Sklep-kuchenny

1. Konsument może odstąpić od umowy bez podania przyczyny, składając w terminie 14 dni od dnia doręczenia mu produktu stosowne oświadczenie w jakiejkolwiek formie lub bez wydania pisemnego oświadczenia po prostu odsyłając produkt. Do zachowania powyższego terminu wystarczy wysłać oświadczenie/produkt przed jego upływem na adres: Sklep kuchenny sp. z o.o., Mickiewicza 2, 05-090 Raszyn, lub adres email: [email protected] 2. Prawo do odstąpienia od umowy kupna-sprzedaży i zwrot zakupionego towaru przysługuje tylko Konsumentom w rozumieniu art. 22 1  Kodeksu Cywilnego. 3. W przypadku odstąpienia od umowy zawartej na odległość, umowa jest uważana za niezawartą. To, co strony świadczyły, ulega zwrotowi w stanie niezmienionym. Zwrot powinien nastąpić niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni. Zakupiony towar należy zwrócić na poniższy adres: Sklep kuchenny sp. z o.o., Mickiewicza 2, 05-090 Raszyn 4. Zwracany towary powinien być w stanie niezmienionym, chyba że zmiana była konieczna w granicach zwykłego zarządu. Klient odpowiada za zmniejszenie wartości towarów, które nastąpiło od dnia w którym wszedł posiadanie produktu i wynikające z niewłaściwego obchodzenia się z nim w stopniu większym niż był konieczny do stwierdzenia charakteru, właściwości czy sposobu działania danego produktu.  5. W przypadku odstąpienia Klienta od umowy, Sklep dokona zwrotu ceny produktu w ciągu 14 dni od daty otrzymania oświadczenia Konsumenta. Zwrot nastąpi na wskazany przez Konsumenta rachunek bankowy. Sklep wydaje pisemne poświadczenie o zwrocie świadczenia.

Każdy zakupiony u nas towar można reklamować jeżeli: 1. Towar dotarł do klienta uszkodzony podczas transportu 2. Na skutek pomyłki dostarczony został towar inny lub o znacząco innych cechach niż określone w ofercie lub zamówione przez nabywcę 3. Podczas pierwszych oględzin/testu okazuje się że przedmiot nie nadaje się do użytku na skutek usterki technicznej lub mechanicznej. 4. W okresie 12 miesięcy od daty zakupu (lub innym określonym w rękojmi lub gwarancji dostarczonej z przedmiotem) ujawniła się wada fabryczna towaru uniemożliwiająca lub znacznie ograniczająca jego używanie. 5. W okresie 12 miesięcy od zakupu (lub innym określonym w rękojmi lub gwarancji dostarczonej z przedmiotem) nastąpiła niezawiniona przez kupującego usterka W przypadku zaistnienia sytuacji z pkt. 1 i 2 obowiązkiem sprzedawcy jest dostarczenie na swój koszt nowego egzemplarza lub w przypadku jego braku zwrot należności powiększony o koszt wysyłki jeżeli była wcześniej pokrywana przez kupującego. Sprzedający ma obowiązek poinformowania sprzedającego o reklamacji w ciągu 24h od odebrania przesyłki. Po uzgodnieniu sposobu reklamacji nabywca zobowiązany jest do dostarczenia towaru nie używanego i kompletnego który należy dostarczyć sprzedawcy w terminie do 14 dni roboczych. Wszystkie koszty wysyłek w obie strony w przypadku zaistnienia sytuacji z pkt. 1 i 2 pokrywa sprzedający. Określenie

W ramach gwarancji, producenci artykułów sprzedawanych w naszym sklepie, zastąpią lub naprawią produkty, których uszkodzenia wynikały z wady materiałowej lub z wad produkcyjnych. Gwarancja wyklucza uszkodzenia wynikające z nieprawidłowego użytkowania: przegrzania lub nadużycia, upuszczenia naczynia lub celowego uszkodzenia.   Gwarancją nie są zatem objęte: - mechaniczne uszkodzenia produktu - uszkodzenie teflonu ostrym narzędziem - wady spowodowane niewłaściwym lub niezgodnym z instrukcją obsługi użytkowaniem produktu - wady spowodowane przegrzaniem pustego naczynia - wady spowodowane zahartowaniem, czyli włożeniem gorącego naczynia do zimnej wody (działanie takie prowadzi do odparzenia   powłoki zapobiegającej przywieraniu).   Małe niedoskonałości i niewielkie różnice kolorów są naturalne dla stali nierdzewnej: Z biegiem użytkowania pojawić się mogą małe niedoskonałości lub odbarwienia (np. stal nierdzewna 18/10 T304 może otrzymać niebieski lub złoto-brązowy kolor). Skazy te jednak nie mają wpływu na użytkowanie produktów i w większości przypadków możliwe jest ich usunięcie za pośrednictwem odpowiedniego środka czyszczącego. Gwarancje producentów nie obejmują uszkodzeń tego typu. Niewielkie niedoskonałości jak wgniecenia i zarysowania, które mogą pojawić się na stali z biegiem użytkowania nie są objęte gwarancją. Termometry nie podlegają gwarancji: Mierniki temperatury nie nadają się do piekarnika, nie nadają się również do zmywarki. Mimo iż dobrze zadbany termometr będzie działał wiele lat, nie należy go dokręcać zbyt mocno. Jest on luźny gdy jest dostarczony z fabryki i w takim stanie powinien pozostać. Zbyt silne dokręcanie miernika może spowodować powstanie niewielkiego pęknięcia, które w późniejszym okresie może doprowadzić do odłamania się termometru. Gwarancja nie przewiduje stosowania detergentów na bazie owoców cytrusowych, które negatywnie oddziaływają na powłokę z antyutleniaczem i mogą przyczynić się do powstania korozji. Wyżej wymienione czynniki atakują obojętną tlenowo powłokę ochronną na stali i prowadzą do reakcji korozyjnych