4.5/5
90% kupujących
poleca tego sprzedawcę
poleca tego sprzedawcę
Obsługa klienta
Zgodność towaru z opisem
Czas dostawy
Na morele.net od
2020-09-04
0 zamówień
w ciągu ostatnich 90 dni
w ciągu ostatnich 90 dni
Opinie kupujących (10)
Jeśli chcesz ocenić tego sprzedawcę lub zgłosić problem, skorzystaj z linku podanego w wiadomości e-mail otrzymanej kilka dni po złożeniu zamówienia.
Polecam
Czas dostawy
Zgodność towaru z opisem
Obsługa klienta
Grażyna Kepa
2022-08-04
Produkty:
Data zakupu: 2022-07-24
Wentylator Tevo FAN2.D.04 Retro miedziany
Rodzaj dostawy: Kurier Express
Wentylator Tevo FAN2.D.04 Retro miedziany
Rodzaj dostawy: Kurier Express
Polecam
Czas dostawy
Zgodność towaru z opisem
Obsługa klienta
Polecam sprzedającego, lampka - lupa spełnia swoje funkcje. ładnie wykonana.
Marta
2022-06-29
Produkty:
Data zakupu: 2022-06-13
Lampka biurkowa NILSEN czarna (BL014)
Rodzaj dostawy: Kurier Express
Lampka biurkowa NILSEN czarna (BL014)
Rodzaj dostawy: Kurier Express
Polecam
Czas dostawy
Zgodność towaru z opisem
Obsługa klienta
Lampka-lupa spełnia swoje funkcje, ładnie wygląda.
Marta
2022-06-24
Produkty:
Data zakupu: 2022-06-08
Lampka biurkowa NILSEN czarna (BL014)
Rodzaj dostawy: Kurier Express
Lampka biurkowa NILSEN czarna (BL014)
Rodzaj dostawy: Kurier Express
Polecam
Czas dostawy
Zgodność towaru z opisem
Obsługa klienta
Marysia
2021-12-15
Produkty:
Data zakupu: 2021-11-22
Lampka biurkowa NILSEN czarna (FN022)
Rodzaj dostawy: Paczkomaty 24/7
Lampka biurkowa NILSEN czarna (FN022)
Rodzaj dostawy: Paczkomaty 24/7
Polecam
Czas dostawy
Zgodność towaru z opisem
Obsługa klienta
Super :) Dziękuję, szybciej, sprawniej niż było zaplanowane.
GH
2021-12-07
Produkty:
Data zakupu: 2021-11-29
Elektro Przedłużacz 5G 5m Z/U 16A biały, Elektro Przedłużacz 5G 3m Z/U 16A biały, Elektro Przedłużacz 5G 1,5m Z/U 16A biały
Rodzaj dostawy: Kurier Express
Elektro Przedłużacz 5G 5m Z/U 16A biały, Elektro Przedłużacz 5G 3m Z/U 16A biały, Elektro Przedłużacz 5G 1,5m Z/U 16A biały
Rodzaj dostawy: Kurier Express
Polecam
Czas dostawy
Zgodność towaru z opisem
Obsługa klienta
heniek
2021-12-06
Produkty:
Data zakupu: 2021-11-26
Listwa zasilająca Elektro 3 gniazd 3 m biała (PRWSQ133)
Rodzaj dostawy: Paczkomaty 24/7
Listwa zasilająca Elektro 3 gniazd 3 m biała (PRWSQ133)
Rodzaj dostawy: Paczkomaty 24/7
Nie polecam
Czas dostawy
Zgodność towaru z opisem
Obsługa klienta
Z opisu wynikało, że przedmiot jest solidniejszy. Wykazuje luzy, których nie powinno być. Opis funkcji jest mało precyzyjny. W rzeczywistości jest odrobinę kiczowaty. Zastanawiam się nad zwrotem.
Janusz
2021-09-14
Produkty:
Data zakupu: 2021-09-05
Lampka biurkowa NILSEN Brande miedź (5901891714890)
Rodzaj dostawy: Paczkomaty 24/7
Lampka biurkowa NILSEN Brande miedź (5901891714890)
Rodzaj dostawy: Paczkomaty 24/7
Polecam
Czas dostawy
Zgodność towaru z opisem
Obsługa klienta
Kajto
2021-06-17
Produkty:
Data zakupu: 2021-06-09
Listwa zasilająca Elektrom przeciwprzepięciowa 8 gniazd 3 m czarna (PR_SPEC183USB)
Rodzaj dostawy: Kurier Express
Listwa zasilająca Elektrom przeciwprzepięciowa 8 gniazd 3 m czarna (PR_SPEC183USB)
Rodzaj dostawy: Kurier Express
Polecam
Czas dostawy
Zgodność towaru z opisem
Obsługa klienta
Pankowski
2021-05-28
Produkty:
Data zakupu: 2021-05-15
NILSEN Nilsen lampka LCD Clock biała / zmiana koloru wyświetlacza
Rodzaj dostawy: Kurier Express
NILSEN Nilsen lampka LCD Clock biała / zmiana koloru wyświetlacza
Rodzaj dostawy: Kurier Express
Polecam
Czas dostawy
Zgodność towaru z opisem
Obsługa klienta
Ewelina
2021-04-09
Produkty:
Data zakupu: 2021-03-30
Lampka biurkowa NILSEN czarna (174587)
Rodzaj dostawy: Kurier Express
Lampka biurkowa NILSEN czarna (174587)
Rodzaj dostawy: Kurier Express
Warunki zwrotów
Zespół Sklepu dokłada wszelkich starań aby wysłać do Państwa towar bez wad, dlatego przed wysyłką każdy produkt jest przez nas dokładnie sprawdzany i dodatkowo zabezpieczany niezbędnymi materiałami chroniącymi przed uszkodzeniami, które mogłyby wyniknąć w trakcie jego transportu. Wszystkie zwroty i zgłoszenia reklamacyjne należy kierować na adres: Inergia Sp z o.o. Sklep Internetowy Ul. Budowlana 9 20-469 Lublin Produkt należy zapakować i zabezpieczyć (najlepiej oryginalny karton produktu włożyć do kartonu zewnętrznego lub owinąć folią). Do przesyłki proszę dołączyć oświadczenie o odstąpieniu od umowy. Prosimy nie oklejać oryginalnego kartonu produktu kolorowymi taśmami lub etykietami. Na tak przygotowanej paczce (karton zewnętrzny) prosimy o umieszczenie informacji z danymi osoby zgłaszającej reklamację lub zwrot . Posiadamy duży magazyn, ułatwi nam to identyfikację. Klient sklepu odpowiada za zmniejszenie wartości rzeczy wynikające z korzystania z niej w sposób inny niż było to konieczne do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania rzeczy. Uprzejmie informujemy, że sklep nie przyjmuje przesyłek wysyłanych za pobraniem. Każdemu Klientowi, będącemu Konsumentem w rozumieniu art. 22 [1] Kodeksu Cywilnego, korzystającego ze Sklepu internetowego morele.net prowadzonego przez Inergia Sp. z o.o. dokonującemu w nim zamówień, a nieprowadzącemu działalności gospodarczej, na podstawie przepisów prawa - transpozycją dyrektywy Parlamentu Europejskiego i Rady nr 2011/83/UE z dnia 25 października 2011 r. w sprawie praw konsumentów, zgodnie z Art. 28 Ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta - przysługuje prawo do odstąpienia od umowy zawartej na odległość bez konieczności podawania przyczyny w ciągu 14 dni od dnia otrzymania zamówienia przez Klienta w przypadku sprzedaży jednego towaru lub daty otrzymania ostatniej partii zamówienia w przypadku gdy zamówione produkty danego zamówienia zostają dostarczane osobno lub partiami. Aby skorzystać z prawa do odstąpienia od umowy należy poinformować telefonicznie 7280831127 oraz na adres [email protected] o swojej decyzji o odstąpieniu od niniejszej umowy w drodze jednoznacznego oświadczenia przesłanego pocztą tradycyjną lub elektroniczną. W przypadku odstąpienia od umowy lub decyzji o zwrocie zamówienia Sklep zobowiązany jest do zwrotu całej należności odpowiadającej wpłaconej wcześniej przez Klienta kwocie na konto bankowe firmy, z uwzględnieniem kosztów dostarczenia paczki do Klienta wskazanej na FV. Zgodnie z art. 34 ust. 2 Ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta, koszty bezpośrednie wysyłki zwrotnej towaru, tj. od Kupującego do Sprzedającego pokrywa Kupujący. Należności za reklamowane produkty zostaną przesłane Klientowi w ciągu 14 dni od daty odebrania przesyłki oraz wypełnionych dokumentów reklamacyjnych. Zwrot należnych środków pieniężnych zostanie przekazany pod wskazany wcześniej przez Klienta rachunek bankowy. Sklep internetowy nie ponosi odpowiedzialności za uszkodzenia przesyłek zwrotnych Klientów. W przypadku dodatkowych pytań zapraszamy do kontaktu z Działem Obsługi Klienta Sklepu: tel. 728-831-127 oraz pod adresem mailowym [email protected] * - źródła światła dołączane do zestawów nie podlegają gwarancji *- odbiór reklamacji na koszt sklepu odbywa się jedynie na terenie kraju RP
Adres zwrotów
iNERGIA Sp. z o.o.
Budowlana 9
20-469 Lublin
Budowlana 9
20-469 Lublin
Warunki reklamacji
1. W każdym przypadku związanym ze zgłoszeniem reklamacyjnym prosimy o kontakt z obsługą Sklepu poprzez wysłanie do nas wypełnionego formularza reklamacyjnego na adres mailowy: [email protected] bądź pocztą tradycyjną na adres: Sklep internetowy INERGIA Sp. z o.o., 20-469 Lublin, ul. Budowlana 9. 2. Prosimy nie odsyłać reklamowanych towarów do naszego sklepu przed otrzymaniem informacji z naszego Działu Reklamacji. 3. Towary odesłane przez Klienta do Sklepu bez wcześniejszego uzgodnienia tego faktu z obsługą Sklepu, bez uprzedniego zgłoszenia pisemnej reklamacji, wysłane z opcją „za pobraniem” mogą zostać nie przyjęte przez obsługę Sklepu. 4. Produkty oferowane w Sklepie objęte są gwarancją producenta i podlegają reklamacji jeśli: : - produkt został uszkodzony podczas transportu, - otrzymany towar jest niezgodny z opisem przedmiotu zamówionego na stronie internetowej Sklepu. 5. Zwracamy się z prośbą o sprawdzanie zawartości przesyłek w momencie ich odbioru. Jeśli Państwa zdaniem otrzymany produkt został uszkodzony podczas transportu, prosimy o spisanie w obecności kuriera „protokołu szkody”, a następnie o kontakt telefoniczny pod numer 728-831-127 oraz koniecznie opis reklamacji na adres e-mail: [email protected] w celu uzyskania informacji o dalszym postępowaniu reklamacyjnym. 6. Prosimy pamiętać, aby do zgłoszenia reklamacyjnego załączyć dowód zakupu w postaci jego kopii lub zdjęcia.
Adres reklamacji
iNERGIA Sp. z o.o.
Budowlana 9
20-469 Lublin
Budowlana 9
20-469 Lublin
Warunki gwarancji
1. Sklep internetowy (Sprzedawca) nie udziela własnej gwarancji jakości na oferowane towary. 2. Towary dostępne w Sklepie internetowym mogą być objęte gwarancją producenta (nie sprzedawcy) jeżeli wynika to z informacji pochodzących od producenta. Co do zasady, przedmiotowe informacje umieszczone są w formie karty gwarancyjnej załączonej do towaru. 3. Zakres, podstawy, okres trwania oraz inne warunki wykonania uprawnień gwarancyjnych względem producenta powinny być określone w informacjach od producenta, o których mowa w ust. 2 (w szczególności w treści karty gwarancyjnej). 4. Gwarancja producenta, o której mowa w niniejszym paragrafie, nie obejmuje źródeł światła dostarczonych przez producenta w oprawie towaru chyba, że co innego wynika z informacji od producenta. 5. Zamówiony produkt wysyłany jest do Klienta wraz z dowodem zakupu (faktura, paragon). W celu skorzystania z gwarancji jakości prosimy o jego zachowanie. 6. Prosimy nie odsyłać reklamowanych towarów do naszego sklepu przed otrzymaniem informacji z naszego Działu Reklamacji. 7. Towary odesłane przez Klienta do Sklepu bez wcześniejszego uzgodnienia tego faktu z obsługą Sklepu, bez uprzedniego zgłoszenia pisemnej reklamacji, wysłane z opcją „za pobraniem” mogą zostać nie przyjęte przez obsługę Sklepu. 8. Procedura wytapiania i proces obróbki ręcznej opraw oświetleniowych oraz kloszy niesie za sobą pewne braki, przebarwienia, zniekształcenia oraz zmiany wytrzymałości szkła. Każdy klosz jest efektem własnoręcznej pracy mistrza. Drobne defekty oraz sporadycznie występujące na szkle pęcherzyki powietrza potwierdzają ręczne wykonanie opraw oświetleniowych i nie są podstawą reklamacji. W każdym przypadku związanym z dochodzeniem praw z gwarancji jakości prosimy o kontakt z obsługą Sklepu poprzez wysłanie do nas wypełnionego formularza reklamacyjnego na adres mailowy [email protected] bądź pocztą tradycyjną na adres: Sklep internetowy INERGIA Sp. z o.o., 20-469 Lublin, ul. Budowlana 9.