MOVO

14 dni na odstąpienie od umowy koszt przesyłki zwrotnej po stronie Kupującego

Reklamacje dotyczące wad jakościowych, jawnych i ukrytych, powinny być zgłoszone na piśmie z dokładnym opisaniem przyczyn nieprawidłowości w ciągu 3 dni dla wad jawnych oraz 30 dni dla wad ukrytych. W razie wykrycia i zgłoszenia reklamacji KUPUJĄCY powinien powstrzymać się od wykorzystania PRODUKTU. Jeżeli reklamacja nie została zgłoszona w wymaganych przez SPRZEDAJĄCEGO terminach albo jeśli reklamowany PRODUKT został użyty po terminie złożenia reklamacji, PRODUKT zostaje uznany za przyjęty i tym samym odpowiedzialności SPRZEDAJĄCEGO za wady PRODUKTU przestaje obowiązywać, chyba że wady PRODUKTU mogły być wykryte dopiero podczas użytkowania. SPRZEDAJĄCY powiadomi KUPUJĄCEGO o podjętych działaniach dotyczących zgłoszonej na piśmie reklamacji w terminie 5 dni od momentu jej zgłoszenia. SPRZEDAJĄCY rozpatrzy zgłoszenie reklamacyjne w najkrótszym możliwym terminie. Rekompensaty na podstawie uznanej reklamacji będą dokonywane maksymalnie do wartości netto sprzedanego PRODUKTU, którego reklamacja została uznana przez SPRZEDAJĄCEGO. Roszczenie o inne utracone korzyści zostaje wyłączone. SPRZEDAJĄCY nie ponosi odpowiedzialności za wady wynikające ze złego przechowywania czy użytkowania produktu przez KUPUJĄCEGO. Sam fakt zgłoszenia reklamacji nie zwalnia KUPUJĄCEGO z obowiązku dokonania zapłaty za PRODUKT na podstawie wystawionej faktury.

2 lata