KRAKEN CHAIRS

1. Kupujący, będący konsumentem, który zawarł umowę na odległość lub poza lokalem przedsiębiorstwa, może w terminie 14 dni odstąpić od zawartej umowy, bez podawania przyczyny. Do zachowania terminu wystarczy wysłanie do Sprzedawcy przed upływem terminu oświadczenia o odstąpieniu od umowy. Korzystając w prawa odstąpienia od umowy w terminie 14 dni, Kupujący ma prawo rozpakować produkt celem zweryfikowania, w stopniu nienaruszającym przedmiotu, właściwości rzeczy. Odstępując od umowy w tym terminie, Kupujący zobowiązuje się dostarczyć Sprzedawcy produkt bez jakichkolwiek śladów użytkowania, nienaruszony. W przypadku uszkodzenia lub użycia rzeczy, której dotyczy umowa, od której Kupujący odstępuje w terminie 14 dni od daty jej zawarcia, Kupujący otrzyma zwrot kosztów pomniejszony o równowartość zużycia lub uszkodzenia rzeczy. Wyceny stopnia zużycia lub uszkodzenia rzeczy samodzielnie dokonuje Sprzedawca. 2. Bieg terminu do odstąpienia od umowy rozpoczyna się od objęcia rzeczy w posiadanie przez Kupującego konsumenta lub wskazaną przez niego osobę trzecią inną niż przewoźnik. 3. Oświadczenie woli o odstąpieniu od umowy Kupujący składa w zakładce Kupione- Szczegóły lub wysyłając Sprzedawcy wypełniony ręcznie formularz odstąpienia od umów. 4. Wyłącznie w przypadku jeżeli produkt nie został przez Kupującego rozpakowany, Kupujący może odstąpić od umowy w nieprzekraczalnym terminie 60 dni. Do zachowania terminu wystarczy wysłanie do Sprzedawcy przed upływem terminu oświadczenia o odstąpieniu od umowy. 5. W przypadku odstąpienia od umowy w terminie 60 dni Kupujący zobowiązuje się dostarczyć Sprzedawcy produkt bez jakichkolwiek śladów użytkowania, nienaruszony, nieodpakowany.

1. Sprzedawca jest odpowiedzialny względem Kupującego, jeżeli rzecz sprzedana ma wadę fizyczną lub prawną. 2. W sytuacji stwierdzenia przez Kupującego wady rzeczy, Kupujący może złożyć Sprzedawcy reklamację z tytułu rękojmi i zażądać od Sprzedawcy podjęcia jednego z czterech działań: -wymiany towaru na nowy; -naprawy towaru; -obniżenia ceny; -odstąpienia od umowy – o ile wada jest istotna. 3. Kupujący może składać Sprzedawcy reklamacje z tytułu rękojmi pod adresem [email protected] lub w formie pisemnej na adres: KRAKEN CHAIRS Ulica: Żyzna 13/1 Miasto: Radom Kod pocztowy: 26-600 4. Czas na złożenie reklamacji z tytułu rękojmi wynosi 2 lata od dnia wydania rzeczy Kupującemu. 5. Poprawnie złożona reklamacja powinna zawierać co najmniej: imię, nazwisko, adres, adres e-mail Kupującego, datę zawarcia umowy stanowiącej podstawę reklamacji, przedmiot reklamacji, ze wskazaniem żądania Kupującego, wszelkie okoliczności uzasadniające reklamację. Jeżeli podane w reklamacji dane lub informacje wymagają uzupełnienia, przed rozpatrzeniem reklamacji, Sprzedawca zwraca się do składającego reklamację o jej uzupełnienie we wskazanym zakresie.

Firma HR PROFIT sp. z o.o. udziela gwarancji na następujące elementy fotela gamingowego, w podanym poniżej okresie obowiązywania: Gwarancja na okres 3 lat: • na konstrukcję i stelaż Gwarancja na okres 2 lat: • na podstawę i mechanizm regulacji oparcia Gwarancja na okres 1 roku: • na powłokę, materiał, koła i podnośnik - gwarancja wyłącza uszkodzenia mechaniczne materiałów. • na wszystkie pozostałe części  Wyłączenia gwarancji Niniejsza gwarancja nie obejmuje: • normalnego zużycia części takich jak: koła, mechanizmy, materiały, poduszki, stelaże, podstawy, podnośniki, gdy nie występują wady materiałowe lub technologiczne - te zgłaszane muszą być natychmiast po ich wykryciu; • modyfikacji produktu w stosunku do oryginalnej konstrukcji; • uszkodzeń wynikłych z nieprzestrzegania instrukcji obsługi; • uszkodzeń wynikających z narażenia na działanie ekstremalnych warunków, także klimatycznych, lub używania produktu w takich warunkach; • uszkodzeń połączeń gwintowych. • uszkodzeń mechanicznych takich jak przecięcia, przedziurawienia; przetarcia.  Konserwacja Zasady konserwacji: • fotele i krzesła obite skórą nie powinny stać blisko grzejnika i innych źródeł ciepła. • skóra wymaga ochrony przed czynnikami szkodliwymi, takimi jak: pot, tłuszcz z włosów, kosmetyki, kurz, chemia gospodarcza lub zwyczajne przesuszenie, dlatego konserwacji skóry należy dokonywać specjalnymi środkami pielęgnacyjnymi, które tworzą powłokę ochronną, odporna na wodę i substancje oleiste.