HPE Proactive Care 3 lat(a)

HPE Proactive Care 24x7 – Kompleksowa opieka dla Twojej infrastruktury IT

HPE Proactive Care to nowoczesna usługa wsparcia, która zapewnia niezawodność oraz dostępność Twojej infrastruktury IT przez całą dobę, przez 7 dni w tygodniu. Dzięki tej wszechstronnej ofercie możesz być pewien, że Twoje systemy są w dobrych rękach, co przekłada się na zwiększenie efektywności operacyjnej w Twojej firmie.

Usługi serwisowe 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu

Usługa HPE Proactive Care zapewnia błyskawiczne reagowanie na wszelkie zgłoszenia, z czasem reakcji wynoszącym zaledwie 4 godziny. To doskonałe rozwiązanie dla firm, które potrzebują natychmiastowej pomocy technicznej, aby zminimalizować przestoje i utrzymać ciągłość działania.

Retencja uszkodzonych nośników – bezpieczeństwo danych

W ramach usługi HPE Proactive Care klienci mają możliwość skorzystania z opcji Retencji Uszkodzonych Nośników (DMR), co pozwala na zatrzymanie uszkodzonych nośników danych. To kluczowy element zabezpieczający, który umożliwia odzyskiwanie danych w przypadku awarii, co zwiększa bezpieczeństwo informacji w Twojej organizacji.

Wsparcie techniczne i zdalna diagnostyka

HPE Proactive Care oferuje zdalną diagnostykę przez cały okres trwania umowy, co umożliwia szybkie identyfikowanie i rozwiązywanie problemów. Dodatkowo, klienci mają dostęp do bazy danych wsparcia produktowego, co ułatwia zarządzanie infrastrukturą IT oraz zapewnia dostęp do najnowszych aktualizacji.

Dostosowanie do serwerów DL560

Usługa HPE Proactive Care jest idealnie dopasowana do serwerów DL560, co czyni ją doskonałym wyborem dla firm korzystających z tej technologii. Dzięki specjalistycznemu wsparciu, możesz maksymalizować wydajność swoich serwerów i minimalizować ryzyko awarii.

Specyfikacja techniczna HPE Proactive Care 24x7

• Producent: HP
• Numer artykułu: 546903
• Kod producenta: U6H11E
• Czas trwania umowy: 3 lata
• Czas reakcji: 4 godziny
• Dostępność serwisu: 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu
• Defective Media Retention (DMR): 3 lata
• Wsparcie techniczne: zdalna diagnostyka przez 3 lata
• Dostęp do bazy danych wsparcia: 3 lata
• Aktualizacje przy nowych wersjach: 3 lata
• Wsparcie telefoniczne: 3 lata, czas reakcji 2 godziny, dostępność 24/7

Zamów teraz, aby cieszyć się najlepszym wsparciem dla swojej infrastruktury IT! HPE Proactive Care to gwarancja niezawodności i bezpieczeństwa Twoich danych – dostępna już dziś w Morele!