Opinie kupujących (62)

Jeśli chcesz ocenić tego sprzedawcę lub zgłosić problem, skorzystaj z linku podanego w wiadomości e-mail otrzymanej kilka dni po złożeniu zamówienia.

Warunki zwrotów

Jeżeli z jakichkolwiek powodów nasz produkt nie spełnił oczekiwań Klient może odstąpić od umowy w terminie do 14 dni. Przed wysyłką skontaktuj się z nami telefonicznie o chęci zwrotu towaru usprawni to proces zwrotu a nasz pracownik nada sprawie odpowiedni numer. Telefon do działu reklamacji : 533 602 694 Adres mailowy : [email protected]. W celu uniknięcia nieuczciwych praktyk, kontakt z Klientem ws. zwrotu środków odbywa się po potwierdzeniu odbioru przesyłki w magazynie w Złotoryi. Zwrot środków w przypadku płatności online odbywa się w taki sam sposób, w jaki została wykonana płatność. Zwrot środków w przypadku płatności za pobraniem odbywa się poprzez przelew środków na podane przez Klienta konto.

Adres zwrotów

ChangHong Polska - Dział Zwrotów
Legnicka 56
59-500 Złotoryja

Warunki reklamacji

W przypadku usterki urządzenia należy z producentem skontaktować się telefoniczne, mailowo lub poprzez wiadomość. 2. Do zgłoszenia reklamacji potrzebny jest opis usterki oraz numer seryjny urządzenia - należy wysłać zdjęcie, ponieważ reklamacja musi być przypisana do konkretnego urządzenia. Klient może zostać poproszony o podanie numeru lub przesłanie dowodu zakupu. 3. Na następny dzień od daty zarejestrowania reklamacji do Klienta przyjeżdża kurier, który odbiera urządzenie. Klient jest zobowiązany do zapakowania urządzenia tak, aby nie doszło do jego uszkodzenia w trakcie transportu. Tj: urządzenie musi być zapakowane tak samo, jak w momencie pierwszego zakupu. Jeśli Klient nie ma oryginalnego opakowania może taką rzecz zgłosić, a firma wyśle do niego opakowanie. Klient może również zakupić we własnym zakresie opakowanie innej firmy i zapakować urządzenie. Za niewłaściwe zapakowanie np.: brak elementów wyposażenia pudełka, zastąpienie ich poprzez inny element, itp. wskutek czego w momencie uszkodzenia towaru reklamacja zostaje odrzucona odpowiada Klient. 4. Klient może również sam we własnym zakresie zarejestrować reklamację bez udziału pracownika firmy. W tym celu powinien wejść na stronę https://aftersales.changhong.cz/service/ i wypełnić wszystkie wymagane pola. W przypadku wyświetlenia strony w języku czeskim, w prawym górnym rogu jest dostępny język polski.

Adres reklamacji

ChangHong Polska - Dział Zwrotów
Legnicka 56
59-500 Złotoryja

Warunki gwarancji

24 miesiące od daty sprzedaży (nie obejmuje mechanicznych uszkodzeń urządzenia oraz usterek mieszczących się w wytycznych certyfikatów ISO)

CHiQ