Filloo

1. Zwrotu towaru możesz dokonać w ciągu 14 dni od dnia otrzymania przesyłki od FILLOO 2. Przed upływem tego terminu wyślij do nas zakupiony wcześniej towar wraz z wypełnionym formularzem zwrotu lub poinformuj nas o chęci dokonania zwrotu na adres e-mail: [email protected] następnie odsyłając towar z wypełnionym formularzem. 3. Pamiętaj, aby odsyłany towar był nowy, nieużywany, w takim stanie jak otrzymałaś go od FILLOO, z nieodciętymi metkami, pozbawiony zapachów (np. perfum) i zabrudzeń (np. śladów makijażu) w nieuszkodzonym opakowaniu. 4. W ciągu 14 dni od daty odebrania przesyłki, otrzymasz od nas zwrot płatności. 5. Zwrócimy Ci równowartość ceny odesłanego towaru bez kosztów przesyłki. 6. Będą Państwo musieli ponieść bezpośrednie koszty zwrotu produktu.

Procedura reklamacji produktu: Jeżeli jesteś zainteresowany/a reklamacją produktu, przygotowaliśmy dla Ciebie instrukcję: 1. Napisz do nas na maila [email protected] , w którym opiszesz co dokładnie stało się z produktem. Jeśli to możliwe - załącz zdjęcia, które zobrazują wadę produktu. 2. Reklamowane produkty należy zapakować wraz z formularzem, który znajduje się poniżej. (W przypadku braku paragonu należy podać dokładny numer zamówienia, abyśmy mogli odszukać dokument w systemie.). 3. Nie przyjmujemy paczek za pobraniem, a także nie zwracamy środków za wysyłkę do nas reklamowanego produktu. 4. Zwrot środków zostanie zrealizowany tak szybko, jak to możliwe, nie później niż w terminie 14 dni od daty otrzymania przesyłki. 5. W przypadku reklamacji produktów wysłanych za granicę, warunki zwrotu ustalimy indywidualnie, podczas korespondencji z Tobą. 6. Po pozytywnym rozpatrzeniu reklamacji otrzymasz zwrot płatności na wskazane przez Ciebie konto.

Gwarancja na wyroby tekstylne 12 miesięcy