PATENTEX

Zwrot zakupionego towaru w ciągu 14 dni (odstąpienie od umowy). 1. Masz możliwość odstąpienia od umowy zawartej na odległość do 14 dni daty otrzymania towaru - bez podania powodu zwrotu. 2. W celu usprawnienia obsługi prosimy o zgłoszenie zwrotu(przed wysyłką) na adres: [email protected] 3. Możliwość zwrotu 14 dniowego dotyczy tylko Konsumentów. Oznacza to, że kupując produkt na użytek firmowy (z fakturą zakupu z numerem NIP przedsiębiorstwa) nie będziesz mógł skorzystać ze zwrotu 14dniowego.

1. Prosimy o zgłaszanie reklamacji formie elektronicznej na adres [email protected]. 2. Reklamacje mogą być również składane pisemnie na adres siedziby Sprzedawcy. 3. Po przyjęciu zgłoszenia, Dział Obsługi Reklamacji do 24 godzin roboczych prześle dalsze instrukcje drogą mailową, na podany adres email.

1. Wszystkie produkty w naszej ofercie posiadają gwarancję producenta, realizowaną bezpośrednio przez autoryzowane punkty serwisowe (z pominięciem sprzedawcy). 2. Warunki gwarancji producenta oraz wykaz punktów serwisowych, opisane są w karcie gwarancyjnej załączonej do produktu lub na stronie producenta danego towaru. 3.Konsumenci mogą również realizować uprawnienia z tytułu gwarancji również przez nasz sklep. Jednak serwisowanie bezpośrednio w punkcie serwisowym producenta jest co do zasady najszybszą formą realizacji reklamacji. 4. Uprawnienia z tytułu gwarancji nie wyłączają uprawnień konsumenta wynikających z rękojmi (którą realizuje Sprzedawca). 5. Rękojmia dla przedsiębiorców jest wyłączona.