Jak przygotować sprzęt do reklamacji w morele.net?

WAŻNE! Wysłanie paczki ze zwracanym towarem zalecamy w celach identyfikacji poprzedzić zgłoszeniem zwrotu tj. RMA, z poziomu swojego profilu po zalogowaniu się na stronie www.morele.net

 

Zwracany towar prosimy odesłać na adres wskazany w korespondencji mailowej od Morele.net, koniecznie wpisując na paczce numer RMA. Prosimy o przesłanie lub dostarczenie do jednego z naszych Netpunktów reklamowanego produktu niezwłowcznie po założeniu zgłoszenia reklamacyjnego. Szybka wysyłka towaru pozwoli nam zakończyć obsługę Twojego zgłoszenia w możliwie najkrótszym czasie. 

WAŻNE: W przypadku zgłoszenia reklamacyjnego na sprzęt elektroniczny zawierający Twoje dane, prosimy o wykonanie ich kopii zapasowej. W trakcie rozpatrywania zgłoszenia mogą zostać one bezpowrotnie utracone.

W razie wątpliwości prosimy o kontakt z Działem Obsługi Klienta