MLAMP

Warunki reklamacji w sklepie MLAMP.pl Szanowny Kliencie, Wszystkie produkty dostępne w sklepie https://mlamp.pl są fabrycznie nowe i w 100% oryginalne. Oferta Sklepu jest specjalnie selekcjonowana i aktualizowana o najnowsze rynkowe trendy ze świata designu, aby trafić w wyszukane gusta Naszych Klientów. Zespół sklepu MLAMP.pl dokłada wszelkich starań aby wysłać do Państwa towar bez wad, dlatego przed wysyłką każdy produkt jest przez nas dokładnie sprawdzany i dodatkowo zabezpieczany niezbędnymi materiałami chroniącymi przed uszkodzeniami, które mogłyby wyniknąć w trakcie jego transportu. Produkty oferowane w MLAMP.pl są objęte gwarancją producenta i podlegają reklamacji jeśli *: - produkt został uszkodzony podczas transportu, - zauważone zostały wady fabryczne produktu, - otrzymany towar jest niezgodny z opisem przedmiotu zamówionego na stronie internetowej Sklepu. Zwracamy się z prośbą o sprawdzanie zawartości przesyłek w momencie ich odbioru. Jeśli Państwa zdaniem otrzymany produkt został uszkodzony podczas transportu, prosimy o spisanie w obecności kuriera ‘protokołu szkody’, a następnie o kontakt telefoniczny pod numerami: 48 500 131 557 lub 48 500 141 558 lub mailowy: [email protected] w celu uzyskania informacji o dalszym postępowaniu reklamacyjnym. Prosimy pamiętać, aby do zgłoszenia reklamacyjnego załączać dowód zakupu w postaci jego kopii lub zdjęcia. Bez dowodu zakupu zgłoszenie reklamacyjne nie może być rozpatrywane. Wszystkie zwroty i zgłoszenia reklamacyjne należy kierować na adres firmowy: MDECO Kamil Janiszewski, ul. Witosa 4, 87-800 Włocławek lub mailowy: [email protected] W przypadku wymiany zakupionego towaru na gwarancji, tzn. jeśli od daty dokonania zakupu nie upłynął termin 12 miesięcy, koszty wymiany towaru na sprawny w obie strony, tj. od Kupującego do Sprzedającego i odwrotnie, pokrywa Sprzedający jedynie do najtańszej wartości kosztów oferowanego transportu, tzn. 15,00 PLN za wysyłkę kurierem DPD lub GLS, zgodnie z Ustawą z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta. Produkt należy zapakować i zabezpieczyć (najlepiej oryginalny karton produktu włożyć do kartonu zewnętrznego lub owinąć folią). Prosimy nie oklejać oryginalnego kartonu produktu kolorowymi taśmami lub etykietami. Na tak przygotowaną paczkę (karton zewnętrzny) prosimy przykleić numer zamówienia. Prosimy pamiętać, iż z uwagi na gabaryty i wagę oferowanych w Sklepie https://mlamp.pl/ produktów, w razie odstąpienia od umowy na odległość, koszt zwrotu otrzymanego towaru może być wyższy od tradycyjnej przesyłki pocztowej. Klient sklepu https://mlamp.pl odpowiada za zmniejszenie wartości rzeczy wynikające z korzystania z niej w sposób inny niż było to konieczne do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania rzeczy. Uprzejmie informujemy, że sklep nie przyjmuje przesyłek wysyłanych za pobraniem. Prawo do zwrotu towaru w związku z odstąpieniem od umowy zawartej na odległość przysługuje wyłącznie Konsumentom oraz Przedsiębiorcom na prawach konsumenta, będących osobą fizyczną nieprowadzącą działalności gospodarczej lub prowadzącą jednoosobową działalność gospodarczą gdy towar był zakupiony w celu niezwiązanym bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową, zgodnie z ustawą z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta (Dz. U. z 2014 r. poz. 827) oraz w myśl art. 22 Kodeksu Cywilnego (Dz. U. z 2014 r. poz. 121 ze zm.). Prawo do zwrotu towaru w związku z odstąpieniem od umowy zawartej na odległość nie przysługuje spółkom osobowym (jawnym, partnerskim) ani spółkom kapitałowym (spółkom z o.o., akcyjnym) oraz Przedsiębiorcy, czyli Klientowi prowadzącemu działalność gospodarczą i dokonującego zakupu związanego bezpośrednio z ich działalnością gospodarczą lub zawodową zgodnie z ustawą z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta (Dz. U. z 2014 r. poz. 827) oraz w myśl art. 22 Kodeksu Cywilnego (Dz. U. z 2014 r. poz. 121 z późn. zm.). Aby skorzystać z prawa do odstąpienia od umowy należy poinformować Sklep - MDECO Kamil Janiszewski, ul. Witosa 4, 87-800 Włocławek, 48 500 131 557, [email protected] o swojej decyzji o odstąpieniu od niniejszej umowy w drodze jednoznacznego oświadczenia przesłanego pocztą tradycyjną lub elektroniczną. Klienci mogą skorzystać ze wzoru formularza odstąpienia od umowy dostępnego pod linkiem – kliknij tutaj, jednak nie jest to obowiązkowe. W przypadku odstąpienia od umowy lub decyzji o zwrocie zamówienia zgodnie z art. 33 ustawy o prawach konsumenta z dnia 30 maja 2014 r. i polityką cenową sklepu, Sklep https://mlamp.pl zobowiązany jest do zwrotu należności odpowiadającej wartości zwracanego przez Klienta produktu oraz najniższych kosztów wysyłki oferowanych przez sklep oznacza to że: - przy zamówieniach o wartości poniżej 299,00 PLN najniższy oferowany koszt dostawy do Klienta wynosi 15,00 PLN - przy zamówieniach o wartości powyżej 299,00 PLN najniższą opcją wysyłki jest "darmowa dostawa" - 0,00 PLN - Klient otrzymuje zwrot wyłącznie za towar. Zgodnie z art. 34 ust. 2 Ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta, koszty wysyłki zwrotnej towaru (tj. od Kupującego do Sprzedającego), z którego klient zrezygnował z przyczyn indywidualnych pokrywa Kupujący. Należności za reklamowane produkty zostaną przesłane Klientowi w ciągu 14 dni od daty odebrania przesyłki oraz wypełnionych dokumentów reklamacyjnych. Zwrot należnych środków pieniężnych zostanie przekazany pod wskazany wcześniej przez Klienta rachunek bankowy. Przy zmianach zamówienia bądź zwrotach poszczególnych produktów bez przyczyn leżących po stronie sklepu, wysokość rabatu zostanie naliczona na nowo ze względu na zmianę wysokości łącznej kwoty zakupu. Sklep internetowy https://mlamp.pl nie ponosi odpowiedzialności za uszkodzenia przesyłek zwrotnych Klientów. Dokładniejsze informacje o prawie do zwrotu oraz możliwości odstąpienia od umowy zawartej na odległość znajdą Państwo w punkcie 7, Regulaminu Sklepu https://mlamp.pl. W przypadku dodatkowych pytań zapraszamy do kontaktu z Działem Obsługi Klienta Sklepu: 48 500 131 557 lub 48 500 141 558 oraz pod adresem mailowym: [email protected] * - źródła światła dołączane do zestawów nie podlegają gwarancji

Warunki reklamacji w sklepie MLAMP.pl Szanowny Kliencie, Wszystkie produkty dostępne w sklepie https://mlamp.pl są fabrycznie nowe i w 100% oryginalne. Oferta Sklepu jest specjalnie selekcjonowana i aktualizowana o najnowsze rynkowe trendy ze świata designu, aby trafić w wyszukane gusta Naszych Klientów. Zespół sklepu MLAMP.pl dokłada wszelkich starań aby wysłać do Państwa towar bez wad, dlatego przed wysyłką każdy produkt jest przez nas dokładnie sprawdzany i dodatkowo zabezpieczany niezbędnymi materiałami chroniącymi przed uszkodzeniami, które mogłyby wyniknąć w trakcie jego transportu. Produkty oferowane w MLAMP.pl są objęte gwarancją producenta i podlegają reklamacji jeśli *: - produkt został uszkodzony podczas transportu, - zauważone zostały wady fabryczne produktu, - otrzymany towar jest niezgodny z opisem przedmiotu zamówionego na stronie internetowej Sklepu. Zwracamy się z prośbą o sprawdzanie zawartości przesyłek w momencie ich odbioru. Jeśli Państwa zdaniem otrzymany produkt został uszkodzony podczas transportu, prosimy o spisanie w obecności kuriera ‘protokołu szkody’, a następnie o kontakt telefoniczny pod numerami: 48 500 131 557 lub 48 500 141 558 lub mailowy: [email protected] w celu uzyskania informacji o dalszym postępowaniu reklamacyjnym. Prosimy pamiętać, aby do zgłoszenia reklamacyjnego załączać dowód zakupu w postaci jego kopii lub zdjęcia. Bez dowodu zakupu zgłoszenie reklamacyjne nie może być rozpatrywane. Wszystkie zwroty i zgłoszenia reklamacyjne należy kierować na adres firmowy: MDECO Kamil Janiszewski, ul. Witosa 4, 87-800 Włocławek lub mailowy: [email protected] W przypadku wymiany zakupionego towaru na gwarancji, tzn. jeśli od daty dokonania zakupu nie upłynął termin 12 miesięcy, koszty wymiany towaru na sprawny w obie strony, tj. od Kupującego do Sprzedającego i odwrotnie, pokrywa Sprzedający jedynie do najtańszej wartości kosztów oferowanego transportu, tzn. 15,00 PLN za wysyłkę kurierem DPD lub GLS, zgodnie z Ustawą z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta. Produkt należy zapakować i zabezpieczyć (najlepiej oryginalny karton produktu włożyć do kartonu zewnętrznego lub owinąć folią). Prosimy nie oklejać oryginalnego kartonu produktu kolorowymi taśmami lub etykietami. Na tak przygotowaną paczkę (karton zewnętrzny) prosimy przykleić numer zamówienia. Prosimy pamiętać, iż z uwagi na gabaryty i wagę oferowanych w Sklepie https://mlamp.pl/ produktów, w razie odstąpienia od umowy na odległość, koszt zwrotu otrzymanego towaru może być wyższy od tradycyjnej przesyłki pocztowej. Klient sklepu https://mlamp.pl odpowiada za zmniejszenie wartości rzeczy wynikające z korzystania z niej w sposób inny niż było to konieczne do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania rzeczy. Uprzejmie informujemy, że sklep nie przyjmuje przesyłek wysyłanych za pobraniem. Prawo do zwrotu towaru w związku z odstąpieniem od umowy zawartej na odległość przysługuje wyłącznie Konsumentom oraz Przedsiębiorcom na prawach konsumenta, będących osobą fizyczną nieprowadzącą działalności gospodarczej lub prowadzącą jednoosobową działalność gospodarczą gdy towar był zakupiony w celu niezwiązanym bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową, zgodnie z ustawą z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta (Dz. U. z 2014 r. poz. 827) oraz w myśl art. 22 Kodeksu Cywilnego (Dz. U. z 2014 r. poz. 121 ze zm.). Prawo do zwrotu towaru w związku z odstąpieniem od umowy zawartej na odległość nie przysługuje spółkom osobowym (jawnym, partnerskim) ani spółkom kapitałowym (spółkom z o.o., akcyjnym) oraz Przedsiębiorcy, czyli Klientowi prowadzącemu działalność gospodarczą i dokonującego zakupu związanego bezpośrednio z ich działalnością gospodarczą lub zawodową zgodnie z ustawą z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta (Dz. U. z 2014 r. poz. 827) oraz w myśl art. 22 Kodeksu Cywilnego (Dz. U. z 2014 r. poz. 121 z późn. zm.). Aby skorzystać z prawa do odstąpienia od umowy należy poinformować Sklep - MDECO Kamil Janiszewski, ul. Witosa 4, 87-800 Włocławek, 48 500 131 557, [email protected] o swojej decyzji o odstąpieniu od niniejszej umowy w drodze jednoznacznego oświadczenia przesłanego pocztą tradycyjną lub elektroniczną. Klienci mogą skorzystać ze wzoru formularza odstąpienia od umowy dostępnego pod linkiem – kliknij tutaj, jednak nie jest to obowiązkowe. W przypadku odstąpienia od umowy lub decyzji o zwrocie zamówienia zgodnie z art. 33 ustawy o prawach konsumenta z dnia 30 maja 2014 r. i polityką cenową sklepu, Sklep https://mlamp.pl zobowiązany jest do zwrotu należności odpowiadającej wartości zwracanego przez Klienta produktu oraz najniższych kosztów wysyłki oferowanych przez sklep oznacza to że: - przy zamówieniach o wartości poniżej 299,00 PLN najniższy oferowany koszt dostawy do Klienta wynosi 15,00 PLN - przy zamówieniach o wartości powyżej 299,00 PLN najniższą opcją wysyłki jest "darmowa dostawa" - 0,00 PLN - Klient otrzymuje zwrot wyłącznie za towar. Zgodnie z art. 34 ust. 2 Ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta, koszty wysyłki zwrotnej towaru (tj. od Kupującego do Sprzedającego), z którego klient zrezygnował z przyczyn indywidualnych pokrywa Kupujący. Należności za reklamowane produkty zostaną przesłane Klientowi w ciągu 14 dni od daty odebrania przesyłki oraz wypełnionych dokumentów reklamacyjnych. Zwrot należnych środków pieniężnych zostanie przekazany pod wskazany wcześniej przez Klienta rachunek bankowy. Przy zmianach zamówienia bądź zwrotach poszczególnych produktów bez przyczyn leżących po stronie sklepu, wysokość rabatu zostanie naliczona na nowo ze względu na zmianę wysokości łącznej kwoty zakupu. Sklep internetowy https://mlamp.pl nie ponosi odpowiedzialności za uszkodzenia przesyłek zwrotnych Klientów. Dokładniejsze informacje o prawie do zwrotu oraz możliwości odstąpienia od umowy zawartej na odległość znajdą Państwo w punkcie 7, Regulaminu Sklepu https://mlamp.pl. W przypadku dodatkowych pytań zapraszamy do kontaktu z Działem Obsługi Klienta Sklepu: 48 500 131 557 lub 48 500 141 558 oraz pod adresem mailowym: [email protected] * - źródła światła dołączane do zestawów nie podlegają gwarancji

Są objęte gwarancją producenta