HEBITO

W przypadku chęci zwrotu produktu zakupionego w sklepie HEBITO prosimy o przesłanie wiadomości na nasz adres email. W odpowiedzi otrzymają Państwo szczegóły zwrotu oraz dalsze informacje odnośnie procedury zwrotu.

Zawsze staramy się, aby nasi Klienci otrzymywali produkty najlepszej jakości, które są pozbawione jakichkolwiek wad fabrycznych. Fakt otrzymania produktu posiadającego wadę należy jak najszybciej zgłosić obsłudze sklepu HEBITO. W treści zgłoszenia prosimy podać:  imię, nazwisko oraz adres zamieszkania,  numer oferty allegro / zamówienia,  przedmiot reklamacji oraz wskazanie żądania reklamującego,  dodatkowe okoliczności uzasadniające reklamację. UWAGA! W przypadku, gdy przesyłka została uszkodzona podczas transportu należy w obecności kuriera spisać protokół szkody, a następnie skontaktować się z obsługą sklepu HEBITO. Jeżeli natomiast uszkodzenie zostało zauważone po odjeździe dostawcy, należy niezwłocznie skontaktować się z daną firmą przewozową w celu umówienia się na przyjazd kuriera i spisania protokołu. Prosimy o dołączenie kserokopii protokołu szkody do zgłoszenia reklamacji.

Produkty sprzedawane w naszym sklepie objęte są 12, 24 lub dożywotnią gwarancją, w zależności od producenta. W przypadku odkrycia wady w produkcie objętym gwarancją, prosimy o wiadomość mailową. W odpowiedzi otrzymają Państwo szczegóły gwarancji oraz dalsze informację odnośnie procedury gwarancyjnej. W treści zgłoszenia prosimy podać:  imię, nazwisko oraz adres zamieszkania,  numer oferty allegro / zamówienia,  przedmiot reklamacji oraz wskazanie żądania reklamującego,  dodatkowe okoliczności uzasadniające reklamację.