NetPunkty Morele.net zlokalizowane najbliżej wschodniej granicy (Rzeszów, Lublin) od początku działalności cieszą się zainteresowaniem ze strony ukraińskich klientów. Dlatego widząc nowy rynek zbytu firma zdecydowała się na wprowadzenie opcji tax free dotyczącej klientów spoza Unii Europejskiej. Zwrot podatku VAT na razie obowiązuje jedynie w rzeszowskim oddziale firmy, jednak z czasem obejmie wszystkie NetPunkty na terenie całej Polski.

Aby ułatwić zakupy nowym klientom, została stworzona ukraińska wersja językowa Morele.net. Aktualnie przetłumaczone zostały najważniejsze elementy sklepu - niezbędne do poruszania się po witrynie oraz prawidłowego złożenia zamówienia, jednak witryna będzie sukcesywnie tłumaczona.

Najważniejszym elementem z punktu widzenia ukraińskiego użytkownika jest prezentacja cen w złotówkach, hrywnach oraz dolarach (opcja szybkiego przeliczania wg aktualnego kursu) oraz ostateczna cena tax free.

Biuro Morele.net zostało powiększone o osoby oddelegowane do obsługi klientów ukraińskich. Dzięki tłumaczeniu witryny oraz tax free sklep również będzie mógł zaprezentować się na ukraińskich serwisach internetowych.

TAX FREE to możliwość zwrotu VAT osobom fizycznym, zwanym „podróżnymi”, które nie posiadają miejsca stałego zamieszkania na terytorium Wspólnoty. Osoby te mają prawo do otrzymania zwrotu VAT zapłaconego przy nabyciu towarów zarówno na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej, jak i terytorium innych państw należących do Unii Europejskiej. Obecnie zwrot VAT podróżnym w Polsce obejmuje m.in. osoby fizyczne mające miejsce zamieszkania na terytorium państw sąsiadujących z Polską, tj. na Białorusi, Ukrainie i w Rosji.