Apple APPLE Care for Enterprise iPhone Pro/Pro Max 36 Months Tier 1+

AppleCare for Enterprise – Rozszerzona umowa serwisowa dla iPhone Pro/Pro Max

AppleCare for Enterprise to wszechstronna umowa serwisowa, która oferuje wsparcie techniczne dla użytkowników iPhone'ów Pro oraz Pro Max przez okres 36 miesięcy. Dzięki tej usłudze, użytkownicy mogą czuć się spokojni, mając pewność, że ich urządzenia są pod profesjonalną opieką, co jest szczególnie ważne w środowiskach korporacyjnych.

Całodobowe wsparcie techniczne 24/7

Usługa ta zapewnia wsparcie techniczne dostępne przez całą dobę, 7 dni w tygodniu. Użytkownicy mogą skorzystać z pomocy telefonicznej lub e-mailowej, co umożliwia szybkie rozwiązywanie problemów. Czas reakcji na zgłoszenia priorytetowe wynosi zaledwie godzinę, co gwarantuje błyskawiczne wsparcie w krytycznych sytuacjach.

Usługi serwisowe na miejscu

AppleCare for Enterprise oferuje serwis na miejscu, co oznacza, że technicy przyjadą do lokalizacji klienta, aby rozwiązać problemy z urządzeniami. Dzięki temu użytkownicy mogą liczyć na szybkie naprawy i wymiany sprzętu, co pozwala na minimalizację przestojów w pracy.

Wsparcie dla zespołu IT i zarządzanie infrastrukturą

Umowa ta oferuje wsparcie na poziomie działu IT dla sześciu wyznaczonych kontaktów technicznych, co ułatwia zarządzanie infrastrukturą oraz zapewnia efektywne wsparcie dla użytkowników. Dzięki AppleCare for Enterprise, zespoły IT mogą skoncentrować się na innych zadaniach, mając pewność, że wsparcie techniczne jest zawsze dostępne.

Specyfikacja techniczna AppleCare for Enterprise – 3 lata, Tier 1+

• Typ umowy: Rozszerzona umowa serwisowa
• Okres umowy: 3 lata (od daty zakupu sprzętu)
• Czas reakcji: Następny dzień roboczy
• Usługi wliczone: Części i robocizna
• Lokalizacja serwisu: Na miejscu
• Wsparcie techniczne: E-mail i telefon
• Czas reakcji na zgłoszenia: 1 godzina
• Dostępność wsparcia: 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu
• Liczba licencji użytkownika: 1
• Wsparcie dla modeli: iPhone 11 Pro, 11 Pro Max, 12 Pro, 12 Pro Max, 13 Pro, 13 Pro Max, 14 Pro, 14 Pro Max, 15 Pro, 15 Pro Max, 16 Pro, 16 Pro Max
• EAN / GTIN: 0195950126648
• Waga: 500 g (szacunkowo)

Zamów teraz, aby cieszyć się najlepszym wsparciem technicznym dla swojego iPhone'a Pro lub Pro Max! Idealne rozwiązanie dla Twoich potrzeb – dostępne już dziś na Morele!