INV MEDIA

Jeśli z jakiegoś powodu chcesz zwrócić zakupiony produkt - poniżej przedstawiamy procedurę zwrotu towaru. Zgodnie z naszą polityką na zwrot dajemy ci 30 dni. 1) Wypełnij formularz zwrotu, który otrzymałeś wraz z naszymi produktami (błękitna strona). Jeśli go nie posiadasz - pobierz i wydrukuj poniższy plik .PDF 2) Spakuj zwracany produkt, dowód zakupu oraz wypełniony formularz. Pamiętaj o dobrym zabezpieczeniu przesyłki aby towar nie uległ uszkodzeniu w trakcie transportu. 3) Całość wyślij na nasz adres (INV MEDIA, ul. Alzacka 16/1, 03-972 Warszawa). Pocztą Polską bądź kurierem. Sugerujemy paczkę pocztową ekonomiczną. Pamiętaj, że nie przyjmujemy przesyłek pobraniowych. 4) Należność za towar zostanie zwrócona na podany w formularzu numer rachunku bankowego w terminie 3 dni od daty otrzymania przesyłki. 5) W przypadku nie uwzględniania zwrotu przez invmedia.pl, kwestia odesłania lub odbioru towaru zostanie ustalona indywidualnie - telefonicznie bądź mailowo. Z naszej strony na pewno nie napotkasz trudności związanych ze zwrotem towaru. Pamiętaj tylko, że produkt nie może być używany.

•W wyjątkowych przypadkach klient będzie zobowiązany przedstawić dowód zakupu. •W przypadku wad produktu uniemożliwiających prawidłowe użytkowanie drukarki, producent gwarantuje naprawę wadliwego towaru (w przypadku drobnych usterek typu: brak kontaktu elektrycznego, nie zdjęto taśmy zabezpieczającej itp.), wymianę, ewentualnie zwrot kosztów zakupu, z powodu niemożliwości zrealizowania reklamacji. •Wada zakupionego towaru powinna być zgłoszona kupującemu niezwłocznie, nie później jednak niż w terminie 1 miesiąca od daty jej wykrycia. W przypadku zgłoszenia towaru po upływie wyżej wskazanego terminu kupujący traci uprawnienia z tytułu gwarancji. 4.Wysyłka reklamowanych produktów: •Reklamowany towar nabywca przesyła na własny koszt na adres siedziby spółki INV MEDIA. •Nabywca może upoważnić osobę pośrednią do przesłania towaru reklamacyjnego. •Produkty zgłoszone do reklamacji powinny być zabezpieczone, zapakowane w opakowania fabryczne lub zastępcze, w sposób wykluczający wątpliwość czy zgłaszana usterka powstała u użytkownika czy w czasie transportu. •Przesyłka z reklamowanymi produktami powinna zawierać wykaz produktów z opisem usterki oraz wydruki potwierdzające wadę towaru. 5.Czas rozpatrzenia reklamacji: •Termin rozpatrywania reklamacji wynosi do 14 dni, licząc od daty dostarczenia produktu. •Jeśli reklamacja jest pozytywnie rozpatrzona firma INV MEDIA odsyła produkty na swój koszt.

W okresie gwarancji firma INV MEDIA zwana dalej Gwarantem, gwarantuje prawidłową pracę wyprodukowanego produktu. Okres gwarancji trwa do momentu wyczerpania się środka drukującego i liczy się od dnia sprzedaży produktu. Warunkiem gwarancji jest odpowiednie przechowywanie w suchym miejscu w temperaturze pokojowej i prawidłowa eksploatacja zgodna z przeznaczeniem produktu. Ewentualne wady uniemożliwiające eksploatację produktu zgodnie z jego przeznaczeniem, a ujawnione w okresie objętym gwarancją będą usuwane bezpłatnie w trybie natychmiastowym uzgodnionym z Kupującym jednak w czasie nie dłuższym niż 14 dni roboczych od daty przyjęcia zgłoszenia o reklamacji. Gwarant w okresie gwarancji w momencie stwierdzenia wady produktu wymieni produkt na nowy wolny od wad lub też zwróci koszty zakupu produktu w zależności od ustaleń z Kupującym. Gwarant naprawi drukarkę na własny koszt (bez względu na to czy jest ona jeszcze objęta gwarancją producenta czy nie), jeżeli bezpośrednią przyczyną awarii było zastosowanie produktu marki INV MEDIA. Wady produktów należy zgłaszać telefonicznie na numer infolinii 801 011 489 lub na email: [email protected] natychmiast po ich wykryciu. W przypadku zastosowania tonerów marki INV Media, w drukarkach objętych gwarancją Producenta, Gwarant przejmuje odpowiedzialność gwarancyjną na takich samych zasadach jak to uczynił Producent. Warunki gwarancji są dołączone do każdego urządzenia w chwili jego zakupu. Gwarant udzieli takiej gwarancji na podstawie dokumentu zakupu urządzenia oraz tonera marki INV Media.