5/5
100% kupujących
poleca tego sprzedawcę
poleca tego sprzedawcę
Obsługa klienta
Zgodność towaru z opisem
Czas dostawy
Na morele.net od
2020-10-01
32 zamówień
w ciągu ostatnich 90 dni
w ciągu ostatnich 90 dni
Opinie kupujących (149)
Jeśli chcesz ocenić tego sprzedawcę lub zgłosić problem, skorzystaj z linku podanego w wiadomości e-mail otrzymanej kilka dni po złożeniu zamówienia.
Polecam
Czas dostawy
Zgodność towaru z opisem
Obsługa klienta
jedrekm
2024-03-19
Produkty:
Data zakupu: 2024-03-11
Organizer Spacetronik Uchwyt Czarny 1 sztuka (1), Spacetronik Kabel RJ45 CAT 6 S/FTP AWG27 LSZH żółty 0,5m, Spacetronik Kabel RJ45 CAT 6 S/FTP AWG27 LSZH biały 0,5m, Spacetronik Kabel RJ45 CAT 6 S/FTP AWG27 LSZH czarny 0,5m
Rodzaj dostawy: Paczkomaty 24/7
Organizer Spacetronik Uchwyt Czarny 1 sztuka (1), Spacetronik Kabel RJ45 CAT 6 S/FTP AWG27 LSZH żółty 0,5m, Spacetronik Kabel RJ45 CAT 6 S/FTP AWG27 LSZH biały 0,5m, Spacetronik Kabel RJ45 CAT 6 S/FTP AWG27 LSZH czarny 0,5m
Rodzaj dostawy: Paczkomaty 24/7
Polecam
Czas dostawy
Zgodność towaru z opisem
Obsługa klienta
Wiktor Kin
2024-02-27
Produkty:
Data zakupu: 2024-02-11
Spacetronik Kabel RJ45 CAT8 S/FTP AWG26 CU LSZH czarny 5m
Rodzaj dostawy: Kurier Express
Spacetronik Kabel RJ45 CAT8 S/FTP AWG26 CU LSZH czarny 5m
Rodzaj dostawy: Kurier Express
Polecam
Czas dostawy
Zgodność towaru z opisem
Obsługa klienta
Szybko przyszło, wszystko gra, polecam.
Grześ
2024-01-22
Polecam
Czas dostawy
Zgodność towaru z opisem
Obsługa klienta
Jakub
2024-01-04
Produkty:
Data zakupu: 2023-12-27
Organizer Spacetronik Uchwyt Czarny 1 sztuka (1)
Rodzaj dostawy: Kurier Express
Organizer Spacetronik Uchwyt Czarny 1 sztuka (1)
Rodzaj dostawy: Kurier Express
Polecam
Czas dostawy
Zgodność towaru z opisem
Obsługa klienta
Pojler
2023-11-22
Produkty:
Data zakupu: 2023-10-26
Organizer Spacetronik Uchwyt Biały 1 sztuka (1)
Rodzaj dostawy: Paczkomaty 24/7
Organizer Spacetronik Uchwyt Biały 1 sztuka (1)
Rodzaj dostawy: Paczkomaty 24/7
Polecam
Czas dostawy
Zgodność towaru z opisem
Obsługa klienta
Wszystko kk
Mich
2023-09-26
Produkty:
Data zakupu: 2023-09-19
Karta sieciowa Cudy WE3000S WiFi AX5400 PCI-E
Rodzaj dostawy: Paczkomaty 24/7
Karta sieciowa Cudy WE3000S WiFi AX5400 PCI-E
Rodzaj dostawy: Paczkomaty 24/7
Polecam
Czas dostawy
Zgodność towaru z opisem
Obsługa klienta
Koziatek
2023-09-26
Produkty:
Data zakupu: 2023-09-16
Spacetronik Kabel RJ45 CAT 6 U/UTP AWG24 czarny 30m
Rodzaj dostawy: Paczkomaty 24/7
Spacetronik Kabel RJ45 CAT 6 U/UTP AWG24 czarny 30m
Rodzaj dostawy: Paczkomaty 24/7
Polecam
Czas dostawy
Zgodność towaru z opisem
Obsługa klienta
Mydlarz
2023-08-22
Produkty:
Data zakupu: 2023-08-08
Spacetronik Kabel RJ45 CAT8 S/FTP AWG26 CU LSZH czarny 2m
Rodzaj dostawy: Paczkomaty 24/7
Spacetronik Kabel RJ45 CAT8 S/FTP AWG26 CU LSZH czarny 2m
Rodzaj dostawy: Paczkomaty 24/7
Polecam
Czas dostawy
Zgodność towaru z opisem
Obsługa klienta
zgrozik
2023-08-14
Produkty:
Data zakupu: 2023-07-28
Spacetronik Kabel RJ45 CAT8 S/FTP AWG26 CU LSZH czarny 1,5m, Spacetronik Kabel RJ45 CAT8 S/FTP AWG26 CU LSZH czarny 3m
Rodzaj dostawy: Paczkomaty 24/7
Spacetronik Kabel RJ45 CAT8 S/FTP AWG26 CU LSZH czarny 1,5m, Spacetronik Kabel RJ45 CAT8 S/FTP AWG26 CU LSZH czarny 3m
Rodzaj dostawy: Paczkomaty 24/7
Polecam
Czas dostawy
Zgodność towaru z opisem
Obsługa klienta
Rostom
2023-07-26
Produkty:
Data zakupu: 2023-06-30
Kabel Spacetronik HDMI - HDMI 20m czarny (5903031006018)
Rodzaj dostawy: Kurier Express
Kabel Spacetronik HDMI - HDMI 20m czarny (5903031006018)
Rodzaj dostawy: Kurier Express
Polecam
Czas dostawy
Zgodność towaru z opisem
Obsługa klienta
Miłosz
2023-07-24
Produkty:
Data zakupu: 2023-07-14
Organizer Spacetronik Uchwyt Czarny 1 sztuka (1)
Rodzaj dostawy: Paczkomaty 24/7
Organizer Spacetronik Uchwyt Czarny 1 sztuka (1)
Rodzaj dostawy: Paczkomaty 24/7
Polecam
Czas dostawy
Zgodność towaru z opisem
Obsługa klienta
Ł
2023-07-12
Produkty:
Data zakupu: 2023-06-27
Spacetronik Kabel RJ45 CAT8 S/FTP AWG26 CU LSZH czarny 20m, Spacetronik Kabel RJ45 CAT8 S/FTP AWG26 CU LSZH czarny 2m
Rodzaj dostawy: Kurier Express
Spacetronik Kabel RJ45 CAT8 S/FTP AWG26 CU LSZH czarny 20m, Spacetronik Kabel RJ45 CAT8 S/FTP AWG26 CU LSZH czarny 2m
Rodzaj dostawy: Kurier Express
Polecam
Czas dostawy
Zgodność towaru z opisem
Obsługa klienta
Paweł
2023-06-22
Polecam
Czas dostawy
Zgodność towaru z opisem
Obsługa klienta
Kabel super jakości, uwydatnia sieć. Mógłby trochę lepiej siedzieć w złączu żeńskim. Ale ogólnie super.
Kamil
2023-06-19
Produkty:
Data zakupu: 2023-06-05
Spacetronik Kabel RJ45 CAT8 S/FTP AWG26 CU LSZH czarny 2m
Rodzaj dostawy: Paczkomaty 24/7
Spacetronik Kabel RJ45 CAT8 S/FTP AWG26 CU LSZH czarny 2m
Rodzaj dostawy: Paczkomaty 24/7
Polecam
Czas dostawy
Zgodność towaru z opisem
Obsługa klienta
GD
2023-05-29
Produkty:
Data zakupu: 2023-05-22
Spacetronik Pionowa podstawka na laptopa Spacetronik SPP-111G, Antusi Lampka Rowerowa Tylna ładowana USB, LED RGB Metalowa Obudowa (5903031023503)
Rodzaj dostawy: Paczkomaty 24/7
Spacetronik Pionowa podstawka na laptopa Spacetronik SPP-111G, Antusi Lampka Rowerowa Tylna ładowana USB, LED RGB Metalowa Obudowa (5903031023503)
Rodzaj dostawy: Paczkomaty 24/7
Polecam
Czas dostawy
Zgodność towaru z opisem
Obsługa klienta
Łukasz
2023-05-29
Produkty:
Data zakupu: 2023-05-21
Listwa zasilająca LDNIO 5 gniazd 2 m biała (SE5334)
Rodzaj dostawy: Paczkomaty 24/7
Listwa zasilająca LDNIO 5 gniazd 2 m biała (SE5334)
Rodzaj dostawy: Paczkomaty 24/7
Polecam
Czas dostawy
Zgodność towaru z opisem
Obsługa klienta
Jacek
2023-05-22
Produkty:
Data zakupu: 2023-04-25
Spacetronik Gniazdo Blatowe Biurkowe Otwierane HDMI 2xUSB CAT6 Spacetronik SPS-D26B
Rodzaj dostawy: Kurier Express
Spacetronik Gniazdo Blatowe Biurkowe Otwierane HDMI 2xUSB CAT6 Spacetronik SPS-D26B
Rodzaj dostawy: Kurier Express
Polecam
Czas dostawy
Zgodność towaru z opisem
Obsługa klienta
Jan
2023-05-09
Produkty:
Data zakupu: 2023-05-02
Spacetronik Przepust kablowy blatowy Spacetronik ERGOLINE SPS-G01S, Spacetronik Gniazdo blatowe otwierane Spacetronik SPS-D33S V2
Rodzaj dostawy: Paczkomaty 24/7
Spacetronik Przepust kablowy blatowy Spacetronik ERGOLINE SPS-G01S, Spacetronik Gniazdo blatowe otwierane Spacetronik SPS-D33S V2
Rodzaj dostawy: Paczkomaty 24/7
Polecam
Czas dostawy
Zgodność towaru z opisem
Obsługa klienta
Adam
2023-03-23
Polecam
Czas dostawy
Zgodność towaru z opisem
Obsługa klienta
Gumis
2023-03-20
Produkty:
Data zakupu: 2023-03-11
Spacetronik Kabel RJ45 CAT8 S/FTP AWG26 CU LSZH czarny 3m, Spacetronik Kabel RJ45 CAT8 S/FTP AWG26 CU LSZH czarny 1,5m
Rodzaj dostawy: Paczkomaty 24/7
Spacetronik Kabel RJ45 CAT8 S/FTP AWG26 CU LSZH czarny 3m, Spacetronik Kabel RJ45 CAT8 S/FTP AWG26 CU LSZH czarny 1,5m
Rodzaj dostawy: Paczkomaty 24/7
Polecam
Czas dostawy
Zgodność towaru z opisem
Obsługa klienta
Gabinety ŁUCKA
2023-03-20
Produkty:
Data zakupu: 2023-02-18
Spacetronik Kabel RJ45 CAT 6 U/UTP AWG24 biały 3m, Spacetronik Kabel RJ45 CAT 6 U/UTP AWG24 biały 5m, Spacetronik Kabel RJ45 CAT 6 U/UTP AWG24 biały 2m, Spacetronik Kabel RJ45 CAT 6 U/UTP AWG24 żółty 0,5m, Spacetronik Kabel RJ45 CAT 6 U/UTP AWG24 biały 0,5m
Rodzaj dostawy: Kurier Express
Spacetronik Kabel RJ45 CAT 6 U/UTP AWG24 biały 3m, Spacetronik Kabel RJ45 CAT 6 U/UTP AWG24 biały 5m, Spacetronik Kabel RJ45 CAT 6 U/UTP AWG24 biały 2m, Spacetronik Kabel RJ45 CAT 6 U/UTP AWG24 żółty 0,5m, Spacetronik Kabel RJ45 CAT 6 U/UTP AWG24 biały 0,5m
Rodzaj dostawy: Kurier Express
Polecam
Czas dostawy
Zgodność towaru z opisem
Obsługa klienta
Adam
2023-03-07
Produkty:
Data zakupu: 2023-02-17
Spacetronik Kabel RJ45 CAT8 S/FTP AWG26 CU LSZH czarny 1,5m, Spacetronik Kabel RJ45 CAT8 S/FTP AWG26 CU LSZH czarny 0,5m
Rodzaj dostawy: Kurier Express
Spacetronik Kabel RJ45 CAT8 S/FTP AWG26 CU LSZH czarny 1,5m, Spacetronik Kabel RJ45 CAT8 S/FTP AWG26 CU LSZH czarny 0,5m
Rodzaj dostawy: Kurier Express
Polecam
Czas dostawy
Zgodność towaru z opisem
Obsługa klienta
Mikołaj
2023-02-24
Polecam
Czas dostawy
Zgodność towaru z opisem
Obsługa klienta
Mikita
2023-02-20
Produkty:
Data zakupu: 2023-02-04
Spacetronik Regulowany stolik do laptopa na kółkach Buddy biały
Rodzaj dostawy: Kurier Express
Spacetronik Regulowany stolik do laptopa na kółkach Buddy biały
Rodzaj dostawy: Kurier Express
Polecam
Czas dostawy
Zgodność towaru z opisem
Obsługa klienta
polecam
Jaro
2023-01-30
Produkty:
Data zakupu: 2023-01-19
Spacetronik Zaciskarka przelotowa RJ45/RJ12/RJ11 (PT-CT01)
Rodzaj dostawy: Paczkomaty 24/7
Spacetronik Zaciskarka przelotowa RJ45/RJ12/RJ11 (PT-CT01)
Rodzaj dostawy: Paczkomaty 24/7
Polecam
Czas dostawy
Zgodność towaru z opisem
Obsługa klienta
D.L.
2023-01-28
Produkty:
Data zakupu: 2023-01-01
Organizer Spacetronik Uchwyt Czarny 1 sztuka (1)
Rodzaj dostawy: Paczkomaty 24/7
Organizer Spacetronik Uchwyt Czarny 1 sztuka (1)
Rodzaj dostawy: Paczkomaty 24/7
Polecam
Czas dostawy
Zgodność towaru z opisem
Obsługa klienta
RS
2023-01-25
Produkty:
Data zakupu: 2023-01-09
Organizer Spacetronik Uchwyt Szary 1 sztuka (1)
Rodzaj dostawy: Kurier Express
Organizer Spacetronik Uchwyt Szary 1 sztuka (1)
Rodzaj dostawy: Kurier Express
Polecam
Czas dostawy
Zgodność towaru z opisem
Obsługa klienta
Ava
2022-12-14
Produkty:
Data zakupu: 2022-12-03
Spacetronik Kabel RJ45 CAT 6 S/FTP AWG27 LSZH szary 3m
Rodzaj dostawy: Paczkomaty 24/7
Spacetronik Kabel RJ45 CAT 6 S/FTP AWG27 LSZH szary 3m
Rodzaj dostawy: Paczkomaty 24/7
Polecam
Czas dostawy
Zgodność towaru z opisem
Obsługa klienta
Jacek J
2022-12-02
Produkty:
Data zakupu: 2022-11-08
Spacetronik Kabel RJ45 CAT 6 U/UTP AWG24 biały 25m
Rodzaj dostawy: Paczkomaty 24/7
Spacetronik Kabel RJ45 CAT 6 U/UTP AWG24 biały 25m
Rodzaj dostawy: Paczkomaty 24/7
Polecam
Czas dostawy
Zgodność towaru z opisem
Obsługa klienta
Nils
2022-11-24
Produkty:
Data zakupu: 2022-11-10
Biurko Spacetronik Czarne 180 cm x 57 cm
Rodzaj dostawy: Kurier Express
Biurko Spacetronik Czarne 180 cm x 57 cm
Rodzaj dostawy: Kurier Express
Warunki zwrotów
Zwroty i wymiany produktów Przy zwrocie produktów proszę pamiętać aby zachować ich stan w jakim były wydane i stan ich opakowania w sposób nienaruszony, gdyż w przypadku naruszenia wyglądu i właściwości produktów Sprzedawca może pomniejszyć zwrot o koszt zapłaty za zmniejszenie wartości towaru. Konsument ma prawo obejrzeć dostarczony towar w taki sposób, w jaki mógłby to zrobić w sklepie stacjonarnym. Jeżeli rzecz nie spełnia jego wymagań, nie może używać jej dowolnie. Większość produktów dostępnych w sklepie internetowym posiada folie ochronne na elementach najbardziej podatnych na uszkodzenia. Z tego też względu zaleca się nie zdejmować folii ochronnych z tych elementów przez okres 14 dni od doręczenia sprzętu. Towar kupiony może być także wymieniony na inny w ciągu 14 dni. Uwaga! Prawo od odstąpienia od umowy dotyczy konsumentów, nie przedsiębiorców prowadzących działalność gospodarczą tutaj dopuszczamy, różne opcje zadowolenia klienta ale uzgadniane są indywidualnie zapraszamy do kontaktu. Uwaga: w skrajnych przypadkach nietypowe produkty na zamówienie, produkty wykorzystywane do działalności gospodarczej nie obowiązują zasady sprzedaży konsumenckiej. Jak zwrócić towar? Odstąpienie od umowy możliwe jest przy zakupie konsumenckim w ciągu 14 dni. Dostarczyć podpisane oświadczenie i produkt. Zwracany Produkt należy odesłać we własnym zakresie i w stanienie kompletnym, nadającym się do dalszej odsprzedaży, w oryginalnym opakowaniu wraz z foliami zabezpieczającymi, odpowiednio zapakowany i zabezpieczony przed uszkodzeniami fizycznymi, na adres: DMTrade Mikołaj Tomaszewski, Wiśniowa 36 , 64-000 Kościan z dopiskiem "zwrot towaru" najlepiej z wypełnionym formularzem. Pieniądze zostaną zwrócone przelewem bankowym na konto Klienta lub korzystając z systemu PayU lub PayPal zwrot nastąpi tą samą drogą (w ciągu kilku dni roboczych od dnia otrzymania towaru) Pobierz formularz zwrotu towaru. Szczegółowy regulamin. Zwrot towaru - prawo do odstąpienia od umowy Wykonanie prawa odstąpienia od umowy możliwe jest także za pomocą formularza stanowiącego załącznik nr 2 do ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta (Dz. U. 2014 r., poz. 827). Stosowny załącznik dostępny jest do pobrania powyżej: A. Klient, który zawarł umowę na odległość, może od niej odstąpić na piśmie bez podania przyczyny w terminie 14 dni od dnia wydania rzeczy rozumianego jako objęcie rzeczy w posiadanie przez konsumenta lub wskazaną przez konsumenta osobę trzecią inną niż przewoźnik. Oświadczenie o odstąpieniu od umowy należy wysłać na adres siedziby (wskazany w dziale kontakt i powyżej). Sklep umożliwia przesłanie podpisanego oświadczenia także drogą elektroniczną na adres e-mail: [email protected]. Zaleca się dostarczyć oświadczenie wraz z towarem lub dostarczyć towar niezwłocznie po przysłaniu oświadczenia. Termin 14-sto dniowy, liczymy od dnia wydania rzeczy i dostarczenia oświadczenia. B. Towar należy odesłać niezwłocznie po złożeniu oświadczenia o odstąpieniu od umowy, nie później niż w terminie 14 dni w stanie niezmienionym. C. Prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje Kupującemu (konsumentowi) w odniesieniu do umów: - o świadczenie usług, jeżeli przedsiębiorca wykonał w pełni usługę za wyraźną zgodą konsumenta, który został poinformowany przed rozpoczęciem świadczenia, że po spełnieniu świadczenia przez przedsiębiorcę utraci prawo odstąpienia od umowy; - w której przedmiotem świadczenia jest rzecz nieprefabrykowana, wyprodukowana według specyfikacji konsumenta lub służąca zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb lub rzecz nietypowa zamawiana specjalnie na życzenie klienta; - w której przedmiotem świadczenia są rzeczy, które po dostarczeniu, ze względu na swój charakter, zostają nierozłącznie połączone z innymi rzeczami; - w której konsument wyraźnie żądał, aby przedsiębiorca do niego przyjechał w celu dokonania pilnej naprawy lub konserwacji; jeżeli przedsiębiorca świadczy dodatkowo inne usługi niż te, których wykonania konsument żądał, lub dostarcza rzeczy inne niż części zamienne niezbędne do wykonania naprawy lub konserwacji, prawo odstąpienia od umowy przysługuje konsumentowi w odniesieniu do dodatkowych usług lub rzeczy; - w której przedmiotem świadczenia są nagrania dźwiękowe lub wizualne albo programy komputerowe dostarczane w zapieczętowanym opakowaniu, jeżeli opakowanie zostało otwarte po dostarczeniu; - o dostarczanie treści cyfrowych, które nie są zapisane na nośniku materialnym, jeżeli spełnianie świadczenia rozpoczęło się za wyraźną zgodą konsumenta przed upływem terminu do odstąpienia od umowy i po poinformowaniu go przez przedsiębiorcę o utracie prawa odstąpienia od umowy; - zawartej w drodze aukcji publicznej, przetargu; D. Przy zwrocie produktów prosimy pamiętać aby zachować ich stan w jakim były wydane i stan ich opakowania w sposób nienaruszony, gdyż w przypadku naruszenia wyglądu i właściwości produktów Sprzedawca może pomniejszyć zwrot o koszt zapłaty za zmniejszenie wartości towaru. Konsument ma prawo obejrzeć dostarczony towar w taki sposób, w jaki mógłby to zrobić w sklepie stacjonarnym. Jeżeli rzecz nie spełnia jego wymagań, nie może używać jej dowolnie; E. Większość produktów dostępnych w sklepie internetowym posiada folie ochronne na elementach najbardziej podatnych na uszkodzenia. Z tego też względu zaleca się nie zdejmować folii ochronnych z tych elementów; F. Jeżeli Klient wybrał sposób dostarczenia rzeczy inny niż najtańszy zwykły sposób dostarczenia oferowany przez przedsiębiorcę, przedsiębiorca nie jest zobowiązany do zwrotu konsumentowi poniesionych przez niego dodatkowych kosztów. G. Koszt zwrotu rzeczy w przypadku odstąpienia od umowy ponosi konsument - klient. W przypadku odstąpienia od Umowy Sprzedawca nie ponosi kosztu odesłania Towaru. Podsumowując zwracany towar odsyłacie Państwo na swój koszt (towary dostarczone na adres konsumenta nadające się do wysyłki zwykłą pocztą). H. Uprawnienia i obowiązki określone w pkt. powyżej przysługują wyłącznie Klientom-Konsumentom dokonującym zakupu produktów w drodze umowy zawartej na odległość w rozumieniu art. 2 ust. 1 ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta (Dz. U. 2014 r., poz. 827). Nie prowadzimy sprzedaży produktów na podstawie umów zawieranych poza lokalem przedsiębiorstwa (akwizycja itp.). I. W przypadku odstąpienia od umowy sprzedaży towaru zakupionego w zestawie z innym produktem zwrotowi podlega cały zestaw. W przypadku wątpliwości prosimy o kontakt. Zwrot środków odbywa się w ciągu kilku dni tą samą metodą co płatność - najlepiej wskazać w formularzu zwrotu rachunek bankowy. W przypadku wystąpienia konieczność zwrotu środków za transakcję dokonaną przez klienta kartą płatniczą sprzedający dokonana zwrotu na rachunek bankowy przypisany do karty płatniczej Zamawiającego lub za pomocą stosowanych systemów PayU lub PayPal.
Adres zwrotów
DMTrade
Nacławska 29A
64-000 Kościan
Nacławska 29A
64-000 Kościan
Warunki reklamacji
Wszelki towar elektroniczny, wykorzystywany w gospodarstwie domowym sprzedawany u nas konsumentowi posiada zgodnie z prawem UE minimum 2 letni okres ochronny, rok gwarancji i rok rękojmi - potocznie możemy powiedzieć iż jest to 2 letni okres gwarancyjny liczony od daty zakupu towaru. Uwaga wyjątkiem są tutaj urządzenia tzw. "refubrished", składowe innych, urządzenia wykorzystywane do pracy np. moduły cam, mierniki, wskaźniki, na te produkty oficjalnie jest roczna gwarancja ale w praktyce nasi dostawcy serwisują to bezproblemowo przez okres 2 lat wymagamy to od nich jak i serwisowanie sprzętu po okresie gwarancyjnym. Produkty te mają wtedy w opisie wyraźnie to zaznaczone. 1) Towar posiadający kartę gwarancyjną producenta lub importera lub sprzedawcy. Należy odesłać go do serwisu, którego adres umieszczony jest na karcie gwarancyjnej wraz z dowodem zakupu lub jego kopia i opisem usterki; 2) Towar nie posiadający karty gwarancyjnej należy przesłać we własnym zakresie wraz z dowodem zakupu lub jego kopia (np. paragon/faktura) oraz wypełnionym i podpisanym formularzem reklamacyjnym umieszczonym na naszej stronie. Reklamowany towar należy wysłać na adres sklepu: DMTrade Mikołaj Tomaszewski, Wiśniowa 36 , 64-000 Kościan W przypadku gdy reklamacje okażą się nieuzasadnione lub termin gwarancji już minął do kosztów naprawy doliczony zostanie koszt przesyłki!!! 3) Reklamacja uszkodzonej przesyłki Przy odbiorze przesyłki, proszę sprawdzić jej zawartość, w przypadku uszkodzenia, przesyłki proszę natychmiast spisać protokół szkody w obecności kuriera. UWAGA! Spisując go proszę zwrócić uwagę czy kurier rzetelnie go spisuje jak paczka ma naruszenie naszej firmowej taśmy albo karton zewnętrzny ma chociaż minimalne uszkodzenia proszę to zaznaczyć, anteny zabezpieczamy wszystkie ranty dodatkowymi kartonami, dlatego też proszę w miarę możliwości sprawdzać czy ewentualnie nie wpisują, że paczka była źle zapakowana lub nie miała żadnego zabezpieczenia. Skan takiego protokołu proszę przysłać mailem [email protected] Pobierz formularz reklamacji towaru Szczegółowy regulamin dotyczący procesu reklamacyjnego: A. Każdemu Klientowi, który zawarł umowę sprzedaży przysługuję prawo do reklamacji. B. W przypadku wystąpienia usterki technicznej należy skontaktować się ze Sprzedawcą telefonicznie lub drogą elektroniczną. C. W celu identyfikacji i usprawnienia procedury reklamacyjnej, Klientowi, który dokonuje reklamacji produktu zakupionego i doręczonego za pośrednictwem Internetu zaleca się, by w ramach takiej reklamacji wypełnił i podpisał formularz znajdujący się powyżej i przesłał go na adres sklepu najlepiej razem z produktem oraz jeżeli to możliwe mailowo [email protected] co pozwoli na przyspieszenie czasu rozpatrywania zgłoszenia. D. Po rozpatrzeniu zgłoszenia reklamacyjnego mailowo przez Sprzedawcę Klient otrzymuje wiadomość e-mail zawierającą dalszą instrukcję postępowania reklamacyjnego. E. Reklamowany towar należy dostarczyć do siedziby Sprzedającego będącej miejscem zakupu towaru. F. W celu usprawnienia procedury reklamacyjnej Klientowi, który dokonuje reklamacji produktu zakupionego i doręczonego za pośrednictwem Internetu zaleca się, by w ramach takiej reklamacji wysyłał produkt bezpośrednio na adres sklepu. Najlepiej z ww.formularzem. G. Zaleca się, aby każdy Klient czytelnie oznaczył przesyłkę reklamacyjną dołączając do niej ww. podpisany formularz lub opisał co reklamuje i pozostawił swoje dane kontaktowe i adres. Wszystko w celu umożliwienia zrealizowania procedury reklamacyjnej. H. Po rozpatrzeniu reklamacji Klient otrzymuje dokumentację serwisową opisującą wynik ekspertyzy serwisowej. I. Odbiór reklamowanego sprzętu następuje wyłącznie w miejscu i formie w jakiej towar ten został dostarczony do Sprzedającego. ( w praktyce Klient wysyła towar do sklepu własnym transportem, sklep odsyła produkt spedycją aktualnie obsługiwaną przez sklep) J. Reklamowany sprzęt w przypadku pozostawienia w siedzibie sprzedawcy należy odebrać w terminie 30 dni od powiadomienia Klienta o zakończeniu procedur serwisowych. Jeżeli sprzęt nie zostanie odebrany w ww. terminie Sprzedający wezwie pisemnie Klienta do odbioru sprzętu w terminie 15 dni od daty doręczenia wezwania. Po bezskutecznym upływie dodatkowego terminu Sprzedający jest uprawniony do naliczania opłat z tytułu bezumownego przechowywania sprzętu. Opłata ta wynosi 5% aktualnie obowiązującej stawki za 1 m2 powierzchni magazynowej w mieście siedziby sprzedającego naliczanej za każdy miesiąc przechowywania. K. Większość produktów oferowanych przez Sprzedawcę posiada gwarancję producenta, importera lub sprzedawcy. Warunki realizacji gwarancji są określone w druku gwarancji wystawionej przez gwaranta. W przypadku braku kart obowiązuje gwarancja sprzedawcy. Powyższe postanowienie nie wyłącza, ani nie ogranicza, ani nie zawiesza uprawnień Konsumenta wynikających z ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta (Dz. U. 2014 r., poz. 827). L. W przypadku sprzedaży towaru w obrocie między przedsiębiorcami na podstawie art. 558 § 1 k.c. strony wyłączają odpowiedzialność sprzedającego z tytułu rękojmi za wady fizyczne i prawne rzeczy, w szczególności ustalają, iż nie ponosi on żadnej odpowiedzialności także za wady ukryte przedmiotu sprzedaży. M. Klient ma możliwość skorzystania z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń, w myśl ustawy z dnia 23 września 2016 roku o pozasądowym rozwiązywaniu sporów konsumenckich (Dz.U.2016.1823). Klient będący konsumentem uprawniony jest do złożenia swojej skargi m.in. za pośrednictwem unijnej platformy internetowej ODR dostępnej pod adresem: webgate.ec.europa.eu/odr/main/index.cfm?event=main.home.show
Adres reklamacji
DMTrade
Nacławska 29A
64-000 Kościan
Nacławska 29A
64-000 Kościan