Abcros

Zgodnie z ustawą o prawach konsumenta z dnia 30 maja 2014, kupujący ma 14 dni od daty otrzymania towaru na przesłanie oświadczenia o odstąpieniu od umowy, a jeśli sprzedający nie poinformował o prawie do odstąpienia — 12 miesięcy. Zwrot przedmiotu przez konsumenta powinien nastąpić niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni kalendarzowych od daty przesłania oświadczenia, podobnie jak zwrot środków przez Sprzedającego. Sprzedający może jednak wstrzymać się z odesłaniem środków do czasu otrzymania przedmiotu. Umowa jest uważana za niezawartą, a konsument ponosi odpowiedzialność za zmniejszenie wartości rzeczy będące wynikiem korzystania z niej w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania rzeczy.

Reklamowany towar posiadający wadę lub niezgodny z zamówieniem należy odesłać wraz z wypełnionym formularzem reklamacji. Przesyłkę należy kierować na adres: MK Company Maciej Kusaj ul. Hutników 14F 42-202 Częstochowa z dopiskiem: www.abcros.pl http://www.abcros.pl/wp-content/uploads/2017/01/abcros_formularz_reklamacji.pdf Jeśli nie posiadają Państwo drukarki można dołączyć odręcznie wypisany formularz podając w nim: swój login ze sklepu numer zamówieniaimię nazwisko nr telefonu kontaktowegopełny adres do wysyłki zwrotnej nr konta dane do przelewu klienta przyczynę reklamacji lub opis wady TOWAR ODSYŁANY NALEŻY STARANNIE ZAPAKOWAĆ W ORYGINALNE OPAKOWANIE ABY UCHRONIC GO PRZED USZKODZENIEM W TRAKCIE TRANSPORTU Informujemy, że nie przyjmujemy paczek za pobraniem. Pieniądze zwracamy na konto bankowe Klienta Po odbiorze przesyłki z wyżej wymienionymi załącznikami reklamacja zostanie rozpatrzona do 14 dni i zostaną Państwo powiadomieni o jej wyniku.Jeśli będą jakiekolwiek problemy, po odbiorze przesyłki skontaktujemy się z Państwem mailowo lub telefonicznie Aby uzyskać informacje na temat reklamacji prosimy o kontakt 739 566 524

Gwarancja na wszystkie produkty udzielana jest przez sklep Abcros. Gwarancja realizowana jest w Polsce. Uszkodzone przedmioty prosimy wysyłać na adres: MK Company Maciej Kusaj 42-202 Częstochowa ul. Hutników 14F z dopiskiem Abcros.pl Przedmiot musi zostać odesłany w oryginalnym opakowaniu i zabezpieczony przed uszkodzeniami podczas podróży.