Glasmark

Klient, który zawarł umowę na odległość może od niej odstąpić, bez podania przyczyny w terminie 14 (czternastu) dni od dnia, w którym wszedł w jej posiadanie. W celu Odstąpienia, Klient musi poinformować Sprzedawcę w drodze jednoznacznego oświadczenia o odstąpieniu od umowy drogą telefoniczną lub elektroniczną. Klient może również wypełnić formularz odstąpienia od umowy i przesłać go drogą elektroniczną na adres: [email protected], lub wysłać wypełniony formularz wraz ze zwracanym towarem. W przypadku odstąpienia od umowy, Sklep Internetowy zwraca Klientowi wszystkie otrzymane odpłatności, w tym koszty dostawy (najtańszy oferowany), nie później niż 14 dni od dnia, w którym Sklep Internetowy otrzymał odsyłaną przesyłkę.

Reklamacje należy zgłosić niezwłocznie po otrzymaniu przesyłki, drogą e-mailową na adres: [email protected]. Zobowiązujemy się do rozpatrzenia każdej reklamacji w terminie do 14 dni, a gdyby to nie było możliwe, poinformujemy w tym okresie Kupującego, kiedy reklamacja zostanie rozpatrzona. Konsument ma prawo do zgłoszenia reklamacji w ciągu 2 lat od nabycia towaru. Towary, dla których nie ma podanej informacji, iż można je myć w zmywarce, zalecane jest mycie ręczne.