1/5
20% kupujących
poleca tego sprzedawcę
poleca tego sprzedawcę
Obsługa klienta
Zgodność towaru z opisem
Czas dostawy
Na morele.net od
2021-01-27
0 zamówień
w ciągu ostatnich 90 dni
w ciągu ostatnich 90 dni
Opinie kupujących (1)
Jeśli chcesz ocenić tego sprzedawcę lub zgłosić problem, skorzystaj z linku podanego w wiadomości e-mail otrzymanej kilka dni po złożeniu zamówienia.
Nie polecam
Czas dostawy
Zgodność towaru z opisem
Obsługa klienta
Najpierw butelka ( konkretny model), który był dostępny do zakupy okazał się niedostępny. Po otrzymaniu o tym informacji i po wybraniu innego modelu otrzymałam butelkę z porysowanym korkiem (miała być prezentem). Po kontakcie ze sprzedawca WINK Pan obiecał jak najszybciej wysłać korek bez zarysowań to był 16.12. 20.12 ponowny kontakt okazało się, że nikt jeszcze nie wysłał korka a do tego chcieli wysłać kurierem na nie mój adres. Dziś mamy 21.12 a ja nadal nie otrzymałam nawet powiadomienia o nadaniu przesyłki. NIE POLECAM, ŻAŁUJĘ ZAKUPÓW U TEGO SPRZEDAWCY! Brak poważnego traktowania klienta. Co mi po Waszych przeprosinach skoro nie mam prezentu na Święta dla bliskiej osoby.
Magda
2021-12-21
Produkty:
Data zakupu: 2021-12-07
Wink Bottle Butelka na wodę czarna 500ml
Rodzaj dostawy: Paczkomaty 24/7
Wink Bottle Butelka na wodę czarna 500ml
Rodzaj dostawy: Paczkomaty 24/7
Warunki zwrotów
ZWROT PRODUKTÓW Zgodnie z obowiązującymi przepisami, w ciągu 14 dni kalendarzowych od daty dostarczenia zamówionego towaru, masz prawo jego zwrotu bez podania przyczyn w ramach odstąpienia od umowy, wg ogólnych zasad wynikających z przepisów dotyczących zawierania umów na odległość. Dotyczy to wyłącznie sprzedaży konsumenckiej, a więc stosuje się tylko do sprzedaży osobie fizycznej, która dokonuje zakupu w celu niezwiązanym z działalnością zawodową lub gospodarczą. Jeżeli chcesz dokonać zwrotu produktu: 1. Odeślij zakupiony produkt do naszej siedziby (adres w Formularzu). 2. Dołącz do przesyłki wypełniony Formularz odstąpienia od umowy wraz z paragonem. Pobierz Formularz odstąpienia od umowy
Adres zwrotów
ENTISO SP. Z O.O.
Kościuszki 12/40
39-460 Nowa Dęba
Kościuszki 12/40
39-460 Nowa Dęba
Warunki reklamacji
Przed odebraniem przesyłki zawsze sprawdź, czy nie uległa uszkodzeniu w transporcie. Jeżeli opakowanie posiada widoczne uszkodzenia zewnętrzne, zalecamy odmówienia przyjęcia przesyłki, a następnie skontaktowanie się z nami na adres email: [email protected]. Po opłaceniu kwoty pobrania i pokwitowaniu odbioru paczki istnieje możliwość otwarcia paczki w obecności kuriera – w przypadku stwierdzenia niezgodności, sporządzany jest protokół rozbieżności. Jeżeli zakupiony towar okazuje się mieć wady fabryczne lub jest niezgodny z opisem, prosimy o postępowanie zgodnie z poniższą procedurą reklamacyjną: 1. Napisz do nas na adres [email protected] i określ wstępnie przyczyne reklamacji. Nasz konsultant udzieli dalszych informacji i kroków postępowania. 2. Prześlij do nas produkt, który chcesz zareklamować, dołączając do niego Formularz reklamacji, w którym opiszesz szczegółowe powody reklamacji produktu, formę rekompensaty, a także adres zwrotny, na który zostanie dokonany zwrot pieniędzy (w zależności od podjętej przez sklep decyzji). Adres znajdzeisz w Formularzu reklamacji. Pobierz Formularz reklamacji
Adres reklamacji
ENTISO SP. Z O.O.
Kościuszki, 12/40
39-460 Nowa Dęba
Kościuszki, 12/40
39-460 Nowa Dęba
Warunki gwarancji
Produkty sprzedawane w naszym sklepie posiadają roczną gwarancję producenta. W przypadku wykrycia wady w produkcie objętym gwarancją, skontaktuj się z nami niezwłocznie.