Apple APPLE Care for Enterprise iPhone 36 Months Tier 3+

AppleCare dla przedsiębiorstw iPhone 36 Miesięcy Tier 3+ – Kompleksowa ochrona dla Twojego urządzenia

AppleCare dla przedsiębiorstw to rozszerzona umowa serwisowa, która oferuje wszechstronne wsparcie dla urządzeń Apple, w tym iPhone'ów. Dzięki tej umowie możesz cieszyć się spokojem przez 36 miesięcy od daty zakupu, mając pewność, że Twoje urządzenie jest w dobrych rękach. Usługa obejmuje zarówno części, jak i robociznę, co oznacza, że nie musisz się martwić o dodatkowe koszty związane z naprawami.

Wsparcie techniczne 24/7 – Zawsze dostępne dla Twojego zespołu

Wsparcie techniczne na poziomie działu IT jest dostępne przez całą dobę, 7 dni w tygodniu. Klienci mogą korzystać z pomocy telefonicznej oraz e-mailowej dla sześciu wyznaczonych kontaktów technicznych. Czas reakcji wynoszący jedną godzinę dla problemów priorytetowych, takich jak awarie produkcyjne, sprawia, że Twoje problemy są rozwiązywane szybko i efektywnie, co pozwala na minimalizację przestojów w pracy.

Usługi serwisowe na miejscu – Szybka pomoc w razie awarii

Jednym z kluczowych atutów AppleCare dla przedsiębiorstw jest serwis na miejscu. Technicy przyjeżdżają do lokalizacji klienta, aby przeprowadzić naprawy, co znacząco przyspiesza proces serwisowy. Dzięki temu możesz skupić się na swojej pracy, a nie na organizowaniu transportu do serwisu.

Zarządzanie infrastrukturą IT – Osobisty menedżer AppleCare

AppleCare dla przedsiębiorstw zostało zaprojektowane z myślą o dużych wolumenach, co czyni je idealnym rozwiązaniem dla firm. Dodatkowo, istnieje możliwość zwiększenia liczby kontaktów technicznych za dodatkową opłatą, co pozwala na jeszcze lepsze dostosowanie usługi do potrzeb Twojego zespołu.

Specyfikacja techniczna AppleCare dla przedsiębiorstw – Co obejmuje umowa?

• Typ umowy: Rozszerzona umowa serwisowa
• Czas trwania umowy: 3 lata (od daty zakupu sprzętu)
• Lokalizacja serwisu: Na miejscu
• Usługi wliczone: Części i robocizna
• Czas reakcji: Następny dzień roboczy
• Rodzaj wsparcia: Tier 3+, wsparcie dla dużych wolumenów
• Zaprojektowane dla: iPhone 11, 12, 13, 14, 15, 16, 17
• Wsparcie techniczne: E-mail i telefon, dostępne 24/7
• Liczba kontaktów technicznych: 6 (możliwość zwiększenia za dodatkową opłatą)