HPE 1Y Tech Care Basic 1 lat(a)

HPE 1Y Tech Care Basic – Profesjonalna opieka techniczna dla Twojego sprzętu

HPE 1Y Tech Care Basic to wszechstronna usługa wsparcia technicznego, która zapewnia fachową opiekę nad Twoim sprzętem przez cały rok. Dzięki tej ofercie możesz być pewien, że Twój serwer HPE ProLiant DL325 Gen11 będzie zawsze w dobrych rękach, co pozwoli Ci skoncentrować się na kluczowych zadaniach w Twojej firmie.

Usługi wsparcia technicznego – części i robocizna

Usługa HPE Tech Care Basic obejmuje nie tylko wsparcie techniczne, ale także dostarczenie niezbędnych części oraz robocizny. W przypadku awarii możesz liczyć na szybką pomoc, co znacząco ogranicza przestoje w pracy.

Zdalna diagnostyka i pomoc techniczna

HPE Tech Care Basic oferuje zdalną diagnostykę oraz wizualne wsparcie zdalne, co umożliwia szybkie zidentyfikowanie problemów i ich skuteczne rozwiązanie. Klienci mają również dostęp do wsparcia telefonicznego oraz czatu online, co zwiększa komfort korzystania z usługi.

Szybki czas reakcji – wsparcie w dni robocze

Usługa zapewnia czas reakcji na zgłoszenia w trybie następnego dnia roboczego (NBD), co oznacza, że możesz liczyć na szybką interwencję w przypadku wystąpienia problemów. Wsparcie jest dostępne przez 9 godzin dziennie, 5 dni w tygodniu, co gwarantuje elastyczność i dostępność w kluczowych momentach.

Dostosowanie do serwerów HPE ProLiant DL325 Gen11

HPE 1Y Tech Care Basic jest specjalnie zaprojektowana dla serwerów HPE ProLiant DL325 Gen11, co zapewnia optymalne wsparcie i dostosowanie do specyficznych potrzeb tego modelu. Dzięki temu możesz być pewien, że Twoje urządzenie będzie działać na najwyższych obrotach.

Specyfikacja techniczna HPE 1Y Tech Care Basic – H39BMPE

• Typ umowy: rozszerzona umowa serwisowa
• Okres umowy: 1 rok
• Usługa obejmująca: części i robocizna
• Lokalizacja: na miejscu
• Czas reakcji: następny dzień roboczy (NBD)
• Dostępność usługi: 9 godzin dziennie, 5 dni w tygodniu
• Zdalna diagnostyka: tak
• Wizualne wsparcie zdalne: tak
• Obsługa telefoniczna: dostępna 24/7
• Obsługa forów społecznościowych: odpowiedzi w ciągu 2 dni roboczych
• Zaprojektowane dla: HPE ProLiant DL325 Gen11

Zamów teraz, aby cieszyć się najlepszym wsparciem technicznym dla swojego sprzętu! Idealne rozwiązanie dla Twoich potrzeb – dostępne już dziś na Morele!