Oslonaokna

Ograniczenie prawa do odstąpienia Prawo odstąpienia od umowy bez podania przyczyny nie przysługuje konsumentowi w przypadku, gdy kupuje rzecz nieprefabrykowaną, wyprodukowaną według jego specyfikacji lub służącą zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb (Art. 38. Ustawy z dnia 30 maja 2014 roku o prawach konsumenta: Prawo odstąpienia od umowy zawartej poza lokalem przedsiębiorstwa lub na odległość nie przysługuje konsumentowi w odniesieniu do umów: 3) w której przedmiotem świadczenia jest rzecz nieprefabrykowana, wyprodukowana według specyfikacji konsumenta lub służąca zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb.). Adres do zwrotu MW GROUP S.C W. PATRO, M.JAKUBIEC Babiogórska 24/10 43-300 Bielsko-Biała

1. MW Group s.c. W. Patro, M. Jakubiec jest zobowiązany sprzedać i dostarczyć Klientowi Towar bez wad fizycznych i prawnych. Obowiązkiem Klienta jest odebrać i zapłacić za Towar; nieuzasadniona odmowa odbioru lub zapłaty za Towar oznacza naruszenie umowy sprzedaży i stanowi podstawę odpowiedzialności prawnej oraz przesłankę do ograniczenia dostępności Sklepu lub konkretnych form płatności przez sklep oferowanych, dla nielojalnego Klienta. W celu minimalizacji ryzyka dla swoich słusznych interesów MW Group s.c. W. Patro, M. Jakubiec może korzystać z algorytmów własnych i wsparcia podmiotów zewnętrznych (np. ogólnopolskiej bazy informacji o adresach pocztowych KRAP). 2. Klientowi przysługuje prawo do złożenia reklamacji, w przypadku gdy Towar ma wadę fizyczną lub prawną (rękojmia). Wady te będą usuwane na podstawie przepisów art. 556 i następnych Kodeksu cywilnego o odpowiedzialności z tytułu rękojmi za wady. 3. Strony wyłączają wszelką odpowiedzialność MW Group s.c. W. Patro, M. Jakubiec z tytułu rękojmi, zgodnie z art. 558 § 1 Kodeksu cywilnego. Wyłączenie to nie dotyczy odpowiedzialności MW Group s.c. W. Patro, M. Jakubiec w stosunku do Konsumentów. MW Group s.c. W. Patro, M. Jakubiec w żadnym przypadku nie udziela umownej gwarancji jakości Towarów w najszerszym, prawnie dopuszczalnym, zakresie. 4. Jeżeli Produkt jest niezgodny z Umową, Nabywca może żądać doprowadzenia do stanu zgodnego z Umową przez nieodpłatną naprawę albo wymianę na nowy. Nabywca traci uprawnienia przewidziane w ustępie 3, jeżeli przed upływem 14 dni od dnia otrzymania towaru i stwierdzenia niezgodności, nie zawiadomi o tym Sprzedającego. Do zachowania terminu wskazanego w ustępie 4, wystarczy wysłanie pisemnego zawiadomienia przed jego upływem, na adres mailowy sklepu: [email protected] lub pisemnie na adres ul. Babiogórska 24/10, 43-300 Bielsko Biała 5. MW Group s.c. W. Patro, M. Jakubiec może odmówić wymiany Towaru wadliwego na wolny od wad albo usunięcia wady, jeżeli doprowadzenie do zgodności z umową sprzedaży Towaru wadliwego w sposób wybrany przez Klienta jest niemożliwe lub w porównaniu z drugim możliwym sposobem wymagałoby nadmiernych kosztów. Klient nie może odstąpić od umowy, jeżeli wada jest nieistotna. 6. Klienci powinni kierować ewentualne reklamacje: e-mailem na adres: [email protected] bądź za pośrednictwem poczty na adres: MW Group s.c. W. Patro, M. Jakubiec ul. Babiogórska 24/10, 43-300 Bielsko Biała z dopiskiem „Dział Reklamacji”. Klienci mogą także kierować pytania dotyczące przysługujących im praw i obowiązków związanych z reklamacjami, dzwoniąc pod numer 511460382, od poniedziałku do piątku w godz. 8.00-15.30 (z telefonu stacjonarnego lub z telefonu komórkowego – opłata według taryfy danego operatora). 7. Klient, który wykonuje uprawnienia z tytułu rękojmi, zobowiązany jest dostarczyć wadliwy Towar do MW Group s.c. W. Patro, M. Jakubiec na podany poniżej adres na koszt MW Group s.c. W. Patro, M. Jakubiec wraz z opisem przyczyny reklamacji. Koszty związane z odesłaniem przez Klienta reklamowanego Towaru MW Group s.c. W. Patro, M. Jakubiec Reklamowany towar należy odesłać na adres: MW Group s.c. W. Patro, M. Jakubiec ul. Babiogórska 24/10, 43-300 Bielsko Biała, z dopiskiem „Dział Reklamacji”. 8. Reklamacje rozpatrywane są najpóźniej w terminie 14 dni od daty otrzymania przez MW Group s.c. W. Patro, M. Jakubiec reklamacji (zwracanego towaru), o wyniku rozpatrzenia której Klient zostanie powiadomiony za pośrednictwem poczty elektronicznej na adres mailowy, podany przez Klienta lub przesyłką pocztową na adres wskazany przez Klienta.

RODZAJ GWARANCJI producenta/dystrybutora 24 miesiące 12 miesięcy (firmy)