0/5
0% kupujących
poleca tego sprzedawcę
poleca tego sprzedawcę
Obsługa klienta
Zgodność towaru z opisem
Czas dostawy
Na morele.net od
2021-05-12
0 zamówień
w ciągu ostatnich 90 dni
w ciągu ostatnich 90 dni
Opinie kupujących (0)
Jeśli chcesz ocenić tego sprzedawcę lub zgłosić problem, skorzystaj z linku podanego w wiadomości e-mail otrzymanej kilka dni po złożeniu zamówienia.
Jeszcze nikt nie ocenił tego Sprzedawcy.
Warunki zwrotów
*Zwroty proszę kierować na adres: SENSO ul. Oleska 61 45-231 Opole *Możliwość zwrotu obejmuje konsumentów na podstawie art. 27 ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta (Dz. U. 2014 r. poz. 827). *Kupujący ma prawo do odstąpienie od umowy bez podania przyczyny w terminie 14 dni od daty otrzymania towaru. *Kupujący ma prawo do zapoznania się z towarem w celu stwierdzenia charakteru, właściwości oraz sposobu działania. Ma prawo do oceny w takim zakresie, jaki przysługiwałby mu w sklepie stacjonarnym. *Kupujący ponosi odpowiedzialność za zmniejszenie wartości przedmiotu w wyniku jego użytkowania. *Oświadczenia o odstąpieniu prosimy składać korzystając z formularza na znajdującego się górze strony. Formularz proszę załączyć wraz ze zwracanym towarem. *Koszty odesłania towaru pokrywa Kupujący *Prosimy o staranne zapakowanie zawracanego towaru w celu uniknięcia uszkodzenia podczas transportu. *Zalecamy korzystać z rejestrowanych form wysyłki zwrotnej. *Przesyłki nadane jako pobranie lub na koszt adresata nie będą odbierane.
Adres zwrotów
SENSO POLAND SP. Z O.O.
Oleska 61
45-231 Opole
Oleska 61
45-231 Opole
Warunki reklamacji
Czas reklamacji z tytułu rękojmi: 24miesiące Rękojmia wyłączona jest dla przedsiębiorców! *W celu zgłoszenia reklamacji prosimy o w pierwszej kolejności kontakt na adres mailowy: [email protected] *Sprzedawca odpowiedzialny jest w tytułu rękojmi za wady fizyczne towaru istniejące w chwili przekazania go kującemu lub powstałe z przyczyny tkwiące w rzeczy w momencie sprzedaży. *Jeśli zakupiony towar posiada wadę, kupujący może złożyć oświadczenie o obniżeniu ceny lub odstąpieniu od umowy, chyba że sprzedawca niezwłocznie i bez nadmiernych niedogodności dla kupującego wymieni towar na wolny od wad lub wadę usunie. Ograniczenie to nie ma zastosowania jeśli towar był już wymieniony lub naprawiony przez sprzedawcę, bądź sprzedawca nie wywiązał się z obowiązku usunięta wady lub wymiany towaru na wolny od wad. *Za szczególną uciążliwość nie uznaje się odesłanie towaru do sprzedawcy w ramach reklamacji, jeżeli zakup dokonany został na odległość (drogą wysyłkową). *Jeżeli kupujący jest konsumentem, może zamiast zaproponowanego przez sprzedawcę usunięcia wady zażądać wymieniany na towar wolny od wad lub zamiast wymiany towaru zażądać usunięcia wady, chyba że doprowadzenie towaru do zgodności z umową w sposób wybrany przez kupującego jest niemożliwy lub wymagałby nadmiernych kosztów w porównaniu do sposobu zaproponowanego przez sprzedającego. Przy ocenie nadmierności kosztów uwzględnia się wartość rzeczy wolnej od wad, rodzaj, a także bierze się pod uwagę niedogodności, na jakie narażony zostałby kupujący przy wyborze innego sposobu zaspokojenia roszczenia. *Adres do wysyłki reklamowanych towarów: SENSO ul. Oleska 61 45-231 Opole *Sposób opakowania i przewozu zwracanych towarów powinien odpowiadać właściwościom rzeczy. *Reklamacja nie obejmuje towarów, których klient dokonując zakupu był świadom, iż są narażone na naturalne zużycie (oświetlenie tradycyjne, włóknowe). *Jeśli zakupiony towar został uszkodzony w trakcie przesyłania prosimy o jego odsyłkę wraz z protokołem szkody sporządzonym z kurierem ze szczegółowym opisem przyczyn reklamacji. *Reklamacje rozpatrywane są w ciągu 14 dni kalendarzowych. *Reklamacje dotyczące różnicy w wyglądzie towarów zamówionych z otrzymanymi, które wynikają z różnicy w ustawieniu parametrów monitora Klienta, w szczególności różnicy w barwach i odcieniach, nie stanowią podstawy do reklamacji. *Reklamacji nie podlegają: *produkty uszkodzone na skutek nieprawidłowego montażu *uszkodzenie na skutek nadmiernych skoków napięcia w instalacji lub wady powstałe w skutek bezpośredniej lub pośredniej ingerencji klienta *naturalne zużywanie się produktu *uszkodzenia mechaniczne *wady jawne widoczne w momencie otrzymania paczki, a nie zgłoszone natychmiast po ich stwierdzeniu *przemoczenia *wady fizyczne o których kupujący wiedział podczas zakupu *Do towaru odsyłanego na reklamację prosimy dołączyć paragon lub fakturę oraz wypełniony formularz reklamacji. *Przesyłki nadane jako pobranie lub na koszt adresata nie będą odbierane.
Adres reklamacji
SENSO POLAND SP. Z O.O.
Oleska 61
45-231 Opole
Oleska 61
45-231 Opole
Warunki gwarancji
Gwarancja: BRAK CZAS NA REKLAMACJĘ Z TYTUŁU RĘKOJMI: 24 miesiące Rękojmia wyłączona dla przedsiębiorców!