Ibicon

VII. Uprawnienie do odstąpienia od umowy 7.1. Klientowi, będącemu konsumentem w rozumieniu art. 22[1] Kodeksu Cywilnego, przysługuje – na podstawie przepisów prawa – prawo do odstąpienia od umowy zawartej na odległość, bez podania przyczyny, składając stosowne oświadczenie na piśmie, w terminie 14 dni i wysyłając je na adres IBICON, ul. Św. Hieronima 4, 03-243 Warszawa. 7.2. Termin 14-dniowy liczy się od dnia, w którym nastąpiło dostarczenie Towaru . 7.3. Prawo do odstąpienia od umowy przez konsumenta jest wyłączone w przypadku a) rozpoczęcia – za zgodą konsumenta – świadczenia usług przez www.selectic.pl, przed upływem terminu 14 dni od zawarcia umowy; b) umów dotyczących świadczeń, za które cena lub wynagrodzenie zależy wyłącznie od ruchu cen na rynku finansowym; c) towarów (usług) o właściwościach określonych przez konsumenta w złożonym przez niego zamówieniu lub ściśle związanych z jego osobą; d) świadczeń, które z uwagi na ich charakter nie mogą zostać zwrócone lub których przedmiot ulega szybkiemu zepsuciu; 7.4. W przypadku odstąpienia od umowy zawartej na odległość, umowa jest uważana za niezawartą. To, co strony świadczyły, ulega zwrotowi w stanie niezmienionym, chyba że zmiana była konieczna w granicach zwykłego zarządu. Zwrot powinien nastąpić niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni. Zakupiony towaru należy zwrócić na poniższy adres: IBICON, ul. Św. Hieronima 4, 03-243 Warszawa. 7.5. Zwracany przez Klienta Towar powinien zostać opakowany w odpowiedni sposób, zapewniający brak uszkodzeń przesyłki w trakcie transportu. 7.6. Koszt opakowania i odesłania towaru ponosi Klient.

VIII. Reklamacje dotyczące Towarów 8.1. IBICON Marzena Napiórkowska jako sprzedawca odpowiada wobec Klienta będącego konsumentem w rozumieniu art. 22[1] Kodeksu Cywilnego, za niezgodność z Umową sprzedaży Towaru zakupionego przez tego konsumenta, w zakresie określonym Ustawą o szczególnych warunkach sprzedaży konsumenckiej. 8.2. Reklamacje, wynikające z naruszenia praw Klienta gwarantowanych prawnie, lub na podstawie niniejszego Regulaminu, należy kierować na adres [email protected] IBICON Marzena Napiórkowska zobowiązuje się do rozpatrzenia każdej reklamacji w terminie do 7 dni, a gdyby to nie było możliwe, do poinformowania w tym okresie Klienta, kiedy reklamacja zostanie rozpatrzona. 8.3. IBICON Marzena Napiórkowska nie jest producentem towarów. Producent ponosi odpowiedzialność z tytułu gwarancji sprzedanego Towaru na warunkach oraz przez okres wskazany w karcie gwarancyjnej. Jeśli dokument gwarancyjny przewiduje taką możliwość, Klient może zgłaszać swoje roszczenia w ramach gwarancji bezpośrednio w autoryzowanym serwisie, którego adres znajduje się w karcie gwarancyjnej.

Gwarant zapewnia, iż urządzenie jest wysokiej jakości technicznej umożliwiającej jego bezpieczne i bezawaryjne użytkowanie, wolne od wad materiałowych i produkcyjnych.Gwarant zapewnia sprawne działanie urządzenia w okresie gwarancji pod warunkiem wykorzystania go zgodnie z przeznaczeniem oraz warunkami techniczno-eksploatacyjnymi opisanymi w instrukcji obsługi. Gwarant zapewnia w ramach udzielenia niniejszej gwarancji odpowiada za wady ukryte, tkwiące w sprzedanym urządzeniu. Gwarancja nie obejmuje materiałów eksploatacyjnych i części zużywających się podczas eksploatacji tj. świetlówki, żarówki, elementy gumowe takie jak rolki, paski gumowe, bezpieczniki, filtry i uszczelki. Także łożyska i elementy sprężyste. Serwisem gwarancyjnym nie są objęte uszkodzenia sprzętu powstałe po jego nabyciu wynikłe nie z winy producenta, zwłaszcza w wyniku niewłaściwej eksploatacji lub innych zdarzeń, za które odpowiedzialność ponosi użytkownik a także wynikające z sił wyższych np. nieprawidłowe napięcie zasilające, pożar, zalanie lub wyładowania atmosferyczne. Gwarancja nie obejmuje również uszkodzeń powstałych na skutek napraw przeprowadzonych przez nieupoważnione podmioty oraz ich następstw. Gwarant udziela gwarancji na urządzenie określone na 1 stronie niniejszego druku na okres36 miesięcy od daty sprzedaży. Podczas trwania gwarancji użytkownik jest zobowiązany zgłosić urządzenie do okresowego, odpłatnegoprzeglądu konserwacyjnegojeden raz na 6 miesięcy. W przypadku nie wykonania przez użytkownikaprzeglądów okresowych gwarancja zostaje skrócona do 12 miesięcy. Warunkiem usunięciawad w ramach gwarancji jest przedstawienie wraz z urządzeniem kopii dowodu zakupu urządzenia (faktury, rachunku) oraz prawidłowo wypełnionej karty gwarancyjnej. Zgłoszenia awarii urządzenia należy dokonać pisemnie e-mailem na adres [email protected] lub telefonicznie na numer 22 519 48 20, kom. 606 876 989, 602 155 433. W tym celu należy posłużyć się formularzem „zgłoszenia awarii” dołączonej do karty gwarancyjnej. Naprawa gwarancyjna zostanie wykonana po dostarczeniu urządzenia przez nabywcę do Autoryzowanego Zakładu Serwisowego lub do Gwaranta. Urządzenie na czas transportu winno być zabezpieczone poprzez oryginalne opakowanie. W przypadku braku oryginalnego opakowania urządzenie należy starannie zabezpieczyć i przygotować do transportu. Za uszkodzenia urządzenia w transporcie zwłaszcza wynikające z niewłaściwego opakowania, Gwarantnie ponosi odpowiedzialności. Wraz z urządzeniem należy dostarczyć dokumenty opisane w pkt. 2 oraz formularz „zgłoszenia awarii”. Wady urządzenia zostaną usunięte w terminie 14 dni roboczych od dnia dostarczenia urządzenia do Autoryzowanego Zakładu Serwisowego lub Gwaranta. Nabywca traci uprawnienia z tytułu gwarancji w odniesieniu do wad urządzenia w razie: Ujawnienia wad powstałych w następstwie nieprawidłowego użytkowania w szczególności niezgodne z przeznaczeniem i zaleceniami producenta określonymi w instrukcji obsługi oraz niniejszej gwarancji, Naruszenia plomb gwarancyjnych i innych zabezpieczeń lub śladami ingerencji w jakikolwiek inny sposób przez osoby nieuprawnione, Dokonania naprawy przez osoby nieuprawnione przez Gwaranta, Uszkodzenia lub usunięcia numerów seryjnych, Przechowywania i użytkowania niezgodnego z instrukcją, Używania materiałów niedopuszczonych do użytkowania przez Gwaranta. Gwarant zapewnia: Zaopatrzenie w odpłatne materiały eksploatacyjne podczas trwania gwarancji i po jej upływie, Serwis pogwarancyjny (odpłatny), Kalibracje, reinstalacje i szkolenia(odpłatne) podczas trwania gwarancji i po jej upływie. Gwarancja ulega przedłużeniu o czas naprawy Zerwanie plomby gwarancyjnej skutkuje utratą gwarancji.