Apple APPLE Care for Enterprise iPhone Plus 36 Months Tier 1

AppleCare dla przedsiębiorstw - umowa serwisowa na 36 miesięcy dla iPhone Plus

AppleCare for Enterprise to wszechstronna umowa serwisowa, która oferuje wsparcie dla iPhone Plus przez okres trzech lat. Dzięki tej usłudze, firmy mogą cieszyć się spokojem, mając pewność, że ich urządzenia są objęte profesjonalnym wsparciem technicznym, co minimalizuje przestoje i umożliwia szybkie rozwiązywanie problemów.

Całodobowe wsparcie techniczne 24/7

Klienci korzystający z AppleCare for Enterprise mają dostęp do wsparcia technicznego przez całą dobę, 7 dni w tygodniu. Dzięki temu, w razie jakichkolwiek problemów, można liczyć na szybką pomoc, co jest kluczowe dla utrzymania ciągłości działania w firmie.

Usługi na miejscu dla sprzętu Apple

W ramach umowy, AppleCare for Enterprise oferuje serwis na miejscu, co oznacza, że technicy mogą przyjechać do lokalizacji klienta, aby przeprowadzić niezbędne naprawy. Czas reakcji na zgłoszenia priorytetowe wynosi zaledwie godzinę, co jest niezwykle istotne w przypadku awarii krytycznych systemów.

Zarządzanie kontem AppleCare dla efektywności IT

Usługa obejmuje również dedykowanego menedżera konta AppleCare, który wspiera klientów w zarządzaniu infrastrukturą IT. Pomaga on w monitorowaniu problemów oraz dostarcza miesięczne raporty dotyczące wsparcia i napraw, co pozwala na lepsze zarządzanie zasobami IT w firmie.

Specyfikacja techniczna AppleCare dla przedsiębiorstw

• Typ umowy: Rozszerzona umowa serwisowa
• Czas trwania umowy: 3 lata (od daty zakupu sprzętu)
• Usługi wliczone: Części i robocizna
• Lokalizacja serwisu: Na miejscu
• Czas reakcji: Następny dzień roboczy
• Typ wsparcia: Tier 1, wolumen
• Zaprojektowane dla: iPhone 14 Plus, 15 Plus, 16 Plus
• EAN / GTIN: 0195950131871
• Wsparcie techniczne: E-mail i telefoniczne, dostępne 24/7
• Czas reakcji na wsparcie techniczne: 1 godzina
• Liczba kontaktów technicznych: 6 (możliwość zwiększenia za dodatkową opłatą)

Zamów teraz, aby zapewnić sobie najlepsze wsparcie dla swojego sprzętu Apple! Idealne rozwiązanie dla Twojej firmy – dostępne już dziś na Morele!