GSM Filippos

Czas na odstąpienie od umowy 14 dni. ZASADY ZWROTÓW: 1) Konsument, który zawarł umowę na odległość, może w terminie 14 dni kalendarzowych odstąpić od niej bez podawania przyczyny. Do zachowania terminu odstąpienia wystarczy poinformowanie sprzedawcy o tym fakcie przed jego upływem. Oświadczenie o odstąpieniu od umowy może zostać złożone: a) Pisemnie, dołączając do paczki ze zwracanym produktem b) Poprzez platformę sprzedażową , w której dokonano zakupu jeśli jest taka możliwość c) Jako wiadomość przesłana pocztą mailową 2) Paczkę z produktem można odesłać dowolnym przewoźnikiem jednak: a) Nie odbieramy przesyłek za pobraniem b) Nie odbieramy paczek z punktów odbioru (paczkomaty, poczta itp.) 3) Bieg terminu odstąpienia od umowy rozpoczyna się w momencie wydania produktu przez sprzedawcę i przeniesienia jego własności na konsumenta oraz od chwili objęcia produktu w posiadanie. 4) Sprzedawca jest zobowiązany w terminie 14 dni kalendarzowych od otrzymania oświadczenia o odstąpieniu od umowy do zwrotu środków w tym kosztów dostawy. Sprzedawca może wstrzymać się ze zwrotem płatności otrzymanych od konsumenta do chwili otrzymania zwrotnego produktu. 5) Konsument ma obowiązek nie później niż w terminie 14 dni kalendarzowych od dnia, w którym odstąpił od umowy zwrócić towar sprzedawcy. a) Towar odsyłany jest na koszt klienta b) Produkt powinien być odesany w stanie niezmienionym wraz z dokumentacj dot. zakupu 6) Konsument ponosi odpowiedzialność za zmniejszenie wartości produktu będące wynikiem korzystania z niego w sposób wykraczający poza konieczny powodujący a) Uszkodzenia powstałe w wyniku używania z produktem osoby trzeciej lub produktem niezgodnym ze specyfikacjami produktu b) Uszkodzenia powstałe w wyniku używania produktu niezgodnie z opublikowanymi przez producenta podręcznikami użytkowania, danymi technicznymi lub innymi instrukcjami, aktualizacjami c) Uszkodzenia powstałe w wyniku przeprowadzenia czynności serwisowych przez osoby trzecie niebędące przedstawicielami sprzedającego (zgodnie z gwarancją sprzedającego) d) Uszkodzenia powstałe w wyniku wypadku, nadużycia, nieprawidłowej eksploatacji, kontaktu z cieczą, pożarem lub innych przyczyn zewnętrznych 7) Ograniczenie prawa do odstąpienia: Prawo do odstąpienia od umowy nie przysługuje konsumentowi w przypadku otwarcia zapieczętowanego opakowania lub użycia elementów zestawu, którego po otwarciu ze względu na ochronę zdrowia i względy higieniczne nie można zwrócić.

Kiedy można zwrócić towar? Każdy Klient może dokonać zwrotu towaru bez podania przyczyny do 14 dni od dnia jego otrzymania. W tym celu należy wypełnić jakikolwiek druk odstąpienia od umowy w celu podania numeru konta do zwrotu. Jak musi wyglądać towar? Towar musi być zapakowany w pudełko wraz z nienaruszonym zestawem akcesoriów. Folia z pudełka oczywiście może być zdjęta. Towar musi mieć zabezpieczony wyświetlacz. Prosimy o zwrot kompletów w takim stanie w jakim został przesłany do Państwa. Prosimy zwrócić uwagę na fakt używania akcesorió w okresie testowym. Używane słuchawki nie mogą zostać zwrócone z uwagi na przepisy sanitarne (koszt słuchawek 60zł). W przypadku naklejenia szkła hartowanego może ono zostać na telefonie. Telefon musi zostać zresetowany do ustawień fabrycznych.

W przypadku towaru dystrybucji zagranicznej udzielona gwarancja realizowana jest przez nasz sklep jako dystrybutora lub innego dystrybutora marki Apple. Informacje o gwarancji zamieszczone są pod linkiem: Gwarancja dla telefonów marki Apple Jak postępować podczas awarii? 1. Napisz do nas email lub skontaktuj się przez formularz Morele przy zamówieniu. 3. Wysyłamy na Twój email zgłoszenie naprawy wraz z numerem RMA naprawy. 4. W mailu znajduje się etykieta niezbędna do wysłania telefonu na nasz koszt. 5. Klient zgłasza odbiór towaru do przewoźnika na którego etykietę otrzymał. 6. Po otrzymaniu sprzętu przez sklep wysyłamy potwierdzenie otrzymania. 7. Dokonujemy naprawy lub wymiany sprzętu (w zależności od diagnostyki)