PASALI

okonując zakupu w sklepie internetowym PASALI.PL masz prawo do odstąpienia od umowy bez podania przyczyny. Możesz dokonać zwrotu całego lub części zamówienia. Pamiętaj, że zwracany towar musi być nieużywany i pełnowartościowy. Jeśli chcesz skorzystać z prawa do zwrotu, powiadom nas o swojej decyzji w ciągu 14 dni od odbioru zamówienia poprzez poniższy formularz: https://complaio.com/app/addreturn.php?company_key=15sG5JWP9fEbs Po otrzymaniu od Ciebie zwracanych towarów, wystawimy fakturę korygującą, którą należy własnoręcznie podpisać i przesłać jej skan lub zdjęcie na adres [email protected] Nie załączaj do zwracanych produktów formularza zwrotu, ani innych otrzymanych od nas dokumentów. Zwracane produkty wyślij na nasz adres: PASALI.PL ul. Ochocka 2AC/3 02-495 Warszawa Tel: 48 577 855 800 E-mail: [email protected] W przypadku odesłania produktów samodzielnie (na własny koszt), zwrócimy koszt dostawy przesyłki do sklepu w wysokości najtańszego sposobu dostawy aktualnie oferowanego przez Sklep. Aktualnie najtańszy oferowany przez nas sposób dostawy to wysyłka za 0 zł. W ciągu 14 dni od dnia otrzymania od Ciebie podpisanej faktury korygującej, dokonamy zwrotu wpłaconych środków. Zwrócimy je na numer konta, który wskazałeś na formularzu zwrotu. Uwaga: W określonych przypadkach, wskazanych w Regulaminie, nie przysługuje prawo do odstąpienia od umowy.

Zamawiając produkty w sklepie internetowym PASALI.PL, masz prawo do złożenia reklamacji, gdy produkt jest wadliwy lub nie spełnia warunków zawartej umowy. Aby złożyć reklamację skorzystaj z poniższego formularza: https://complaio.com/app/addComplaint.php?company_key=15sG5JWP9fEbs W przypadku odesłania produktów samodzielnie (na własny koszt), zwrócimy koszt dostawy przesyłki do sklepu w wysokości najtańszego sposobu dostawy aktualnie oferowanego przez Sklep. Adres, na który należy wysłać reklamowane produkty może być inny niż adres naszego sklepu, ponieważ często korzystamy z niezależnych serwisów producenta. Możesz skorzystać z gwarancji producenta - jeśli taka została udzielona i nie minął okres gwarancyjny lub z rękojmi - jeśli towar ma wadę (w tym przypadku na złożenie reklamacji masz 2 lata, licząc od dnia odbioru zamówienia). Twoja reklamacja zostanie rozpatrzona w ciągu 14 dni roboczych, licząc od dnia otrzymania od Ciebie reklamowanych towarów i formularza z opisem przyczyny reklamacji i oczekiwań dotyczących sposobu jej rozpatrzenia. Dla każdej pozytywnie rozpatrzonej reklamacji – zgodnie z Twoim wyborem: wymienimy towar na wolny od wad, zwrócimy środki, naprawimy lub obniżymy jego cenę, chyba, że naprawa lub wymiana na nowy będą niemożliwe lub wymagać będą nadmiernych kosztów (np. jeśli nakład zakupionego przez Ciebie towaru zostanie wyczerpany).

Możesz skorzystać z gwarancji producenta - jeśli taka została udzielona i nie minął okres gwarancyjny lub z rękojmi - jeśli towar ma wadę (w tym przypadku na złożenie reklamacji masz 2 lata, licząc od dnia odbioru zamówienia).