3.5/5
70% kupujących
poleca tego sprzedawcę
poleca tego sprzedawcę
Obsługa klienta
Zgodność towaru z opisem
Czas dostawy
Na morele.net od
2021-06-22
0 zamówień
w ciągu ostatnich 90 dni
w ciągu ostatnich 90 dni
Opinie kupujących (7)
Jeśli chcesz ocenić tego sprzedawcę lub zgłosić problem, skorzystaj z linku podanego w wiadomości e-mail otrzymanej kilka dni po złożeniu zamówienia.
Nie polecam
Czas dostawy
Zgodność towaru z opisem
Obsługa klienta
Firma wystawia towar którego nie ma na magazynie, gdybym miał czas to poszarpałbym się ze sprzedającym, umowa sprzedaży została zawarta (zamówienie opłacone) a sprzedający nie mógł się z niej wywiązać.
Robert
2023-02-28
Produkty:
Data zakupu: 2023-02-17
Grzejnik Mo-el Guadelupe promiennikowy 1200 W
Rodzaj dostawy: Kurier Express
Grzejnik Mo-el Guadelupe promiennikowy 1200 W
Rodzaj dostawy: Kurier Express
Polecam
Czas dostawy
Zgodność towaru z opisem
Obsługa klienta
bez uwag zakup przebiegł bez problemów
Jack231
2022-11-08
Produkty:
Data zakupu: 2022-10-24
Grzejnik TWP Basic TWP700WB hybrydowy 700 W
Rodzaj dostawy: Kurier Express
Grzejnik TWP Basic TWP700WB hybrydowy 700 W
Rodzaj dostawy: Kurier Express
Polecam
Czas dostawy
Zgodność towaru z opisem
Obsługa klienta
Piotr
2022-10-27
Produkty:
Data zakupu: 2022-10-03
Grzejnik TWP Standard TWP1000WS hybrydowy 1000 W
Rodzaj dostawy: Kurier Express
Grzejnik TWP Standard TWP1000WS hybrydowy 1000 W
Rodzaj dostawy: Kurier Express
Polecam
Czas dostawy
Zgodność towaru z opisem
Obsługa klienta
KR
2022-08-30
Produkty:
Data zakupu: 2022-07-27
Noveen Lampa owadobójcza IKN-40 Czarna
Rodzaj dostawy: Kurier Express
Noveen Lampa owadobójcza IKN-40 Czarna
Rodzaj dostawy: Kurier Express
Nie polecam
Czas dostawy
Zgodność towaru z opisem
Obsługa klienta
Księgowanie wpłaty ponad tydzień. Reszta okay.
Paweł
2022-08-04
Produkty:
Data zakupu: 2022-07-12
Noveen Lampa owadobójcza IKN24 IP24 150m2 24W
Rodzaj dostawy: Kurier Express
Noveen Lampa owadobójcza IKN24 IP24 150m2 24W
Rodzaj dostawy: Kurier Express
Nie polecam
Czas dostawy
Zgodność towaru z opisem
Obsługa klienta
nie otrzymalam przesylki oplaconej w momencie zamowienia w dniu 25.07
w dniu dzisiejszym 2.08 kurier dostarczyl paczke za pobraniem ktorej przyjecia odmowilam . kontakt ze sklepem zarowno telefoniczny jak i mailowy w dniu dzisiejszym jest niemozliwy
D.
2022-08-02
Produkty:
Data zakupu: 2022-07-25
CasaFan CasaFan ventilator insect trap INSECTIVORO BASIC 361B - blue
Rodzaj dostawy: Paczkomaty 24/7
CasaFan CasaFan ventilator insect trap INSECTIVORO BASIC 361B - blue
Rodzaj dostawy: Paczkomaty 24/7
Polecam
Czas dostawy
Zgodność towaru z opisem
Obsługa klienta
Bardo miły kontakt, grejniki super!
Kk
2022-01-02
Produkty:
Data zakupu: 2021-11-08
Grzejnik TWP Standard TWP1000WS hybrydowy 1000 W, Grzejnik TWP Standard TWP700WS hybrydowy 700 W
Rodzaj dostawy: Kurier Express
Grzejnik TWP Standard TWP1000WS hybrydowy 1000 W, Grzejnik TWP Standard TWP700WS hybrydowy 700 W
Rodzaj dostawy: Kurier Express
Warunki zwrotów
Zgodnie z obowiązującymi przepisami, w ciągu 14 dni kalendarzowych od daty dostarczenia zamówionego towaru, masz prawo jego zwrotu bez podania przyczyn w ramach odstąpienia od umowy, wg ogólnych zasad wynikających z przepisów dotyczących zawierania umów na odległość. Dotyczy to wyłącznie sprzedaży konsumenckiej, a więc stosuje się tylko do sprzedaży osobie fizycznej, która dokonuje zakupu w celu niezwiązanym z działalnością zawodową lub gospodarczą. Zwracany produkt nie może nosić śladów używania będących wynikiem korzystania z niego w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania towaru (jak w sklepie stacjonarnym). Każdy element musi być kompletny i fabrycznie zapakowany, towar dostarczony w oryginalnym opakowaniu w stanie niezmienionym. W przypadku niespełnienia tego warunku, możesz zostać obciążony dodatkowymi kosztami w związku ze zmniejszeniem wartości produktu lub produkt nie zostanie przyjęty.Skontaktuj się z nami (telefonicznie 48 515 588 578 lub pod adresem e-mail [email protected]) celem ustalenia sposobu dalszego postępowania. Zakupiony produkt w nieuszkodzonym stanie i w oryginalnym opakowaniu wraz z całą jego zawartością odeślij na adres wskazany przez Sklep lub dostarcz osobiście do siedziby Sklepu. Dołącz do przesyłki pisemne oświadczenie (wzór stanowiący Załącznik do Regulaminu Sklepu), w którym zawrzesz chęć zwrotu produktu, a także numer konta, na które zostanie przekazany zwrot pieniędzy. W ciągu 3 dni roboczych od otrzymania Twojej przesyłki, sprawdzimy stan przekazanego produktu. Jeżeli nie odnotujemy przeciwwskazań, na Twój adres e-mail prześlemy informację o pozytywnym rozpatrzeniu zwrotu produktu. Na załączony numer konta w ciągu 7 dni zostanie dokonany zwrot pieniędzy. Jeżeli Twój zwrot produktu zostanie odrzucony (ze względu na uszkodzenie produktu lub oznaki użytkowania wykraczające poza konieczny do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania towaru), przekażemy Ci na wskazany adres e-mail informację o nieprzyjęciu zwrotu produktu. W ciągu 7 dni roboczych na wskazany adres zwrotny odeślemy produkt.
Adres zwrotów
Stimtalux Sp. z o.o.
ul. Popularna 54
02-473 Warszawa
ul. Popularna 54
02-473 Warszawa
Warunki reklamacji
Przed odebraniem przesyłki zawsze sprawdź, czy nie uległa uszkodzeniu w transporcie. Jeżeli opakowanie posiada widoczne uszkodzenia zewnętrzne, zalecamy odmówienia przyjęcia przesyłki, a następnie skontaktowanie się z nami pod numerem telefonu: 48 515 588 578. Po opłaceniu kwoty pobrania i pokwitowaniu odbioru paczki istnieje możliwość otwarcia paczki w obecności kuriera - w przypadku stwierdzenia niezgodności, sporządzany jest protokół rozbieżności, który stanowi podstawę późniejszej reklamacji. Jeżeli zakupiony towar okazuje się mieć wady fabryczne lub jest niezgodny z opisem, prosimy o postępowanie zgodnie z poniższą procedurą reklamacyjną: Prześlij na adres wskazany przez Sklep towar, który chcesz zareklamować, dołączając do niego pisemne oświadczenie, w którym opiszesz szczegółowe powody reklamacji produktu, formę rekompensaty, a także adres zwrotny oraz numer konta, na który zostanie dokonany zwrot pieniędzy (w zależności od podjętej decyzji). W ciągu 14 dni od otrzymania przesyłki poinformujemy Cię mailowo lub telefonicznie o wyniku postępowania reklamacyjnego. Jeżeli reklamacja zostanie rozpatrzona pozytywnie, w ciągu 7 dni roboczych od dnia podjęcia decyzji, zrekompensujemy poniesione przez Ciebie koszty poprzez: naprawę reklamowanego produktu, przesłanie nowego egzemplarza produktu lub zwrot pieniędzy. Jeżeli reklamacja zostanie uznana za nieuzasadnioną, przekażemy Ci szczegółowe uzasadnienie podjętej decyzji i w ciągu 14 dni roboczych odeślemy reklamowany produkt. W razie wątpliwości, zapraszamy do kontaktu pod adresem e-mail: [email protected] lub telefonicznie: 48 515 588 578. Udzielimy Ci wskazówek, jak szybko i bezproblemowo przeprowadzić reklamację.
Adres reklamacji
Stimtalux Sp. z o.o.
ul. Popularna 54
02-473 Warszawa
ul. Popularna 54
02-473 Warszawa
Warunki gwarancji
60 miesięcy