PASCON

Zgodnie z ustawą, konsumentom przysługuje prawo do odstąpienia od umowy. Proszę o poinformowanie nas mailowo o planowanym zwrocie pod adresem: [email protected] - ułatwi to nam rozliczenie się. Można wysłać wypełniony formularz zwrotu. Środki zwracamy maksymalnie w ciągu 14 dni od otrzymania przedmiotu, w sposób jaki je otrzymaliśmy. Towar powinien być odesłany w oryginalnym opakowaniu. Koszty zwrotu pokrywa Kupujący (Zwracający). Zgodnie z ustawą towar odsyłany musi być odpowiednio zabezpieczony przed uszkodzeniem. Za przesyłkę i jej prawidłowe dostarczenie do Sprzedającego odpowiada Kupujący (Zwracający). Nie odbieramy przesyłek za pobraniem. Jeśli zakup był na firmę, to do każdego zwrotu wystawiamy korektę faktury. Dodatkowo, zgodnie z wytycznymi UOKiK: https://prawakonsumenta.uokik.gov.pl/prawo-odstapienia-od-umowy/koszty/ " Konsument jest odpowiedzialny wobec sprzedawcy za zmniejszenie wartości rzeczy w związku z korzystaniem z niej w nieodpowiedni sposób. Ma prawo zbadać charakter, cechy i funkcjonowanie towaru w taki sposób, w jaki mógłby to uczynić w sklepie stacjonarnym. Nie może jednak używać rzeczy w sposób nieograniczony. Jeśli tak robi, przedsiębiorca ma prawo obciążyć go dodatkowymi kosztami w związku ze zmniejszeniem wartości towaru. "

Reklamację można złożyć w dowolnej formie. Dla celów dowodowych najbezpieczniej zrobić to pisemnie. Należy opisać zauważoną wadę i określić swoje żądania przewidziane w ramach rękojmi. Zgodnie z obowiązującymi przepisami dowód zakupu nie jest wymagany do złożenia reklamacji, niemniej trzeba pamiętać, że znacznie ułatwia złożenie reklamacji. Koszty wysyłki towaru ponosi Kupujący. Towar musi być odsyłany musi być dobrze zabezpieczony i kompletny. Dodatkowo Kupujący odpowiada za bezpieczne jego dostarczenie do Sprzedawcy, zatem sugerujemy korzystanie ze sprawdzonych kurierów czy Poczty Polskiej. Podstawa prawna: art. 558 § 1 Kodeksu cywilnego. Będziemy wdzięczni za wcześniejszy kontakt mailowy na adres [email protected]. Dane do zwrotu: PASCON, ul. Barcza 8 lok.1, 10-685 Olsztyn, 896729393

indywidualna gwarancja dla większości produktów