ŚWIAT-LAPTOPÓW - Opinie, oferta, kontakt

Warunki zwrotów

Klient, będący konsumentem, ma prawo do odstąpienia od umowy oraz zwrotu produktu w ciągu 14 dni od daty dostawy, bez podania przyczyny. Klient może skorzystać z wzoru formularza odstąpienia od umowy, który może wydrukować i wypełnić. Jednak nie jest to obowiązkowe. Formularz odstąpienia od umowy dostępny jest na stronie sklepu internetowego, w zakładce „Formularz odstąpienia od umowy”. Klient może również wypełnić online i przesłać formularz odstąpienia od umowy, dostępny przy każdym zamówieniu w panelu Klienta. Jeżeli Klient skorzysta z tej możliwości, Klientowi zostanie niezwłocznie przesłane potwierdzenie otrzymania informacji o odstąpieniu od umowy pocztą elektroniczną. Klient może także przesłać jakiekolwiek inne jednoznaczne oświadczenie drogą elektroniczną. Aby zachować termin do odstąpienia od umowy, wystarczy, aby Klient wysłał informację dotyczącą wykonania przysługującego Klientowi prawa odstąpienia od umowy przed upływem terminu do odstąpienia od umowy. W przypadku odstąpienia od umowy sprzedaży zawartej na odległość, umowa jest uważana za niezawartą a Sprzedawca zwraca Klientowi wszystkie otrzymane płatności, w tym koszty dostarczenia rzeczy (z wyjątkiem dodatkowych kosztów wynikających z wybranego przez Klienta sposobu dostarczenia innego niż najtańszy zwykły sposób dostarczenia oferowany przez Sprzedającego, niezwłocznie, a w każdym przypadku nie później niż 14 dni od dnia, w którym Sprzedawca został poinformowany o decyzji Klienta o wykonaniu prawa odstąpienia od umowy sprzedaży.

Adres zwrotów

PETRYNA NEW TECHNOLOGIES
CHORZOWSKA 1
41-902 BYTOM

Warunki reklamacji

Reklamacje, wynikające z naruszenia praw Klienta gwarantowanych prawnie, lub na podstawie niniejszego Regulaminu, należy kierować na adres [email protected] swiat-laptopow.pl zobowiązuje się do rozpatrzenia każdej reklamacji w terminie do 14 dni, a gdyby to nie było możliwe, do poinformowania w tym okresie Klienta, kiedy reklamacja zostanie rozpatrzona.

Adres reklamacji

PETRYNA NEW TECHNOLOGIES
CHORZOWSKA 1
41-902 BYTOM

Warunki gwarancji

Produkty oferowane w sklepie internetowym swiat-laptopow.pl są produktami NOWYMI, lub pochodzą z fabrycznych programów odnowy sprzętu (hp renew, toshiba refubrished, etc. przy każdym produkcie znajduje sie odpowiednie oznaczenie).Towar pochodzący z programów typu renew jest towarem pochodzącym z nadwyżek magazynowych, z końcówek serii lub towarem który został źle rozdysponowany na magazyny, część towaru jest odnawiana przez producenta. W skład naszej oferty wchodzą produkty fabrycznie nowe, jak również produkty poekspozycyjne, odnawiane – naprawiane przez producenta lub zwroty produktowe. Warunki gwarancji określają producenci produktów lub ich autoryzowani przedstawiciele na terenie Polski. W przypadku sprzętu pochodzącego z nadwyżek gwarancja producenta jest realizowana przez Petryna New Technologies w systemie door-to-door przez okres 12 miesięcy od daty zakupu, a następnie przez kolejne 36 miesięcy jako tzw "bezpłatny serwis" (polegający na braku opłat za naprawy pogwarancyjne jeśli nie są do nich wymagane części zamienne, jeśli są wymagane, to płatność dokonywana jest przez klienta jedynie za części i transport) Uprawnienia z tytułu gwarancji należy wykonywać zgodnie z warunkami zamieszczonymi na karcie gwarancyjnej . Wszelkie roszczenia gwarancyjne mogą być także zgłaszane bezpośrednio w Bytomiu w siedzibie firmy, telefonicznie lub pocztą elektroniczna na adres [email protected]

Kim jest sprzedawca marketplace?

Sprzedawcą jest firma, który wystawia swoje produkty na naszej stronie, realizuje i dostarcza zamówienia oraz wystawia dokumenty posprzedażowe. To bezpośrednio u niego dokonasz zwrotów i reklamacji zakupionych produktów. Każdy ze sprzedawców jest odpowiednio weryfikowany pod względem jakości oferowanych produktów i obsługi zamówień.

Wszystkie zamówienia od sprzedawców są bezpieczne i dodatkowo objęte Programem Ochrony Kupujących, który pozwala na szybki zwrot środków w razie problemów z zakupem.

Czy sprzedawca oferuje nowe produkty czy z outletu?

Wszystkie produkty sprzedawane przez naszych sprzedawców są nowe, pełnowartościowe i mają gwarancję. Wyjątkiem są produkty poleasingowe, które znajdziesz w odrębnych kategoriach - laptopy poleasingowe, drukarki poleasingowe itp.

Jak zgłosić zwrot/reklamacje ?

Reklamację lub zwrot możesz zgłosić bezpośrednio u sprzedawcy. Informacje o jego adresie e-mail oraz infolinii znajdziesz w sekcji ,,O sprzedawcy” na tej stronie lub w wiadomości e-mail otrzymanej po złożeniu zamówienia. Pamiętaj, że każde zamówienie objęte jest Programem Ochrony Kupujących, który pozwala na szybko zwrot środków w razie problemów z zakupem.

Jak anulować zamówienie?

Anulować zamówienie możesz poprzez bezpośredni kontakt ze sprzedawcą. Informacje o jego adresie e-mail oraz infolinii znajdziesz w sekcji ,,O sprzedawcy” na tej stronie lub w wiadomości e-mail otrzymanej po złożeniu zamówienia.

Czy sprzedawca oferuje kody rabatowe lub możliwość użycia karty podarunkowej?

Na tę chwilę nie ma możliwości skorzystania z kodów rabatowych lub użycia Elektronicznej Karty Podarunkowej podczas zakupów u sprzedawcy.

Czy sprzedawca oferuje zakupy na raty?

Na tę chwilę nie ma możliwości skorzystania z opcji zakupu na raty podczas zakupów u sprzedawcy.