GSM24

Zgodnie z ustawą

Sprzedawca zobowiązany jest do dostarczenia Klientowi Towaru bez wad. Podstawy oraz zakres odpowiedzialności Sprzedawcy względem Klienta, jeżeli sprzedany Towar ma wadę fizyczną lub prawną (rękojmia) uregulowane zostały w Kodeksie Cywilnym. Jeżeli Towar ma wadę, Klient może: złożyć oświadczenie o obniżeniu ceny za Towar; złożyć oświadczenie o odstąpieniu od Umowy Sprzedaży; zażądać wymiany wadliwego Towaru na wolny od wad; zażądać usunięcia wady Towaru. Klient nie może złożyć oświadczenia o obniżeniu ceny albo o odstąpieniu od Umowy Sprzedaży, jeżeli Sprzedawca niezwłocznie i bez nadmiernych niedogodności dla Klienta wymieni wadliwy Towar na wolny od wad albo wadę usunie, chyba że Towar był już wymieniony lub naprawiany przez Sprzedawcę albo Sprzedawca nie uczynił zadość obowiązkowi wymiany Towaru na wolny od wad lub usunięcia wady. Klient może zamiast zaproponowanego przez Sprzedawcę usunięcia wady żądać wymiany Towaru na wolny od wad albo zamiast wymiany Towaru żądać usunięcia wady, chyba że doprowadzenie Towaru do zgodności z Umową Sprzedaży w sposób wybrany przez Klienta jest niemożliwe albo wymagałoby nadmiernych kosztów w porównaniu ze sposobem proponowanym przez Sprzedawcę. Klient nie może odstąpić od Umowy Sprzedaży, jeżeli wada jest nieistotna. Reklamacja może zostać złożona przez Klienta w dowolnej formie, w szczególności: pisemnie na adres: Sklep gsm24.pl, ul Lirowa 27, 02-387 Warszawa; w formie elektronicznej za pośrednictwem poczty elektronicznej na adres: [email protected]. W celu ułatwienia i usprawnienia procesu rozpatrzenia reklamacji przez Sprzedawcę Sprzedawca zaleca podanie w opisie reklamacji: okoliczności dotyczących przedmiotu reklamacji, w szczególności rodzaju i daty wystąpienia wady; żądania sposobu doprowadzenia Towaru do zgodności z Umową Sprzedaży lub oświadczenia o obniżeniu ceny albo odstąpieniu od Umowy Sprzedaży; danych kontaktowych składającego reklamację. Sprzedawca ustosunkuje się do reklamacji Klienta niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni kalendarzowych od dnia jej złożenia. Brak ustosunkowania się Sprzedawcy w powyższym terminie oznacza, że Sprzedawca uznał reklamację za uzasadnioną. Odpowiedź na reklamację Sprzedawca przekazuje Klientowi w formie pisemnej lub na innym trwałym nośniku, w tym w drodze korespondencji e-mail. Klient, który wykonuje uprawnienia z tytułu rękojmi, jest obowiązany na koszt Sprzedawcy dostarczyć wadliwy Towar na adres: Sklep gsm24.pl, ul. Lirowa 27, 02-387 Warszawa. Koszty wymiany lub naprawy wadliwego Towaru ponosi Sprzedawca. Sprzedawca odpowiada z tytułu rękojmi, jeżeli wada fizyczna zostanie stwierdzona przed upływem dwóch lat od wydania Towaru Klientowi.

Sprzedawca zobowiązany jest do dostarczenia Klientowi Towaru bez wad. Podstawy oraz zakres odpowiedzialności Sprzedawcy względem Klienta, jeżeli sprzedany Towar ma wadę fizyczną lub prawną (rękojmia) uregulowane zostały w Kodeksie Cywilnym. Jeżeli Towar ma wadę, Klient może: złożyć oświadczenie o obniżeniu ceny za Towar; złożyć oświadczenie o odstąpieniu od Umowy Sprzedaży; zażądać wymiany wadliwego Towaru na wolny od wad; zażądać usunięcia wady Towaru. Klient nie może złożyć oświadczenia o obniżeniu ceny albo o odstąpieniu od Umowy Sprzedaży, jeżeli Sprzedawca niezwłocznie i bez nadmiernych niedogodności dla Klienta wymieni wadliwy Towar na wolny od wad albo wadę usunie, chyba że Towar był już wymieniony lub naprawiany przez Sprzedawcę albo Sprzedawca nie uczynił zadość obowiązkowi wymiany Towaru na wolny od wad lub usunięcia wady. Klient może zamiast zaproponowanego przez Sprzedawcę usunięcia wady żądać wymiany Towaru na wolny od wad albo zamiast wymiany Towaru żądać usunięcia wady, chyba że doprowadzenie Towaru do zgodności z Umową Sprzedaży w sposób wybrany przez Klienta jest niemożliwe albo wymagałoby nadmiernych kosztów w porównaniu ze sposobem proponowanym przez Sprzedawcę. Klient nie może odstąpić od Umowy Sprzedaży, jeżeli wada jest nieistotna. Reklamacja może zostać złożona przez Klienta w dowolnej formie, w szczególności: pisemnie na adres: Sklep gsm24.pl, ul Lirowa 27, 02-387 Warszawa; w formie elektronicznej za pośrednictwem poczty elektronicznej na adres: [email protected]. W celu ułatwienia i usprawnienia procesu rozpatrzenia reklamacji przez Sprzedawcę Sprzedawca zaleca podanie w opisie reklamacji: okoliczności dotyczących przedmiotu reklamacji, w szczególności rodzaju i daty wystąpienia wady; żądania sposobu doprowadzenia Towaru do zgodności z Umową Sprzedaży lub oświadczenia o obniżeniu ceny albo odstąpieniu od Umowy Sprzedaży; danych kontaktowych składającego reklamację. Sprzedawca ustosunkuje się do reklamacji Klienta niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni kalendarzowych od dnia jej złożenia. Brak ustosunkowania się Sprzedawcy w powyższym terminie oznacza, że Sprzedawca uznał reklamację za uzasadnioną. Odpowiedź na reklamację Sprzedawca przekazuje Klientowi w formie pisemnej lub na innym trwałym nośniku, w tym w drodze korespondencji e-mail. Klient, który wykonuje uprawnienia z tytułu rękojmi, jest obowiązany na koszt Sprzedawcy dostarczyć wadliwy Towar na adres: Sklep gsm24.pl, ul. Lirowa 27, 02-387 Warszawa. Koszty wymiany lub naprawy wadliwego Towaru ponosi Sprzedawca. Sprzedawca odpowiada z tytułu rękojmi, jeżeli wada fizyczna zostanie stwierdzona przed upływem dwóch lat od wydania Towaru Klientowi.