Luxtrade

Ograniczenie prawa do odstąpienia Rzecz, która dostarczona jest w zapieczętowanym opakowaniu, a której po jego otwarciu nie możesz zwrócić ze względu na ochronę zdrowia lub higienę. Np.: bielizna osobista, test ciążowy, końcówki do szczoteczki elektrycznej, soczewki kontaktowe, maseczki. Dodatkowe informacje Nie przyjmuję zwrotów nadanych za pobraniem Otrzymałeś gratis? – w przypadku zwrotu towaru odeślij go również do nas Otrzymałeś rabat na kolejną sztukę? – w przypadku zwrotu towaru pomniejszymy zwrot wpłaty o wartość udzielonego rabatu Przyjmuję zwroty od firm

CZAS NA REKLAMACJĘ Z TYTUŁU RĘKOJMI 1 rok rękojmia wyłączona dla przedsiębiorców ADRES DO REKLAMACJI LUXTRADE Rybnicka 13 43-200 Pszczyna Polska Dodatkowe informacje 1.1. Podstawa i zakres odpowiedzialności Sprzedawcy względem Klienta, jeżeli sprzedany Produkt ma wadę fizyczną lub prawną (rękojmia) są określone powszechnie obowiązującymi przepisami prawa, w szczególności w Kodeksie Cywilnym. Dla Umów Sprzedaży zawartych do dnia 24 grudnia 2014 roku podstawa i zakres odpowiedzialności Sprzedawcy wobec Klienta będącego osobą fizyczną, który nabywa Produkt w celu niezwiązanym z działalnością zawodową lub gospodarczą, z tytułu niezgodności Produktu z Umową Sprzedaży są określone powszechnie obowiązującymi przepisami prawa, w szczególności ustawą z dnia 27 lipca 2002 r. o szczególnych warunkach sprzedaży konsumenckiej oraz o zmianie Kodeksu cywilnego (Dz.U. 2002 nr 141, poz. 1176 ze zm.). 1.2. Sprzedawca obowiązany jest dostarczyć Klientowi Produkt bez wad. Szczegółowe informacje dotyczące odpowiedzialności Sprzedawcy z tytułu wady Produktu oraz uprawnień Klienta są określone w zakładce „Reklamacje”. 1.3.Reklamacja może zostać złożona przez Klienta na przykład: 1.3.1. pisemnie na adres: ul. Rybnicka 13 43-200 Pszczyna; 1.3.2. w formie elektronicznej za pośrednictwem poczty elektronicznej na adres: [email protected]. 1.4. Zaleca się podanie przez Klienta w opisie reklamacji: (1) informacji i okoliczności dotyczących przedmiotu reklamacji, w szczególności rodzaju i daty wystąpienia wady; (2) żądania sposobu doprowadzenia Produktu do zgodności z Umową Sprzedaży lub oświadczenia o obniżeniu ceny albo odstąpieniu od Umowy Sprzedaży; oraz (3) danych kontaktowych składającego reklamację – ułatwi to i przyspieszy rozpatrzenie reklamacji przez Sprzedawcę. Wymogi podane w zdaniu poprzednim mają formę jedynie zalecenia i nie wpływają na skuteczność reklamacji złożonych z pominięciem zalecanego opisu reklamacji. 1.5. Sprzedawca ustosunkuje się do reklamacji Klienta niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni kalendarzowych od dnia jej złożenia. Brak ustosunkowania się Sprzedawcy w powyższym terminie oznacza, że Sprzedawca uznał reklamację za uzasadnioną. 1.6. Klient, który wykonuje uprawnienia z tytułu rękojmi, jest obowiązany dostarczyć Produkt wadliwy na adres: ul. Rybnicka 13, 43-200 Pszczyna. Jeżeli ze względu na rodzaj Produktu lub sposób jego zamontowania dostarczenie Produktu przez Klienta byłoby nadmiernie utrudnione, Klient obowiązany jest udostępnić Produkt Sprzedawcy w miejscu, w którym Produkt się znajduje. 1.7. W przypadku Produktów używanych, będących przedmiotem Umowy Sprzedaży, odpowiedzialność Sprzedawcy z tytułu rękojmi za Produkt wobec Klienta będącego osobą fizyczną, który nabywa Produkt w celu niezwiązanym z działalnością zawodową lub gospodarczą zostaje ograniczona do roku od momentu zawarcia Umowy Sprzedaży. 1.8. Zgodnie z art. 558 § 1 Kodeksu Cywilnego odpowiedzialność Sprzedawcy z tytułu rękojmi za Produkt wobec Klienta nie będącego konsumentem zostaje wyłączona.

Dodatkowe informacje Zastanawiasz się czy zakupy w Luxtrade są bezpiecznym wyborem? Sprawdź nasze długoterminowe gwarancje, które otrzymujesz do każdego zakupionego sprzętu. PONADPRZECIĘTNA DŁUGOŚĆ GWARANCJI - GWARANCJA 24 MIESIĄCE. Gwarancja 12 miesięcy obejmuje poniższe elementy (z wyłączeniem elementów, które ulegają naturalnej eksploatacji, uszkodzeń mechanicznych oraz zalań): •Niewłaściwe działanie wyświetlacza; •Niewłaściwe działanie modułu bluetooth, WiFi oraz GPS; •Niewłaściwe działanie czujnika zbliżeniowego i mikrofonu; •Niewłaściwe działanie kamery tylnej; •Niewłaściwe działanie portu ładowania; •Niewłaściwe działanie portu słuchawkowego; •Niewłaściwe działanie wibracji; •a także wady powstałe z przyczyn tkwiących w sprzedanym produkcie. Gwarancja 24 miesiące obejmuje TYLKO poniższe elementy (z wyłączeniem uszkodzeń mechanicznych oraz zalań): •Niewłaściwe działanie głośnika rozmów; •Niewłaściwe działanie głośnika multimediów; •Niewłaściwe działanie membrany głośnika multimediów; •Niewłaściwe działanie kamery przedniej; •Niewłaściwe działanie lampy błyskowej; •Niewłaściwe działanie latarki; •Niewłaściwe działanie przycisku wyciszania; •Niewłaściwe działanie przycisku zwiększania głośności; •Niewłaściwe działanie przycisku zmniejszania głośności. GWARANTEM JEST FIRMA LUXTRADE, KTÓRA POSIADA SIEĆ WŁASNYCH SPECJALISTYCZNYCH SERWISÓW. •Gwarancja naliczana jest od daty sprzedaży urządzenia; •Nasze warunki gwarancyjne są takie same jak warunki gwarancji producenta; •Gwarancja realizowana jest przez firmę Luxtrade w serwisach wewnętrznych bądź zewnętrznych; •Naprawy gwarancyjne są realizowane w możliwie najkrótszym czasie; •Oferujemy również serwis pogwarancyjny; •Serwisujemy urządzenia tylko i wyłącznie na podzespołach najwyższej jakośc; •Udzielana gwarancja jest gwarancją imienną. Gwarancja obejmuje wyłącznie wady powstałe z przyczyn tkwiących w sprzedanym produkcie. Niniejsza gwarancja nie dotyczy: części, które zużywają się z upływem czasu, takich jak: baterie, powłoki ochronne, wypalenie wyświetlacza, drobne uszkodzenia w tym w szczególności zadrapań, wgniecenia, pęknięcia, a także uszkodzenia powstałe w wyniku przeprowadzania czynności serwisowych (łącznie z modernizacjami i rozszerzeniami) przez osoby niebędące przedstawicielami firmy Luxtrade. Gwarancja nie dotyczy również uszkodzeń powstałych w wyniku kontaktu urządzenia z cieczą. Wykonanie uprawnień z gwarancji nie wpływa na odpowiedzialność sprzedawcy z tytułu rękojmi. Wybór roszczenia pomiędzy uprawnieniami wynikającymi z gwarancji a rękojmi należy do kupującego. Wybór dochodzenia roszczenia z gwarancji nie powoduje, że klient starci uprawnienie do dochodzenia tego roszczenia z rękojmi.