Ubezpieczenie (5 lata od zakupu) + dodatkowe 3 lata gwarancji

ID produktu: 602820
Zobacz produkty podobne
(135)
Zapytaj społeczności 15 pytań
Usługa:
  • Dodatkowy 1 rok gwarancji + Ubezpieczenie (3 lata od zakupu)
  • Dodatkowe 2 lata gwarancji + Ubezpieczenie (4 lata od zakupu)
  • Dodatkowe 3 lata gwarancji + Ubezpieczenie (5 lat od zakupu)
Opis
Specyfikacja
Opinie (135)
Inspiracje (5)
Pytania i odpowiedzi (15)
Gwarancje
Raty
Leasing

PZU

Kupujesz telewizor, laptopa?
Warto je od razu ubezpieczyć.

Dzięki temu będziesz mógł skorzystać z pomocy w razie awarii.
PZU SA naprawi, wymieni sprzęt na nowy lub wypłaci odszkodowanie.

Ochrona obejmuje

Urządzenia i sprzęt do domu, których wartość jednostkowa w przypadku urządzeń RTV/AGD nie przekracza 20 000 zł , a w przypadku sprzętu komputerowego nie przekracza 25 000 zł.

Są to:

  • urządzenia elektroniczne (np. telewizory, odtwarzacze, kamery, komputery),
  • sprzęt gospodarstwa domowego (np. lodówki, pralki, zmywarki).

Z pomocy możesz skorzystać również np. w razie awarii sprzętu po gwarancji, jego uszkodzenia, zniszczenia, zalania, dewastacji czy utraty w wyniku rabunku lub kradzieży z włamaniem.

Kiedy możesz skorzystać z ubezpieczenia

Urządzenia i sprzęt do domu

  • awaria urządzenia po gwarancji
  • uszkodzenie
  • dewastacja
  • zalanie
  • zniszczenie
  • utrata w wyniku kradzieży z włamaniem lub rabunku

W razie zdarzenia objętego ubezpieczeniem PZU SA

wymieni sprzęt na nowy, jeśli stracisz urządzenie w wyniku rabunku czy kradzieży z włamaniem.

zorganizuje i pokryje koszty naprawy oraz transportu urządzenia do i z punktu naprawczego.

wypłaci odszkodowanie lub pokryje koszty wymiany urządzenia na nowy, jeśli naprawa sprzętu nie będzie już możliwa.

Warto wiedzieć

Ubezpieczenia możesz kupić tylko w momencie zakupu sprzętu na morele.net.

Szczegółowe informacje o ubezpieczeniu znajdziesz w ogólnych warunkach ubezpieczenia.

Ubezpieczenie możesz kupić jedynie dla nowych przedmiotów.

Za ubezpieczenie nie możesz zapłacić kartą podarunkową.

Polisa jest osobnym dokumentem i nie znajduje się na fakturze.

Jeżeli Twoje urządzenie w trakcie ubezpieczenia zostało wymienione na urządzenie nowe w ramach gwarancji producenta lub rękojmi, nie zapomnij o tym poinformować PZU SA.

W niektórych sytuacjach nie będzie ochrony ubezpieczeniowej lub zostanie ograniczona. O takich sytuacjach mówimy, że są to ograniczenia lub wyłączenia ochrony ubezpieczeniowej. Ich listę oraz informacje, które mogą Cię zainteresować znajdziesz w ogólnych warunkach ubezpieczenia.

Reklamacje dotyczące ubezpieczenia możesz złożyć

Pisemnie

albo w formie przesyłki pocztowej w rozumieniu ustawy Prawo pocztowe, np. pisząc na adres: PZU SA ul. Postępu 18A, 02-676 Warszawa (adres tylko do korespondencji)

Ustnie

telefonicznie, np. dzwoniąc na numer infolinii 801 102 102. W przypadku ustnego zgłoszenia reklamacji, skargi lub zażalenia przez klienta telefonicznie, pracownik sporządza protokół z przyjęcia reklamacji

Elektronicznie

wysyłając e-mail na adres [email protected] lub wypełniając formularz na www.pzu.pl.

Dokumenty do pobrania

Ogólne warunki ubezpieczenia urządzeń dla klientów Morele

Pobierz

Informacja o produkcie - urządzenia

Pobierz

Formularz zmiany danych

Pobierz

Formularz reklamacji

Pobierz

Regulamin świadczenia usług drogą elektroniczną Morele.net Sp. z o.o. dotyczący wykonywania czynności agencyjnych w imieniu lub na rzecz PZU SA

Pobierz

Formularz odstąpienia/wypowiedzenia umowy

Pobierz

Pełnomocnictwo

Pobierz

Informacja o dystrybutorze

Pobierz

Klauzula administratora danych osobowych

Pobierz
Pytania i odpowiedzi
Od kiedy ubezpieczenie będzie chronić mój sprzęt - za ubezpieczenie zapłaciłem przy zakupie urządzenia.

W zależności od wybranego zakresu ubezpieczenia, urządzenie będzie objęte ochroną:

od kolejnego dnia po otrzymaniu przez PZU informacji o numerze seryjnym urządzenia:

w zakresie uszkodzenia, zniszczenia, zalania, dewastacji lub utraty urządzenia, od następnego dnia po zakończeniu gwarancji

w zakresie awarii po gwarancji producenta.

Jeśli dostaniesz z PZU SA maila z prośbą o uzupełnienie numeru seryjnego urządzenia postępuj zgodnie z otrzymanymi informacjami. W tym przypadku ochrona ubezpieczeniowa rozpocznie się, pod warunkiem, że w ciągu 30 dni od dnia dostawy zakupionego towaru przekażesz do PZU SA numer seryjny urządzenia, które otrzymałeś od sprzedającego.

Co zrobić, jeśli ubezpieczone urządzenie było wadliwe i producent w ramach rękojmi/gwarancji wymienił je na nowe?

Nowe urządzenie będzie ubezpieczone, jeśli w ciągu 30 dni od wymiany poinformujesz o tym PZU SA. Wypełnij formularz zmiany danych, dołącz dowód potwierdzający wymianę i zgłoś wymianę sprzętu: mailem na adres: [email protected] pocztą na adres: PZU SA ul . Postępu 18a, 02-676 Warszawa

Kto może być użytkownikiem ubezpieczonego urządzenia?

Użytkownik to każda osoba, która korzysta z urządzenia za zgodą ubezpieczonego.

Gdzie mogę sprawdzić szczegółowy zakres mojego ubezpieczenia?

Szczegółowe informacje o zakresie ubezpieczenia znajdziesz w Ogólnych Warunkach Ubezpieczenia link do OWU.

Czy po zakupie ubezpieczenia mogę zmienić wariant ubezpieczenia?

Wariant ubezpieczenia możesz wybrać w chwili zakupu urządzenia. Po zakupie nie możesz go zmienić. Jeśli ubezpieczenie nie spełnia Twoich potrzeb, masz prawo w ciągu 30 dni od dnia zakupu odstąpić od umowy. Po tym terminie w każdej chwili możesz wypowiedzieć umowę ubezpieczenia.

Kiedy PZU SA wymieni mi urządzenie na nowe?

PZU SA zorganizuje wymianę urządzenia na nowe i pokryje koszty wymiany, jeśli doszło do zdarzenia objętego ochroną: urządzenie zostało uszkodzone w takim stopniu, że koszty naprawy będą równe lub przekroczą 80% wartości odtworzeniowej sprzętu określonej na dzień powstania szkody, lub urządzenie nie może zostać naprawione, z przyczyn technicznych lub z uwagi na wytyczne producenta urządzenia, w tym jeżeli nie są dostępne konieczne do naprawy części, urządzenie ulegnie zniszczeniu, straciłeś sprzęt w wyniku rabunku lub kradzieży z włamaniem.

Sprzęt RTV/AGD jest uszkodzony – jak mogę skorzystać z ubezpieczenia?

Zgłoś szkodę do PZU SA. Ubezpieczyciel zorganizuje fachowca, który naprawi urządzenie na miejscu, pokryje koszty dojazdu serwisanta i koszty naprawy sprzętu. Jeśli naprawa na miejscu nie będzie możliwa, PZU SA zorganizuje i pokryje koszty transportu urządzenia do serwisu, koszty naprawy oraz transportu naprawionego urządzania na wskazany przez Ciebie adres.

Jak zgłosić szkodę?

Zadzwoń do Centrum Pomocy pod numer (22) 874 11 74 (czynne 24/7). Podaj niezbędne informacje, w tym numer polisy lub numer seryjny urządzenia. Konsultant PZU SA poinformuje Cię o dalszych krokach.

Chcę zrezygnować z ubezpieczenia?

Jeśli jesteś osobą fizyczną masz prawo odstąpić od umowy w ciągu 30 dni od dnia zawarcia ubezpieczenia. Dla przedsiębiorców termin na odstąpienie od umowy wynosi 7 dni. Za pośrednictwem Morele, otrzymasz w całości pobraną w dniu zakupu urządzenia składkę ubezpieczeniową. Po upływie terminu na odstąpienie możesz w dowolnym momencie trwania ubezpieczenia złożyć wypowiedzenie umowy. Umowa ubezpieczenia rozwiązuje się z dniem złożenia oświadczenia o jej wypowiedzeniu. Za pośrednictwem PZU SA otrzymasz zwrot składki proporcjonalnie za okres niewykorzystanej ochrony. Oświadczenie o odstąpieniu lub wypowiedzeniu umowy ubezpieczenia możesz złożyć:

wypełnij oświadczenie i wyślij mailem na adres: [email protected] lub [email protected]

wypełnij oświadczenie i złóż w osobiście w placówce PZU SA

wypełnij oświadczenie i wyślij pocztą na adres: PZU SA, ul. Postępu 18a, 02-676 Warszawa telefonicznie pod numerem (22) 874 11 74

Zmieniłam nazwisko – czy powinnam powiadomić PZU SA?

Zmianę nazwiska lub innych danych osobowych i adresowych powinnaś zgłosić do PZU. Możesz to zrobić na formularzu zmiany danych dostępnym na stronie www.morele.net. Informację o zmianie danych możesz złożyć:

wypełnij formularz i wyślij mailem na adres: [email protected] lub [email protected]

wypełnij formularz i złóż w osobiście w placówce PZU SA

wypełnij formularz i wyślij pocztą na adres: PZU SA, ul. Postępu 18a, 02-676 Warszawa telefonicznie pod numerem (22) 874 11 74

Jak mogę złożyć skargę lub reklamację związaną z ubezpieczeniem?

Skargę lub reklamację dotyczącą ubezpieczenia możesz złożyć do PZU SA:

wypełnij formularz zgłoszenia reklamacji/skargi i wyślij mailem na adres [email protected]

wypełnij formularz zgłoszenia reklamacji/skargi na stronie www.pzu.pl

wypełnij formularz zgłoszenia reklamacji/skargi i złóż osobiście w placówce PZU SA

wypełnij formularz zgłoszenia reklamacji/skargi i wyślij pocztą na adres: PZU SA, ul. Postępu 18a, 02-676 Warszawa

telefonicznie pod numerem 801 102 102

Odpowiedź otrzymasz w ciągu 30 dni. Jeśli sprawa będzie dotyczyła szczególnie skomplikowanego przypadku i PZU SA będzie potrzebować więcej czasu na rozpatrzenie reklamacji, otrzymasz informację w jakim terminie zostanie udzielona odpowiedź – maksymalny termin wynosi 60 dni.

Produkt
Producent Morele.net
5/5
(135)
97% osób poleca
ten produkt
5
83%
4
13%
3
1%
2
1%
1
1%
Najbardziej pomocna opinia
Opinia potwierdzona zakupem
Sprzęt jest w najlepszym porządku i jestem z niego bardzo zadowolona, natomiast obsługa jest fatalna i powinniście nad nią popracować, bo podważa autentyczność i profesjonalizm sklepu. Najpierw dostaję produkt (telewizor) bez dowodu zakupu i bez zakupionej polisy ubezpieczeniowej...Potem dosłane są dokumenty, na fakturze brak zakupu polisy bo jest umową - ok to zrozumiałe ale poniżej widnieje notka, że zapłaciłam za zakup polisy, a telewizor mam nadal do zapłaty. Co za burdel.
  • ZALETY:
  • + Szybka wysyłka i dobra cena.
  • WADY:
  • - Brak profesjonalizmu w dziale obsługi klienta, brak odpowiedzi na maila, brak kompetencji i wiedzy odnośnie zamówień - osób obsługujących waszą linię telefoniczną. Długi okres oczekiwania na odpowiedź.
Posiadam ten produkt 1-3 tygodnie
Opinia potwierdzona zakupem
ok
  • ZALETY:
  • + dzieciaki uwielbiaja flipa2 włączamy ciemne tło na stałe i oczy są chronione.
  • + polecam
  • WADY:
  • - Potrzeba mnóstwo czasu żeby znaleźć wózek za pomocą którego można obracać flip2 65 cali o 90 stopni. Znalazlem polską firmę na youtube
  • - która produkuje takie standy (model trf 100)
  • - samsung robi ładny PR w internecie dając ładne filmiki ale do połączeń telefonu
  • - laptopa
  • - pelnej integracji
  • - trzeba dochodzic samemu i nie widze w internecie jakiegokolwiek wsparcia lub filmiku
  • - wszystko takie kolorowe i piekne PR
Posiadam ten produkt 1-3 tygodnie
Opinia potwierdzona zakupem
Super sprawa. Tyłek już uratowany kilka razy. Stosuję do wszystkich produktów powyżej 200zł. Dzisiaj rzadko który produkt działa dłużej niż 2 lata i kilka miesięcy.
  • ZALETY:
  • + unikanie bardzo kosztownych napraw. to działa
  • WADY:
  • - często okrajanie warunków naprawy przy zakupie produktu. trzeba uważnie analizować - szczególnie dotyczy uszkodzeń z własnej winy - patrz dzieci, bąble, maluchy itp.
Posiadam ten produkt Ponad rok
Opinia potwierdzona zakupem
Bardzo dobry nawilżacz. Po włączeniu na higrometrze po kilkunastu minutach widać efekty działania urządzenia.
  • ZALETY:
  • + Działa - nawilża, może czyści powietrze - trudno powiedzieć, łatwo sie myje - wszystkie elementy które mają kontakt z wodą mozna myć w zmywarce.
  • WADY:
  • - Słychać szum wentylatora ale wg ,mnie to oczywiste w tego typu urządzeniu
Posiadam ten produkt 1-2 miesiące
Opinia potwierdzona zakupem
Kupiłem płyty indukcyjnej. Sprzedawca uczulił mnie aby choćby nie wiem co mówić, że to ja uszkodziłem indukcję, w innym wypadku ubezpieczenie tego nie pokryje. Mam tylko nadzieje, że nie będzie mi dane się o tym przekonać. Z drugiej strony, gdybym miał sobie po 4 czy 5 latach wymienić indukcję na nową.. Dlaczego nie? ;)
Posiadam ten produkt Ponad rok
Witam czyli lepiej mówić ze samemu sie uszkodziło plyte indukcyjna a nie dziecko zeby uznali ?
Tak doradził sprzedawca, gdy spytałem go czy jest jakiś haczyk. Jeśli uszkodzenia nastąpiło z winy innej osoby niż kupujący, ubezpieczyciel może nie wypłacić odszkodowania.
Opinia potwierdzona zakupem
Kupiłem razem z płytą ceramiczną, bo wydaję mi się to dobra opcja przy kupnie droższego sprzętu szczególnie w domu z dziećmi. Chociaż jestem średnio nastawiony pozytywnie do tego typu ubezpieczeń bo zawsze jakiś szczegół może wykluczyć pokrycie kosztów przez ubezpieczenie :) Mam nadzieję, że się nie przyda :)
Posiadam ten produkt Ponad rok
Opinia potwierdzona zakupem
Świetna sprawa przede wszystkim dla urządzeń gdzie jest woda z elektryką. Taki problem występuje w zmywarce, dlatego zakupiłem tę dodatkową ochronę. Jak na razie dziękować nic się nie dzieje. Mimo wszystko polecam - poczucie spokoju i bezpieczeństwa jest bezcenne
Posiadam ten produkt Ponad rok
Opinia potwierdzona zakupem
Nie jest to moje pierwsze ubezpieczenie.Zdarzyło się tak, że musiałem z niego skorzystać w trzecim roku pracy pralki. Reakcja była natychmiastowa
a po kilku dniach pralka była jak nowa. Podałem tylko nr polisy i nic więcej. Tak powinno być.
  • ZALETY:
  • + Szybka reakcja
  • WADY:
  • - brak
Posiadam ten produkt 1-3 tygodnie
Opinia potwierdzona zakupem
Bardzo dobra cena w porównaniu z konkurencją i za to bardzo duży plus ponieważ mnie to przekonało , tak poza tym to jeszcze nie korzystałem więc nie wiem jak się to odbywa.. :)
  • ZALETY:
  • + Dobra cena
Posiadam ten produkt 1-3 tygodnie
Opinia potwierdzona zakupem
w tym wypadku nie miałam jeszcze okazji korzystać z ubezpieczenia, ale korzystałam już w przypadku innego sprzętu i nie było żadnych problemów, z wypłatą odszkodowania.
Posiadam ten produkt Od kilku dni
Opinia potwierdzona zakupem
Wiarygodny komentarz będę mogła dać dopiero gdy przyjdzie skorzystać z usługi...

Zarówno sobie jak i ubezpieczycielowi życzę by to nie było konieczne.
Posiadam ten produkt 1-3 tygodnie
Opinia potwierdzona zakupem
Polecam jestem zadowolony :-)
  • ZALETY:
  • + Piękne wykonanie, trwały trymer w regulacją wysokości.
  • + Ładowarka która jest jednocześnie podstawką.
  • WADY:
  • - Obecnie nie znam.
Posiadam ten produkt 3-6 miesięcy
Opinia potwierdzona zakupem
Nowszy sprzęt elektroniczny, AGD jest mniej trwały, bardziej zawodny niż urządzenia produkowane 10 - 20 lat temu.
Ubezpieczenie - to zakup spokoju
Posiadam ten produkt Ponad rok
Opinia potwierdzona zakupem
ok
  • ZALETY:
  • + Wydajność
  • + ergonomia
  • + jakość wykonania
  • + umiejscowienie portów z tyłu
  • WADY:
  • - nieco zwężona i zmodyfikowana klawiatura numeryczna
  • - nierówne podświetlenie
Posiadam ten produkt Ponad pół roku
Opinia potwierdzona zakupem
Zakupiona mini wieża posiadał wadę fabryczną, ale bez problemów otrzymałem nowy sprzęt, który już od ponad dwóch lat mi dobrze służy.
Posiadam ten produkt Ponad rok
Opinia potwierdzona zakupem
Ok.
  • ZALETY:
  • + można ładować baterie zarówno AAA i AA
  • + cena
  • + zakrzywiony ekran
  • + waga
  • + otwory na uchwyt do zawieszenia
  • WADY:
  • - maksymalna rozdzielczość FullHD
Posiadam ten produkt Ponad rok
Opinia potwierdzona zakupem
Okaże się, jak trzeba będzie skorzystać z tego ubezpieczenia. Póki co kredyt zaufania i 5*
  • ZALETY:
  • + brak
  • WADY:
  • - Nie działa pod windows 10.
Posiadam ten produkt 3-6 miesięcy
Opinia potwierdzona zakupem
Super, że jest taka możliwość. A czy zadziała, gdy będzie potrzebne - zobaczymy (oby nie trzeba było z tego korzystać!)
Posiadam ten produkt 1-3 tygodnie
Opinia potwierdzona zakupem
Ochraniany towar najwyższej jakości. A i tak uważam, że warto więcej zapłacić i "spać spokojnie".
  • ZALETY:
  • + Mocno uspakaja
  • WADY:
  • - Cena
Posiadam ten produkt Ponad pół roku
Opinia potwierdzona zakupem
Mam szczerą nadzieje, iż nie skorzystam z tego, ale lepiej dmuchać na zimne!!!
  • ZALETY:
  • + Lepiej mieć
  • + na wszelki wypadek!
  • WADY:
  • - Cena
Posiadam ten produkt 1-2 miesiące
Masz pytania? 
m
mf...ar
3 tygodnie temu
Próbuje zakupić telefon iphone 15 pro max przez serwis morele przez leasing, jak dodać opcje dodatkową dla ubezpieczenia telefonu (nie widzę takiej możliwości jednak powinna byc jak czytam u was w faq)
W
Wirtuoz
3 tygodnie temu
w koszyku jak będziesz już miał telefon to tam możesz dobrac ubezpieczenie.
Zgłoś nadużycie
R
Raiqun
2 tygodnie temu
Taka opcja będzie dostępna tylko dla telefonu dodanego z oferty Morele (zakładka "Więcej ofert" na stronie z produktem). Prosze upewnić się, że dodaje Pan / Pani telefon z odpowiedniej oferty.
Zgłoś nadużycie
Warunki gwarancji
Długość
nie dotyczy
Typ gwarancji
Brak
Opis produktu
Specyfikacja techniczna
Opinie
(135)
Pytania i odpowiedzi
(15)
Inspiracje
(5)
Outlet
(0)

Market

Morele MAX to gwarancja darmowej dostawy od  , możliwości zwrotu zakupów nawet do 30 dni oraz bezpłatnego zwrotu do Paczkomatów 24/7 i Punktów DPD Pickup.

Aktywuj pakiet już dzisiaj i zacznij oszczędzać!

Sprawdź, co zyskasz dla tego zakupu

Zwykły zakup
KOSZT DOSTAWY DLA KOSZYKA
OD   DO  
KOSZT DOSTAWY DLA KOSZYKA
OD  
CZAS NA ZWROT*
Morele
30 dni
14 dni
Inni Sprzedawcy
14 dni
14 dni
DARMOWY ZWROT
Dla produktów, które można nadać za pomocą Paczkomatu lub DPD pickup point
BRAK
Specjalista Morele | 08:37
Cześć!
Ubezpieczenie (5 lata od zakupu) + dodatkowe 3 lata gwarancji możemy dostarczyć do Ciebie już jutro! Jeśli chcesz poznać dokładny czas dostawy, wprowadź kod pocztowy lub nazwę miejscowości.
Kod pocztowy możesz zmienić klikając w ikonę lokalizacji
Poznaj czas dostawy

Jeśli chcesz poznać czasy dostawy dopasowane do Twojej lokalizacji, wprowadź kod pocztowy rozwijając menu “Więcej”.