5/5
100% kupujących
poleca tego sprzedawcę
poleca tego sprzedawcę
Obsługa klienta
Zgodność towaru z opisem
Czas dostawy
Na morele.net od
2021-04-29
0 zamówień
w ciągu ostatnich 90 dni
w ciągu ostatnich 90 dni
Opinie kupujących (1)
Jeśli chcesz ocenić tego sprzedawcę lub zgłosić problem, skorzystaj z linku podanego w wiadomości e-mail otrzymanej kilka dni po złożeniu zamówienia.
Polecam
Czas dostawy
Zgodność towaru z opisem
Obsługa klienta
Polecam z pełną odpowiedzialnością, dziecko zadowolone, spełnia oczekiwania
Iwona
2022-02-21
Produkty:
Data zakupu: 2022-02-10
Szumisie Szumisie, Zestaw z podusią Szumiący miś Sam
Rodzaj dostawy: Kurier Express
Szumisie Szumisie, Zestaw z podusią Szumiący miś Sam
Rodzaj dostawy: Kurier Express
Warunki zwrotów
Odstąpienie od umowy/zwroty Konsumencie, masz prawo odstąpić od umowy w Sklepie internetowym Szumisie w terminie 14 dni bez podawania jakiejkolwiek przyczyny. W przypadku umowy zobowiązującej do przeniesienia własności rzeczy, termin odstąpienia od umowy wygasa po upływie 14 dni od dnia, w którym Konsument objął towar w posiadanie lub w którym wskazana osoba trzecia, inna niż przewoźnik, weszła w posiadanie towaru. Jak odstąpić od umowy w kilku prostych krokach: 1. Zgłoś informację o chęci odstąpienia od umowy przed upływem 14 dnia od dnia otrzymania produktu na adres e-mail: [email protected] lub pod numerem telefonu 500 030 032 (wg stawek operatora). 2. Zapakuj otrzymany produkt, zgłoszenie odstąpienia od umowy oraz oryginał dowodu zakupu (paragon fiskalny lub faktura), a następnie wyślij przesyłkę pod adres: Fabryka Szumisie Jamno 73b 99-400 Łowicz z dopiskiem „ZWROT”.1. Po dotarciu przesyłki do naszej Fabryki – odebrane dokumenty niezwłocznie zostaną przekazane do Działu Księgowości, celem zwrócenia środków na wskazany numer konta. 2. Zapraszamy do ponownych zakupów w naszym Sklepie internetowym Szumisie. Odstępując od umowy zachęcamy do skorzystania z wzoru formularza odstąpienia od umowy, jednak nie jest to obowiązkowe. Wzór formularza odstąpienia od umowy (załącznik do pobrania) W przypadku odstąpienia od umowy zwracamy wszystkie otrzymane od Konsumenta płatności, w tym koszty dostarczenia produktów. Zwrotu płatności dokonamy niezwłocznie, nie później jednak niż w terminie 14 dni od dnia, w którym zostaliśmy poinformowani o decyzji o wykonaniu prawa odstąpienia od umowy. Możemy wstrzymać się ze zwrotem płatności do czasu otrzymania rzeczy lub do czasu dostarczenia nam dowodu jej odesłania, w zależności do tego, które zdarzenie nastąpi wcześniej. Kupujący ma obowiązek zwrócić otrzymany towar na rzecz sprzedającego niezwłocznie, jednak nie później niż 14 dni od dnia, w którym odstąpił od umowy. Koszt odesłania towaru na adres sprzedającego ponosi kupujący.
Adres zwrotów
Szumisie Sp. z o.o.
Jamno, 73B
99-400 Łowicz
Jamno, 73B
99-400 Łowicz
Warunki reklamacji
Konsument ma prawo do złożenia reklamacji, jeżeli jakość zakupionego produktu okazała się niesatysfakcjonująca. W ramach rękojmi firma Szumisie Sp. z o.o. ma obowiązek dostarczyć towar wolny od wad fizycznych i prawnych. Jak złożyć reklamację w kilku prostych krokach: 1. Zgłoś reklamację na adres e-mail: [email protected] lub pod numerem telefonu 500 030 032 (wg stawek operatora). 2. Biuro Obsługi Klienta sprawnie odpowie na Twoje zgłoszenie, a następnie zleci kuriera po odbiór reklamowanego produktu. 3. Zapakuj reklamowany produkt, załącz do przesyłki zgłoszenie reklamacji i przekaż paczkę kurierowi. Prosimy, aby wraz ze zgłoszeniem pisemnej reklamacji załączono dowód jej zakupu (paragon fiskalny, kopia paragonu lub faktury itp.) 4. Reklamację rozpatrzymy i ustosunkujemy się do niej niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia otrzymania wadliwego produktu. 5. Biuro Obsługi Klienta przekaże rozpatrzoną reklamacje kurierowi tak, aby następnego dnia mogła być u Ciebie. Do sprawnego przebiegu procedury reklamacyjnej, wskazane jest, aby zgłoszenie reklamacji zawierało w szczególności: imię i nazwisko, adres do korespondencji, adres poczty elektronicznej, numer telefonu, datę nabycia towaru, rodzaj reklamowanego produktu, dokładny opis wady i datę jej stwierdzenia, a także żądanie z jakim Konsument zgłasza się do producenta w sprawie reklamowanego produktu. W celu złożenia reklamacji zachęcamy do skorzystania z formularza reklamacyjnego, jednak nie jest to obowiązkowe. Wzór formularza reklamacyjnego (załącznik do pobrania) W razie pytań z chęcią na wszystkie odpowiemy.
Adres reklamacji
Szumisie Sp. z o.o.
Jamno, 73B
99-400 Łowicz
Jamno, 73B
99-400 Łowicz
Warunki gwarancji
O ile poniżej wyraźnie nie uzgodniono inaczej, obowiązuje prawo odpowiedzialności za produkt wadliwy. Okres przedawnienia dla dochodzenia roszczeń gwarancyjnych wynosi zasadniczo 2 lata. Jednak w następujących wyjątkowych przypadkach obowiązują inne warunki: Jeśli podmiot umowy jest zgodny z: – prawem szwedzkim, okres przedawnienia wynosi 3 lata – prawem islandzkim, okres przedawnienia wynosi 5 lat – prawem irlandzkim, okres przedawnienia wynosi 6 lat. Okres przedawnienia dla zgłaszania wad w Austrii, Belgii, Czechach, Niemczech, Węgrzech, Włoszech, Luksemburgu, Polsce, Portugalii, Słowenii i Słowacji wynosi jeden rok od daty otrzymania produktu. Powyższe ograniczenia i skrócone terminy nie mają zastosowania w następujących przypadkach roszczeń odszkodowawczych spowodowanych przez nas, naszych przedstawicieli prawnych lub zastępców: – zranieniem życia, ciała lub zdrowia – z celowym lub rażąco niedbałym naruszeniem obowiązków, a także ze złośliwością – w przypadku naruszenia istotnych zobowiązań umownych, których wypełnienie umożliwia przede wszystkim prawidłowe wykonanie umowy i na których zgodności kontrahent może regularnie polegać (zobowiązania kardynalne) – w ramach przyrzeczenia gwarancji, o ile zostało to uzgodnione, lub – w zakresie, w jakim ma zastosowanie zakres odpowiednich krajowych przepisów dotyczących odpowiedzialności za produkt.