DJI Care Refresh DJI Mini 3 (dwuletni plan)

Ochrona serwisowa z DJI Care Refresh

Uszkodzony sprzęt zostanie zastąpiony nowym lub równoważnym nowym produktem. Pakiet usług można aktywować raz w ciągu 48 godzin od aktywacji (pierwszego uruchomienia) drona lub w późniejszym terminie po przesłaniu weryfikacyjnego filmu do DJI.

DJI Mini 3

Dla dronów serii DJI Mini 3 koszt pierwszej wymiany w ramach DJI Care Refresh wynosi 289 PLN. Koszt drugiej wymiany to 349 PLN. Natomiast koszt trzeciej wymiany to 419 PLN. Koszt usługi Flyaway wynosi 1149 PLN*.

*Dla osób zgłaszających bezpośrednio do producenta, kwota wymiany może ulec zmianie w zależności od aktualnego kursu wymiany walut.

Jak aktywować DJI Care Refresh

1. Pakiet opieki zostanie aktywowany i automatycznie przypisany do odpowiadjącego regionu. Twój dron jest teraz bezpieczny!

Możliwe jest także przypisanie DJI Care Refresh do Twojego produktu po upływie 48 godzin od aktywacji. Aby to zrobić, będziesz musiał/przydałoby się wysłać weryfikacyjne wideo pokazujące stan Twojego urządzenia do producenta.

Gdy ma miejsce wypadek

Procedura postępowania w przypadku wypadku jest trywialna. Wystarczy zgłosić awarię i wysłać uszkodzony sprzęt do serwisu gwarancyjnego DJI - nie zapomnij oznaczyć, że korzystasz z DJI Care Refresh. Po otrzymaniu wyceny naprawy możesz zdecydować, czy zdecydować się na nią czy wolisz skorzystać z wymiany za pośrednictwem usługi Care. Wybierając drugą opcję, wystarczy zapłacić odpowiednią opłatę - otrzymasz swoje wymienione urządzenie z priorytetem, a jeśli znajdujesz się w tym samym regionie, gdzie zakupiłeś usługę DJI Care Refresh, koszty wysyłki pokryje producent!

1. Użytkownik zgłasza usterkę i wysyła drona do niemieckiego centrum serwisowego DJI z adnotacją, że ma DJI Care Refresh.2. Użytkownik otrzymuje wycenę naprawy i na tej podstawie decyduje, czy naprawa/wymiana zostanie wykonana odpłatnie czy w ramach DJI Care Refresh.3. Po wybraniu DJI Care Refresh użytkownik opłaca opłatę za wymianę i otrzymuje kolejną jednostkę lub nowe części zamiennikll np. gimbal, kamera, śmigła.4. Produkt zastępczy zostaje dostarczony do użytkownika w trybie priorytetowym z darmową wysyłką.

Przypadki objęte DJI Care Refresh

Kupując DJI Care Refresh, chronisz swój dron przed m.in. upadkami, tonięciami, kolizjami lub wypadkami spowodowanymi zakłóceniem sygnału drona. DJI Care Refresh obejmuje również wypadki spowodowane winą operatora.

• Błąd użytkownika.
• Zakłócenie sygnału.
• Kolizja.
• Zatonięcie (Warunkiem objęcia tej ochroną jest dostarczenie wrakowanego drona do centrum obsługi producenta).
• Zawalenie się.

DJI Care Refresh nie obejmuje

1) Zagubionego lub częściowo zagubionego drona, gimbala lub akcesoriów.2) Kradzieży lub porzucenia produktu.3) Uszkodzeń spowodowanych lotem w nieodpowiednich warunkach pogodowych.4) Nadajnik, dodatkowe akcesoria.5) Celowe utraty drona.6) Uszkodzenia obudowy, które nie wpływają na działanie produktu.7) Bezpośrednie lub pośrednie szkody spowodowane siłą wyższą.8) Wady występujące poza okresem ważności DJI Care Refresh.9) Dodatkowe opłaty za uaktualnienie modelu, poprawę jego wydajności.10) Wady wynikające z modyfikacji niespełniających zaleceń z instrukcji obsługi lub wynikających z użycia niezgodnych baterii i ładowarek.11) Wady wynikające z użycia nieautoryzowanych akcesoriów, baterii lub oprogramowania.