Co zrobić w przypadku, gdy towar dostarczony za pośrednictwem kuriera będzie niekompletny lub niezgodny z zamówieniem?

Prosimy pamiętać, aby w obecności kuriera rozpakować paczkę i sprawdzić zawartość.
W przypadku stwierdzenia niekompletności towaru lub niezgodności towaru z zamówieniem, należy w obecności kuriera spisać protokół szkody (odchyleń) a następnie złożyć zgłoszenie reklamacyjne poprzez system zgłoszeń dostępny po zalogowaniu na stronie www.pupilo.pl w "Moim profilu", załączając skan protokołu.
W przypadku stwierdzenia niekompletności / niezgodności towaru po oddaleniu się kuriera, prosimy niezwłocznie zgłosić ten fakt do firmy kurierskiej oraz zgłosić niezgodność do Pupilo.pl - TUTAJ.