NEW TECH ELEMENTS

Drogi Kliencie! Jeżeli zakupiony produkt nie spełnia Twoich oczekiwań możesz go zwrócić w przeciągu 14 dni od daty otrzymania przesyłki a my zwrócimy Ci pieniądze. Zgodnie z obowiązującym prawem, Klient będący Konsumentem ma 14 dni na zwrot towaru bez podawania przyczyny. Pouczenie o prawie do odstąpienia od umowy kupna-sprzedaży: Konsument, który zawarł umowę na odległość, może od niej odstąpić na piśmie bez podania przyczyny. Możliwe jest odstąpienie od umowy w terminie 14 dni od dnia wydania rzeczy. Oświadczenie o odstąpieniu od umowy należy wysłać drogą pocztową wraz z zwracanym przedmiotem na adres siedziby Firmy New Tech Elements Sp. z o.o. - ul.Fałata 92, 87-100 Toruń Termin 14-sto dniowy, liczy się od dnia wydania rzeczy, rozumianego jako objęcie rzeczy w posiadanie przez konsumenta lub wskazaną przez konsumenta osobę trzecią inną niż przewoźnik. Towar należy odesłać niezwłocznie po złożeniu oświadczenia o odstąpieniu od umowy, nie później niż w terminie 14 dni, w stanie niezmienionym. W przypadku odstąpienia od umowy sprzedaży towaru zakupionego w zestawie z innym produktem zwrotowi podlega cały zestaw. Konsument ponosi odpowiedzialność za zmniejszenie wartości rzeczy będące wynikiem korzystania z niej w sposób wykraczający poza konieczny dla stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania rzeczy. Koszty bezpośredniego odesłania (zwrotu) towaru do Sprzedawcy w związku z dokonanym odstąpieniem od umowy bez podania przyczyny w terminie 14 dni od dnia wydania rzeczy, ponosi konsument. Jeżeli konsument wybrał sposób dostarczenia rzeczy inny niż najtańszy zwykły sposób dostarczenia oferowany przez przedsiębiorcę, przedsiębiorca nie jest zobowiązany do zwrotu konsumentowi poniesionych przez niego dodatkowych kosztów. Prawo odstąpienia od umowy zawartej poza lokalem przedsiębiorstwa lub na odległość nie przysługuje konsumentowi w odniesieniu do umów: 1) w której przedmiotem świadczenia jest rzecz nieprefabrykowana, wyprodukowana według specyfikacji konsumenta lub służąca zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb; 2) w której przedmiotem świadczenia są nagrania dźwiękowe lub wizualne albo programy komputerowe dostarczane w zapieczętowanym opakowaniu, jeżeli opakowanie zostało otwarte po dostarczeniu; 3) udokumentowanych, na życzenie Kupującego, firmową fakturą VAT, gdyż oznacza to, że zakup jest dokonany w związku z prowadzoną działalnością gospodarczą. New Tech Elements Sp. z o. o. zwraca Klientowi koszt całej zapłaconej przez niego kwoty zamówienia w terminie 14 dni od dnia otrzymania oświadczenia o odstąpieniu od umowy. Koszt odesłania zwracanych produktów ponosi kupujący. Informujemy, iż nie przyjmujemy paczek wysłanych do siedziby firmy za pobraniem.

Każdy zakupiony towar w naszym sklepie jest fabrycznie nowy i posiada 24 miesięczną gwarancję producenta. Towary sprzedawane przez Sprzedawcę mogą być objęte gwarancją udzieloną przez producenta Towaru bądź dystrybutora. Koszty odesłania towaru do reklamacji ponosi Kupujący. Wszelkie reklamacje związane z zakupionym towarem klient może kierować w formie pisemnej na adres siedziby firmy tj. NEW TECH ELEMENTS ul.Fałata 92, 87-100 Toruń W treści listu powinny być zawarte następujące informacje: imię i nazwisko, adres e-mail lub adres do korespondencji, numer telefonu, wskazanie numeru produktu i przyczyna reklamacji, data zakupu oraz wystąpienia wady. Składając reklamację prosimy o odesłanie produktu wraz z kopią faktury zakupu. Zgłoszenia reklamacyjne rozpatrywane są w terminie nie dłuższym niż 14 dni od otrzymania zgłoszenia.

Rodzaj gwarancji – producenta / dystrybutora Okres gwarancji – 24 miesiące ( osoba prywatna), 12 miesiecy ( dla firmy)