5/5
100% kupujących
poleca tego sprzedawcę
poleca tego sprzedawcę
Obsługa klienta
Zgodność towaru z opisem
Czas dostawy
Na morele.net od
2021-03-04
0 zamówień
w ciągu ostatnich 90 dni
w ciągu ostatnich 90 dni
Opinie kupujących (15)
Jeśli chcesz ocenić tego sprzedawcę lub zgłosić problem, skorzystaj z linku podanego w wiadomości e-mail otrzymanej kilka dni po złożeniu zamówienia.
Polecam
Czas dostawy
Zgodność towaru z opisem
Obsługa klienta
Rafał
2022-09-15
Produkty:
Data zakupu: 2022-09-02
Grzejnik Vaco Hiti630 promiennik 630 W
Rodzaj dostawy: Kurier Express
Grzejnik Vaco Hiti630 promiennik 630 W
Rodzaj dostawy: Kurier Express
Polecam
Czas dostawy
Zgodność towaru z opisem
Obsługa klienta
Przebieg zamówienia bardzo dobry!
Pablo
2022-08-28
Produkty:
Data zakupu: 2022-08-05
Myjka ciśnieniowa Lime Lynx Velox 1507Q
Rodzaj dostawy: Kurier Express
Myjka ciśnieniowa Lime Lynx Velox 1507Q
Rodzaj dostawy: Kurier Express
Polecam
Czas dostawy
Zgodność towaru z opisem
Obsługa klienta
Ludwik
2022-08-23
Produkty:
Data zakupu: 2022-08-14
Grzejnik Vaco Hiti380 promiennik 380 W
Rodzaj dostawy: Kurier Express
Grzejnik Vaco Hiti380 promiennik 380 W
Rodzaj dostawy: Kurier Express
Polecam
Czas dostawy
Zgodność towaru z opisem
Obsługa klienta
Wszystko ok, bez najmniejszego zarzutu. Polecam
Magda
2022-07-28
Produkty:
Data zakupu: 2022-07-20
Grzejnik Vaco Hiti630 promiennik 630 W
Rodzaj dostawy: Kurier Express
Grzejnik Vaco Hiti630 promiennik 630 W
Rodzaj dostawy: Kurier Express
Polecam
Czas dostawy
Zgodność towaru z opisem
Obsługa klienta
mariusz
2022-06-13
Produkty:
Data zakupu: 2022-05-13
Klimatyzator Blaupunkt Moby Blue S 09E + UV-C
Rodzaj dostawy: Kurier Express
Klimatyzator Blaupunkt Moby Blue S 09E + UV-C
Rodzaj dostawy: Kurier Express
Nie polecam
Czas dostawy
Zgodność towaru z opisem
Obsługa klienta
Kaloryfer nie spełnia moich oczekiwań. Posiada przynajmniej dwa podstawowe błędy. 1 - termostat zbyt blisko kaloryfera, co uniemożliwia uzyskania żądanej temperatury. Bardzo szybko się wyłącza. 2 - nie ma możliwości ustawiania włączania o określonej godzinie.
j/w
2022-04-06
Produkty:
Data zakupu: 2022-03-13
Grzejnik Vaco Hiti630 DeLuxe promiennik 630 W
Rodzaj dostawy: Kurier Express
Grzejnik Vaco Hiti630 DeLuxe promiennik 630 W
Rodzaj dostawy: Kurier Express
Polecam
Czas dostawy
Zgodność towaru z opisem
Obsługa klienta
Nieznajomy
2021-08-06
Produkty:
Data zakupu: 2021-07-24
Klimatyzator Blaupunkt Moby Blue S 09E + UV-C
Rodzaj dostawy: Kurier Express
Klimatyzator Blaupunkt Moby Blue S 09E + UV-C
Rodzaj dostawy: Kurier Express
Polecam
Czas dostawy
Zgodność towaru z opisem
Obsługa klienta
j.s.
2021-07-19
Produkty:
Data zakupu: 2021-06-23
Klimatyzator Blaupunkt Moby Blue S1111T
Rodzaj dostawy: Kurier Express
Klimatyzator Blaupunkt Moby Blue S1111T
Rodzaj dostawy: Kurier Express
Polecam
Czas dostawy
Zgodność towaru z opisem
Obsługa klienta
Klimatyzator zgodny z opisem, szybka wysylka i swietny kontakt ze sklepem. Polecam
NS
2021-07-16
Polecam
Czas dostawy
Zgodność towaru z opisem
Obsługa klienta
Wentylator spisuje się dobrze, choć jakość wykonania jest średnia. Przy ustawieniu na najwyższą moc kołysze się, bo jest słabo spasowany z podstawą. To samo przy włączonej oscylacji.
Sławek
2021-07-15
Polecam
Czas dostawy
Zgodność towaru z opisem
Obsługa klienta
Andrzej
2021-07-12
Produkty:
Data zakupu: 2021-06-21
Klimator Cronos Klimator ewaporacyjny Frosty 4w1
Rodzaj dostawy: Kurier Express
Klimator Cronos Klimator ewaporacyjny Frosty 4w1
Rodzaj dostawy: Kurier Express
Polecam
Czas dostawy
Zgodność towaru z opisem
Obsługa klienta
Szybciutka wysyłka (dużo szybciej niż w opisie produktu). Link do śledzenia kuriera przysłany, FV dostarczone następnego dnia na maila. Wszystko w najlepszym porządku. Można zaufać sprzedającemu. Polecam
Sławek
2021-07-08
Polecam
Czas dostawy
Zgodność towaru z opisem
Obsługa klienta
Zakupiłem klimatyzator u sprzedawcy klimazona. Towar zgodny z opisem, poprawnie spakowany, kurier wniósł i wstawił do mieszkania, także tutaj wszystko gra. Na minus brak informacji o wysyłce towaru oraz o statusie zamówienia. Czyli towar został wysłany ,ja natomiast nie otrzymałem od momentu zakupu informacji ,że cokolwiek z moim zamówieniem się dzieje. Dopiero po wysłaniu wiadomości, otrzymałem telefon z informacją o statusie zamówienia i numerze przesyłki do śledzenia.
Bartłomiej
2021-07-08
Polecam
Czas dostawy
Zgodność towaru z opisem
Obsługa klienta
Marcin M.
2021-07-06
Polecam
Czas dostawy
Zgodność towaru z opisem
Obsługa klienta
Marzena Hałat
2021-07-01
Produkty:
Data zakupu: 2021-06-21
Klimator Cronos Klimator ewaporacyjny Frosty 4w1
Rodzaj dostawy: Kurier Express
Klimator Cronos Klimator ewaporacyjny Frosty 4w1
Rodzaj dostawy: Kurier Express
Warunki zwrotów
ODSTĄPIENIE OD UMOWY 1. Konsument może w terminie 14 dni odstąpić od umowy bez podawania przyczyny i bez ponoszenia kosztów. 2. Konsument może odstąpić od umowy, składając Sprzedawcy oświadczenie o odstąpieniu od umowy. Oświadczenie można złożyć na formularzu, którego wzór dostarcza Sprzedawca, jednak nie jest to obowiązkowe. Do zachowania terminu wystarczy wysłanie oświadczenia na Adres korespondencyjny Sprzedawcy przed jego upływem. 3. Bieg terminu do odstąpienia od umowy rozpoczyna się od objęcia rzeczy w posiadanie przez Konsumenta lub wskazaną przez niego osobę trzecią inną niż przewoźnik, a w przypadku umowy, która obejmuje wiele rzeczy, które są dostarczane osobno, partiami lub w częściach – od objęcia w posiadanie ostatniej rzeczy, partii lub części. 4. Sprzedawca ma obowiązek niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia otrzymania oświadczenia Konsumenta o odstąpieniu od umowy, zwrócić Konsumentowi wszystkie dokonane przez niego płatności, w tym koszty dostarczenia rzeczy. 5. Sprzedawca dokonuje zwrotu płatności przy użyciu takiego samego sposobu zapłaty, jakiego użył Konsument, chyba że Konsument wyraźnie zgodził się na inny sposób zwrotu, który nie wiąże się dla niego z żadnymi kosztami. 6. Jeżeli Sprzedawca nie zaproponował, że sam odbierze rzecz od Konsumenta, może wstrzymać się ze zwrotem płatności otrzymanych od Konsumenta do chwili otrzymania rzeczy z powrotem lub dostarczenia przez Konsumenta dowodu jej odesłania, w zależności od tego, które zdarzenie nastąpi wcześniej. 7. Jeżeli Konsument wybrał sposób dostarczenia rzeczy inny niż najtańszy zwykły sposób dostarczenia oferowany przez Sprzedawcę, Sprzedawca nie jest zobowiązany do zwrotu Konsumentowi poniesionych przez niego dodatkowych kosztów. 8. Konsument ma obowiązek zwrócić rzecz Sprzedawcy lub przekazać ją osobie upoważnionej przez Sprzedawcę do odbioru niezwłocznie, jednak nie później niż 14 dni od dnia, w którym odstąpił od Umowy sprzedaży, chyba że Sprzedawca zaproponował, że sam odbierze rzecz. Do zachowania terminu wystarczy odesłanie rzeczy przed jego upływem. 9. Konsument ponosi tylko bezpośrednie koszty zwrotu rzeczy. W przypadku gdy ze względu na swój charakter rzeczy te nie mogą zostać w zwykłym trybie odesłane pocztą, wówczas ponoszony przez Konsumenta koszt zwrotu rzeczy jest równy kosztowi dostawy tej rzeczy do Konsumenta. 10. Konsument ponosi odpowiedzialność za zmniejszenie wartości rzeczy będące wynikiem korzystania z niej w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania rzeczy. 11. Prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje Konsumentowi w odniesieniu do umów: a) w której cena lub wynagrodzenie zależy od wahań na rynku finansowym, nad którymi przedsiębiorca nie sprawuje kontroli, i które mogą wystąpić przed upływem terminu do odstąpienia od umowy; b) w której przedmiotem świadczenia jest rzecz nieprefabrykowana, wyprodukowana według specyfikacji Konsumenta lub służąca zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb; c) w której przedmiotem świadczenia jest rzecz ulegająca szybkiemu zepsuciu lub mająca krótki termin przydatności do użycia; d) w której przedmiotem świadczenia jest rzecz dostarczana w zapieczętowanym opakowaniu, której po otwarciu opakowania nie można zwrócić ze względu na ochronę zdrowia lub ze względów higienicznych, jeżeli opakowanie zostało otwarte po dostarczeniu; e) w której przedmiotem świadczenia są rzeczy, które po dostarczeniu, ze względu na swój charakter, zostają nierozłącznie połączone z innymi rzeczami; f) w której przedmiotem świadczenia są napoje alkoholowe, których cena została uzgodniona przy zawarciu umowy sprzedaży, a których dostarczenie może nastąpić dopiero po upływie 30 dni i których wartość zależy od wahań na rynku, nad którymi przedsiębiorca nie ma kontroli; g) w której Konsument wyraźnie żądał, aby przedsiębiorca do niego przyjechał w celu dokonania pilnej naprawy lub konserwacji; jeżeli przedsiębiorca świadczy dodatkowo inne usługi niż te, których wykonania Konsument żądał, lub dostarcza rzeczy inne niż części zamienne niezbędne do wykonania naprawy lub konserwacji, prawo odstąpienia od umowy przysługuje Konsumentowi w odniesieniu do dodatkowych usług lub rzeczy; h) w której przedmiotem świadczenia są nagrania dźwiękowe lub wizualne albo programy komputerowe dostarczane w zapieczętowanym opakowaniu, jeżeli opakowanie zostało otwarte po dostarczeniu; i) o dostarczanie dzienników, periodyków lub czasopism, z wyjątkiem umowy o prenumeratę; j) zawartej w drodze aukcji publicznej; k) o dostarczanie treści cyfrowych, które nie są zapisane na nośniku materialnym, jeżeli spełnianie świadczenia rozpoczęło się za wyraźną zgodą Konsumenta przed upływem terminu do odstąpienia od umowy i po poinformowaniu go przez przedsiębiorcę o utracie prawa odstąpienia od umowy; l) o świadczenie usług w zakresie zakwaterowania, innych niż do celów mieszkalnych, przewozu rzeczy, najmu samochodów, gastronomii, usług związanych z wypoczynkiem, wydarzeniami rozrywkowymi, sportowymi lub kulturalnymi, jeżeli w umowie oznaczono dzień lub okres świadczenia usługi. ….…………………………………… Miejscowość, data Imię i nazwisko klienta: ……………………………………………. Adres klienta: …………....…………………………...... .................…………………………….. ……………………………………………. Adresat: Klimazona Sp. z o.o. ul. Strażacka 81 43-382 Bielsko-Biała e-mail: [email protected] telefon: 664-527-125 FORMULARZ ODSTĄPIENIA OD UMOWY ZAWARTEJ NA ODLEGŁOŚĆ (formularz ten należy wypełnić i odesłać tylko w przypadku chęci odstąpienia od umowy) Ja, niżej podpisany, niniejszym informuję o moim odstąpieniu od umowy sprzedaży następujących rzeczy: ..………………………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………………… …………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………… Proszę dokonać zwrotu zapłaconej ceny towaru wraz z kosztami dostawy- zgodnie z przepisami ustawy z dnia 30 maja 2014r. o prawach konsumenta: na numer rachunku bankowego ………………………………………………………………………………………………… ……….. lub w inny sposób ………………………………………………………………………………………………… ……………………………… Data zawarcia umowy: …………………………………….. Data odbioru: …………………………………….. ………………………………………………………….. Podpis Konsumenta (tylko jeżeli formularz jest przesyłany w wersji papierowej)
Adres zwrotów
Klimazona SP. z o.o.
ul. Strażacka 81
43-382 Bielsko Biała
ul. Strażacka 81
43-382 Bielsko Biała
Warunki reklamacji
1. Sprzedawca jest odpowiedzialny względem Zamawiającego, jeżeli rzecz sprzedana ma wadę fizyczną lub prawną (rękojmia). 2. W przypadku stwierdzenia wady, Zamawiający może skorzystać z rękojmi i złożyć reklamację lub skorzystać z gwarancji zgodnie z umową gwarancyjną. 3. Reklamacja powinna być złożona na piśmie na Adres korespondencyjny Sprzedawcy i powinna zawierać co najmniej oznaczenie Zamawiającego, w tym jego imię i nazwisko, adres pocztowy, adres e-mail, numer telefoniczny, a w przypadku osób prawnych nazwę, adres siedziby oraz dane kontaktowe osoby upoważnionej do załatwiania spraw związanych ze złożoną reklamacją oraz opis wady będącej podstawą złożenia reklamacji. 4. Sprzedawca rozpatrzy reklamację niezwłocznie jednak nie później niż w terminie do 14 dni od jej otrzymania i o rezultacie rozpatrzenia reklamacji zawiadomi składającego reklamację pisemnie lub za pośrednictwem poczty elektronicznej na adres e-mail podany w reklamacji. 5. Zamawiający, który wykonuje uprawnienia z tytułu rękojmi, jest obowiązany na koszt Sprzedawcy dostarczyć rzecz wadliwą na Adres korespondencyjny Sprzedawcy.
Adres reklamacji
Klimazona SP. z o.o.
ul. Strażacka 81
43-382 Bielsko Biała
ul. Strażacka 81
43-382 Bielsko Biała
Warunki gwarancji
Warunki gwarancji 2 lata