DJI Care Refresh Mavic 3 Pro (dwuletni plan)

Usługi utrzymania dla Twojego DJI Care Refresh

Usługa utrzymania DJI Care Refresh oferuje dodatkowe zabezpieczenie dla Twojego drona, gwarantując trzy wymiany uszkodzonego sprzętu w ciągu dwóch lat za niewielką opłatą. Obejmuje ona również naprawy związane z kolizjami i uszkodzeniami spowodowanymi kontaktem z wodą. W razie uszkodzenia urządzenie zostanie wymienione na nowy lub równoważny produkt. Usługi utrzymania można aktywować w ciągu 48 godzin od pierwszego uruchomienia drona lub po przesłaniu weryfikacyjnego materiału wideo do DJI w późniejszym terminie.

DJI Mavic 3 Pro

Koszt pierwszej wymiany dla dronów z serii DJI Mavic 3 Pro wynosi 1019 PLN. Druga wymiana to 1279 PLN, a trzecia - 1399 PLN. *

*Kwota wymiany może ulec zmianie zgodnie z aktualnym kursem walut w przypadku zgłoszenia bezpośrednio do producenta.

Aktywacja DJI Care Refresh

1. Usługa utrzymania zostanie automatycznie aktywowana i przypisana do odpowiedniego regionu. Potwierdzenie aktywacji DJI Care Refresh zostanie wysłane drogą elektroniczną. Twój dron jest teraz chroniony!

Możliwość przypisania DJI Care Refresh do produktu po upływie 48 godzin od aktywacji jest również dostępna. W takim przypadku należy przesłać weryfikacyjny film, prezentujący stan urządzenia, do producenta.

Co zrobić w przypadku wypadku

Procedura postępowania po wypadku jest bardzo prosta. Wystarczy zgłosić uszkodzenie i wysłać uszkodzony sprzęt do naprawy w serwisie gwarancyjnym DJI, nie zapominając o informacji, że korzysta się z usługi DJI Care Refresh. Po otrzymaniu kosztorysu naprawy można wybrać, czy skorzystać z naprawy odpłatnej, czy skorzystać z usługi wymiany w ramach Pakietu Serwisowego.

1. Użytkownik zgłasza usterkę i wysyła drona do niemieckiego serwisu DJI z adnotacją, że posiada DJI Care Refresh.2. Użytkownik dostaje wycenę naprawy i na tej podstawie decyduje czy chce dokonać naprawy/wymiany odpłatnie bądź przez DJI Care Refresh.3. gimbala, kamerę, śmigła.4.

Usługi objęte DJI Care Refresh

Szereg przypadków, takich jak upadek, utopienie, kolizja lub wypadek spowodowany zakłóceniem sygnału drona, podlega ochronie DJI Care Refresh. Obejmuje on również wypadki spowodowane przez operatora.

• Błędy użytkownika
• Zakłócenie sygnału
• Kolizja
• Utopienie (Warunek korzystania z ochrony to dostarczenie wraku drona do centrum serwisowego producenta)
• Upadek

DJI Care Refresh nie obejmuje

1) Zagubionego lub częściowo zagubionego drona, gimbala lub akcesoriów2) Kradzieży lub porzucenia produktu3) Uszkodzeń spowodowanych lotem w nieodpowiednich warunkach atmosferycznych4) Nadajnika, dodatkowych akcesoriów5) Świadomego utraty drona6) Uszkodzeń obudowy, które nie wpływają na działanie produktu7) Bezpośrednich lub pośrednich uszkodzeń wynikających z działania sił wyższych8) Usterki poza okresem ważności DJI Care Refresh9) Dodatkowych opłat związanych z ulepszaniem modelu lub poprawą jego osiągów10) Usterki wynikające z modyfikacji niezgodnych z zaleceniami zawartymi w instrukcji obsługi lub korzystania z niekompatybilnych akumulatorów i ładowarek11) Usterki wynikające z korzystania z nieautoryzowanych akcesoriów, akumulatorów lub oprogramowania.