AVM System

Czas na odstąpienie od umowy: 14 dni. Koszt przesyłki zwrotnej pokrywa kupujący. Zgodnie z ustawą o prawach konsumenta z dnia 30 maja 2014, kupujący ma 14 dni od daty otrzymania towaru na przesłanie oświadczenia o odstąpieniu od umowy, a jeśli sprzedający nie poinformował o prawie do odstąpienia – 12 miesięcy. Zwrot przedmiotu przez konsumenta powinien nastąpić niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni kalendarzowych od daty przesłania oświadczenia, podobnie jak zwrot środków przez Sprzedającego. Sprzedający może jednak wstrzymać się z odesłaniem środków do czasu otrzymania przedmiotu. Umowa jest uważana za niezawartą, a konsument ponosi odpowiedzialność za zmniejszenie wartości rzeczy będące wynikiem korzystania z niej w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania rzeczy.

Przed odesłaniem urządzenia prosimy o kontakt mailowy ([email protected]) lub telefoniczny (605896701), ponieważ często okazuje się, że problem można rozwiązać zdalnie, bez potrzeby wysyłania urządzeń. Gwarancja jest udzielana na podstawie dowodu zakupu, tj. paragonu lub faktury VAT. Reklamacje rozpatrywane są w terminie do 14 dni od daty otrzymania wadliwego towaru. Do reklamowanego urządzenia należy dołączyć możliwie dokładny opis usterki oraz dane kontaktowe kupującego.

2 lata dla osób fizycznych, 1 rok dla firm