Rękojmia
Możliwość zgłaszania reklamacji z tytułu rękojmi - przysługuje klientom na zasadach opisanych w
Regulaminie i w sposób regulowany ustawą.
Przesłanie reklamowanego towaru prosimy poprzedzić zgłoszeniem on-line w treści wskazując chęć
skorzystania z uprawnień wynikających z rękojmi.
Paczkę z reklamowanym towarem należy odesłać na adres:
Serwis Pupilo.pl
Morele.net Sp. z o.o.
ul. Fabryczna 20a
31-553 Kraków
lub dostarczyć do jednego z naszych netpunktów
Wybrane główne zasady na które należy zwrócić uwagę przy reklamacji z tytułu rękojmi:
1. Możliwość skorzystania z tej formy reklamacji istnieje do 2 lat od daty zakupu.
2. Przez pierwsze 12 miesięcy od daty zakupu, istnienie wady w momencie zakupu jest domniemane.
3. Przez następny okres to kupujący w razie wątpliwości sprzedawcy, powinien udowodnić
sprzedawcy, że zaistniała wada istniała w momencie transakcji, a nie jest wadą nabytą.
4. Kupujący powinien określić sposób doprowadzenia towaru do zgodności z umową (wymiana,
naprawa, obniżenie ceny lub zwrot).
Możliwość zgłaszania reklamacji z tytułu rękojmi - przysługuje klientom na zasadach opisanych w Regulaminie i w sposób regulowany ustawą.
Przesłanie reklamowanego towaru prosimy poprzedzić zgłoszeniem on-line w treści wskazując chęć skorzystania z uprawnień wynikających z rękojmi.
Paczkę z reklamowanym towarem należy odesłać na adres:
Morele.net Sp. z o. o.
Dział Magazynu Reklamacyjnego
Sokolska 68a
41-219 Sosnowiec
Wybrane główne zasady na które należy zwrócić uwagę przy reklamacji z tytułu rękojmi:
1. Możliwość skorzystania z tej formy reklamacji istnieje do 2 lat od daty zakupu.
2. Przez pierwsze 12 miesięcy od daty zakupu, istnienie wady w momencie zakupu jest domniemane.
3. Przez następny okres to kupujący w razie wątpliwości sprzedawcy, powinien udowodnić sprzedawcy, że zaistniała wada istniała w momencie transakcji, a nie jest wadą nabytą.
4. Kupujący powinien określić sposób doprowadzenia towaru do zgodności z umową (wymiana, naprawa, obniżenie ceny lub zwrot).