Apple APPLE Care for Enterprise iPhone mini 36 Months Tier 1+

AppleCare dla Enterprise – Rozszerzona umowa serwisowa dla iPhone mini

AppleCare for Enterprise to wszechstronna umowa serwisowa, która oferuje wsparcie dla urządzeń Apple, w tym iPhone mini, przez okres trzech lat. Dzięki tej usłudze użytkownicy mogą cieszyć się spokojem, wiedząc, że ich urządzenia są objęte profesjonalnym wsparciem i serwisem, co jest kluczowe dla efektywności pracy w każdej firmie.

Całodobowe wsparcie techniczne 24/7

Wsparcie techniczne AppleCare for Enterprise jest dostępne przez całą dobę, siedem dni w tygodniu. Klienci mogą liczyć na pomoc w krytycznych sytuacjach, z czasem reakcji na najważniejsze problemy wynoszącym do jednej godziny. To idealne rozwiązanie dla firm, które potrzebują szybkiej reakcji na problemy techniczne.

Usługi na miejscu – Szybka pomoc dla Twojego zespołu

Umowa obejmuje serwis na miejscu, co oznacza, że w przypadku problemów z urządzeniem, pomoc jest dostępna bezpośrednio w siedzibie firmy. Dodatkowo, umowa obejmuje części i robociznę, co zapewnia kompleksową obsługę i minimalizuje przestoje w pracy.

Zarządzanie kontem AppleCare – Twoje wsparcie IT

Każdy klient AppleCare for Enterprise ma przydzielonego menedżera konta, który wspiera w zarządzaniu infrastrukturą IT. Menedżer pomaga w śledzeniu problemów oraz dostarcza miesięczne raporty dotyczące aktywności wsparcia i napraw, co pozwala na lepsze zarządzanie zasobami IT w firmie.

Specyfikacja techniczna AppleCare dla Enterprise – 3 lata, Tier 1+

• Typ umowy serwisowej: rozszerzona umowa serwisowa
• Okres umowy: 3 lata (od daty zakupu urządzenia)
• Miejsce serwisu: na miejscu
• Usługi w ramach umowy: części i robocizna
• Czas reakcji: następny dzień roboczy
• Typ wsparcia: Tier 1+, wolumen
• Zaplanowane dla: iPhone 12 mini, 13 mini
• Liczba kontaktów technicznych: 6
• Czas reakcji na problemy krytyczne: do 1 godziny
• Dostępność wsparcia: 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu
• Wsparcie dla aplikacji Apple: Keynote, Pages, Numbers

Zamów teraz, aby cieszyć się najlepszym wsparciem technicznym dla swojego iPhone mini! Idealne rozwiązanie dla Twojej firmy – dostępne już dziś na Morele!