Strefaurody

Odstąpienie od umowy obowiązuje do 14 dni od daty otrzymania towaru. Wypełnij formularz odstąpienia od umowy, znajdziesz go klikając w link

Klientowi przysługuje prawo do złożenia reklamacji do Open Project w przypadku stwierdzenia niezgodności dostarczonego Towaru z umową, a w szczególności w przypadku:  wad fabrycznych;  niezgodności Towaru z Towarem zawartym w zamówieniu. Klienci powinni kierować ewentualne reklamacje na adres: StrefaUrody.pl, ul. Chmaja 6 , 35-021 Rzeszów z dopiskiem „StrefaUrody.pl – reklamacje”. Reklamacje rozpatrywane są najpóźniej w terminie 14 (czternastu) dni od daty otrzymania przez Sklep reklamacji. W przypadku uznania reklamacji, reklamowany towar zostanie doprowadzony do stanu zgodnego z umową bądź zostanie wymieniony na nowy. W przypadku braku możliwości naprawienia towaru lub wymiany na nowy, Klient otrzyma zwrot kosztów zakupu towaru wraz z kosztem pierwotnej dostawy. Koszty przesyłki reklamowanego towaru, nie większe jednak niż koszt normalnej przesyłki poleconej, ponosi Sklep.