy o dołączenie do przesyłki zwrotnej dokumentu księgowego wydanego przy sprzedaży towaru
Adres zwrotów
Good Ware sp. z o.o.
Legionów 18/1
90-701 ŁÓDŹ
Legionów 18/1
90-701 ŁÓDŹ
Warunki reklamacji
1. O rozpatrzeniu reklamacji Klient zostanie poinformowany drogą elektroniczną lub telefoniczną. 2. Sprzedający udostępnia Klientom adres poczty elektronicznej przeznaczony do kontaktów w tym celu [email protected] 3. Reklamacja zostanie rozpatrzona do 14 dni roboczych od daty dostarczenia reklamowanego towaru pod warunkiem że w składanej reklamacji są wszystkie niezbędne informacje potrzebne do jej przeprowadzenia. Jeśli brakuje wymaganych informacji czas na rozpatrzenie może uleć wydłużeniu. Zalecamy aby reklamacja zawierała co najmniej następujące dane Kupującego: imię, nazwisko, nik (indykator użytkownika) adres korespondencyjny lub adres dostawy jeśli były inne adres e-mail datę zawarcia Umowy stanowiącej podstawę reklamacji przedmiot reklamacji, ze wskazaniem żądania reklamacyjnego wszelkie okoliczności uzasadniające reklamację Reklamowany towar należy zwrócić na poniższy adres: Good Ware sp. z o. o. sp.k 90-701 Łódź ul. Legionów 18/1 Jeśli użytkownik rezygnuje z zakupów lub odstępuje od umowy zobowiązany jest do wypełnienia odpowiedniego. Jeśli nie zostanie dopełniony ten obowiązek Good Ware sp. z o. o. może potrącić wysokość zwracanej kwoty o koszty pobranej prowizji przez Morele. Koszty przesyłki reklamacyjnej pokrywa kupujący. Good Ware sp. z o. o. nie przyjmuje przesyłek pobraniowych. Reklamacja wysłana w postaci wiadomości na telefon nie będzie uznawana.
Adres reklamacji
Good Ware sp. z o.o.
Legionów 18/1
90-701 ŁÓDŹ
Legionów 18/1
90-701 ŁÓDŹ
Warunki gwarancji
Konsument 24 miesiące gwarancji firma 12 miesięcy gwarancji. Towary w naszej firmie są starannie i rzetelnie pakowane. Na opakowaniu są też oznaczenia, aby z produktem postępować ostrożnie. Gdy w czasie pakowania magazyn wykryje uszkodzony produkt jest on odkładany na magazyn braków. Nie wysyłamy do klientów towarów uszkodzonych. Przedmioty są fabrycznie nowe i nieużywane. Zalecamy, aby w obecności kuriera sprawdzać czy towar jest w nienaruszonym stanie. W przypadku wykrycia uszkodzenia zalecamy spisanie protokołu szkody. Protokół powinien być sporządzony w dwóch egzemplarzach i podpisany przez Klienta i kuriera. Gdyby zaszła okoliczność, że z jakiś względów przy odbiorze towaru nie można było go sprawdzić a uszkodzenie zostało wykryte w późniejszym czasie w terminie nieprzekraczającym 7 dni Klient na własną rękę powinien skontaktować się z kurierem / firmą kurierską celem podpisania dokumentu. Dokument powinna podpisać osoba faktycznie odbierająca przesyłkę. Brak protokołu szkody może znacząco wydłużyć czas realizacji reklamacji / zwrotu. Jedocześnie przypominamy, że za przesyłkę zwrotną odpowiada Klient a produkt powinien być dostarczony w nienaruszonym stanie.