Ubezpieczenie (5 lata od zakupu) + dodatkowe 3 lata gwarancji
Kupujesz telewizor, laptopa?
Warto je od razu ubezpieczyć.
Dzięki temu będziesz mógł skorzystać z pomocy w razie awarii.
PZU SA naprawi, wymieni sprzęt na nowy lub wypłaci odszkodowanie.
Ochrona obejmuje
Urządzenia i sprzęt do domu, których wartość jednostkowa w przypadku urządzeń RTV/AGD nie przekracza 20 000 zł , a w przypadku sprzętu komputerowego nie przekracza 25 000 zł.
Są to:
- urządzenia elektroniczne (np. telewizory, odtwarzacze, kamery, komputery),
- sprzęt gospodarstwa domowego (np. lodówki, pralki, zmywarki).
Z pomocy możesz skorzystać również np. w razie awarii sprzętu po gwarancji, jego uszkodzenia, zniszczenia, zalania, dewastacji czy utraty w wyniku rabunku lub kradzieży z włamaniem.
Kiedy możesz skorzystać z ubezpieczenia
Urządzenia i sprzęt do domu
- awaria urządzenia po gwarancji
- uszkodzenie
- dewastacja
- zalanie
- zniszczenie
- utrata w wyniku kradzieży z włamaniem lub rabunku
W razie zdarzenia objętego ubezpieczeniem PZU SA
wymieni sprzęt na nowy, jeśli stracisz urządzenie w wyniku rabunku czy kradzieży z włamaniem.
zorganizuje i pokryje koszty naprawy oraz transportu urządzenia do i z punktu naprawczego.
wypłaci odszkodowanie lub pokryje koszty wymiany urządzenia na nowy, jeśli naprawa sprzętu nie będzie już możliwa.
Warto wiedzieć
Ubezpieczenia możesz kupić tylko w momencie zakupu sprzętu na morele.net.
Szczegółowe informacje o ubezpieczeniu znajdziesz w ogólnych warunkach ubezpieczenia.
Ubezpieczenie możesz kupić jedynie dla nowych przedmiotów.
Za ubezpieczenie nie możesz zapłacić kartą podarunkową.
Polisa jest osobnym dokumentem i nie znajduje się na fakturze.
Jeżeli Twoje urządzenie w trakcie ubezpieczenia zostało wymienione na urządzenie nowe w ramach gwarancji producenta lub rękojmi, nie zapomnij o tym poinformować PZU SA.
W niektórych sytuacjach nie będzie ochrony ubezpieczeniowej lub zostanie ograniczona. O takich sytuacjach mówimy, że są to ograniczenia lub wyłączenia ochrony ubezpieczeniowej. Ich listę oraz informacje, które mogą Cię zainteresować znajdziesz w ogólnych warunkach ubezpieczenia.
Reklamacje dotyczące ubezpieczenia możesz złożyć
Pisemnie
albo w formie przesyłki pocztowej w rozumieniu ustawy Prawo pocztowe, np. pisząc na adres: PZU SA ul. Postępu 18A, 02-676 Warszawa (adres tylko do korespondencji)
Ustnie
telefonicznie, np. dzwoniąc na numer infolinii 801 102 102. W przypadku ustnego zgłoszenia reklamacji, skargi lub zażalenia przez klienta telefonicznie, pracownik sporządza protokół z przyjęcia reklamacji
Elektronicznie
wysyłając e-mail na adres [email protected] lub wypełniając formularz na www.pzu.pl.
Dokumenty do pobrania
Ogólne warunki ubezpieczenia urządzeń dla klientów Morele
PobierzInformacja o produkcie - urządzenia
PobierzFormularz zmiany danych
PobierzFormularz reklamacji
PobierzRegulamin świadczenia usług drogą elektroniczną Morele.net Sp. z o.o. dotyczący wykonywania czynności agencyjnych w imieniu lub na rzecz PZU SA
PobierzFormularz odstąpienia/wypowiedzenia umowy
PobierzPełnomocnictwo
PobierzInformacja o dystrybutorze
PobierzKlauzula administratora danych osobowych
PobierzW zależności od wybranego zakresu ubezpieczenia, urządzenie będzie objęte ochroną:
od kolejnego dnia po otrzymaniu przez PZU informacji o numerze seryjnym urządzenia:
w zakresie uszkodzenia, zniszczenia, zalania, dewastacji lub utraty urządzenia, od następnego dnia po zakończeniu gwarancji
w zakresie awarii po gwarancji producenta.
Jeśli dostaniesz z PZU SA maila z prośbą o uzupełnienie numeru seryjnego urządzenia postępuj zgodnie z otrzymanymi informacjami. W tym przypadku ochrona ubezpieczeniowa rozpocznie się, pod warunkiem, że w ciągu 30 dni od dnia dostawy zakupionego towaru przekażesz do PZU SA numer seryjny urządzenia, które otrzymałeś od sprzedającego.
Nowe urządzenie będzie ubezpieczone, jeśli w ciągu 30 dni od wymiany poinformujesz o tym PZU SA. Wypełnij formularz zmiany danych, dołącz dowód potwierdzający wymianę i zgłoś wymianę sprzętu: mailem na adres: [email protected] pocztą na adres: PZU SA ul . Postępu 18a, 02-676 Warszawa
Użytkownik to każda osoba, która korzysta z urządzenia za zgodą ubezpieczonego.
Szczegółowe informacje o zakresie ubezpieczenia znajdziesz w Ogólnych Warunkach Ubezpieczenia link do OWU.
Wariant ubezpieczenia możesz wybrać w chwili zakupu urządzenia. Po zakupie nie możesz go zmienić. Jeśli ubezpieczenie nie spełnia Twoich potrzeb, masz prawo w ciągu 30 dni od dnia zakupu odstąpić od umowy. Po tym terminie w każdej chwili możesz wypowiedzieć umowę ubezpieczenia.
PZU SA zorganizuje wymianę urządzenia na nowe i pokryje koszty wymiany, jeśli doszło do zdarzenia objętego ochroną: urządzenie zostało uszkodzone w takim stopniu, że koszty naprawy będą równe lub przekroczą 80% wartości odtworzeniowej sprzętu określonej na dzień powstania szkody, lub urządzenie nie może zostać naprawione, z przyczyn technicznych lub z uwagi na wytyczne producenta urządzenia, w tym jeżeli nie są dostępne konieczne do naprawy części, urządzenie ulegnie zniszczeniu, straciłeś sprzęt w wyniku rabunku lub kradzieży z włamaniem.
Zgłoś szkodę do PZU SA. Ubezpieczyciel zorganizuje fachowca, który naprawi urządzenie na miejscu, pokryje koszty dojazdu serwisanta i koszty naprawy sprzętu. Jeśli naprawa na miejscu nie będzie możliwa, PZU SA zorganizuje i pokryje koszty transportu urządzenia do serwisu, koszty naprawy oraz transportu naprawionego urządzania na wskazany przez Ciebie adres.
Zadzwoń do Centrum Pomocy pod numer (22) 874 11 74 (czynne 24/7). Podaj niezbędne informacje, w tym numer polisy lub numer seryjny urządzenia. Konsultant PZU SA poinformuje Cię o dalszych krokach.
Jeśli jesteś osobą fizyczną masz prawo odstąpić od umowy w ciągu 30 dni od dnia zawarcia ubezpieczenia. Dla przedsiębiorców termin na odstąpienie od umowy wynosi 7 dni. Za pośrednictwem Morele, otrzymasz w całości pobraną w dniu zakupu urządzenia składkę ubezpieczeniową. Po upływie terminu na odstąpienie możesz w dowolnym momencie trwania ubezpieczenia złożyć wypowiedzenie umowy. Umowa ubezpieczenia rozwiązuje się z dniem złożenia oświadczenia o jej wypowiedzeniu. Za pośrednictwem PZU SA otrzymasz zwrot składki proporcjonalnie za okres niewykorzystanej ochrony. Oświadczenie o odstąpieniu lub wypowiedzeniu umowy ubezpieczenia możesz złożyć:
wypełnij oświadczenie i wyślij mailem na adres: [email protected] lub [email protected]
wypełnij oświadczenie i złóż w osobiście w placówce PZU SA
wypełnij oświadczenie i wyślij pocztą na adres: PZU SA, ul. Postępu 18a, 02-676 Warszawa telefonicznie pod numerem (22) 874 11 74
Zmianę nazwiska lub innych danych osobowych i adresowych powinnaś zgłosić do PZU. Możesz to zrobić na formularzu zmiany danych dostępnym na stronie www.morele.net. Informację o zmianie danych możesz złożyć:
wypełnij formularz i wyślij mailem na adres: [email protected] lub [email protected]
wypełnij formularz i złóż w osobiście w placówce PZU SA
wypełnij formularz i wyślij pocztą na adres: PZU SA, ul. Postępu 18a, 02-676 Warszawa telefonicznie pod numerem (22) 874 11 74
Skargę lub reklamację dotyczącą ubezpieczenia możesz złożyć do PZU SA:
wypełnij formularz zgłoszenia reklamacji/skargi i wyślij mailem na adres [email protected]
wypełnij formularz zgłoszenia reklamacji/skargi na stronie www.pzu.pl
wypełnij formularz zgłoszenia reklamacji/skargi i złóż osobiście w placówce PZU SA
wypełnij formularz zgłoszenia reklamacji/skargi i wyślij pocztą na adres: PZU SA, ul. Postępu 18a, 02-676 Warszawa
telefonicznie pod numerem 801 102 102
Odpowiedź otrzymasz w ciągu 30 dni. Jeśli sprawa będzie dotyczyła szczególnie skomplikowanego przypadku i PZU SA będzie potrzebować więcej czasu na rozpatrzenie reklamacji, otrzymasz informację w jakim terminie zostanie udzielona odpowiedź – maksymalny termin wynosi 60 dni.
- ZALETY:
- + Szybka wysyłka i dobra cena.
- WADY:
- - Brak profesjonalizmu w dziale obsługi klienta, brak odpowiedzi na maila, brak kompetencji i wiedzy odnośnie zamówień - osób obsługujących waszą linię telefoniczną. Długi okres oczekiwania na odpowiedź.
- ZALETY:
- + dzieciaki uwielbiaja flipa2 włączamy ciemne tło na stałe i oczy są chronione.
- + polecam
- WADY:
- - Potrzeba mnóstwo czasu żeby znaleźć wózek za pomocą którego można obracać flip2 65 cali o 90 stopni. Znalazlem polską firmę na youtube
- - która produkuje takie standy (model trf 100)
- - samsung robi ładny PR w internecie dając ładne filmiki ale do połączeń telefonu
- - laptopa
- - pelnej integracji
- - trzeba dochodzic samemu i nie widze w internecie jakiegokolwiek wsparcia lub filmiku
- - wszystko takie kolorowe i piekne PR
- ZALETY:
- + unikanie bardzo kosztownych napraw. to działa
- WADY:
- - często okrajanie warunków naprawy przy zakupie produktu. trzeba uważnie analizować - szczególnie dotyczy uszkodzeń z własnej winy - patrz dzieci, bąble, maluchy itp.
- ZALETY:
- + Działa - nawilża, może czyści powietrze - trudno powiedzieć, łatwo sie myje - wszystkie elementy które mają kontakt z wodą mozna myć w zmywarce.
- WADY:
- - Słychać szum wentylatora ale wg ,mnie to oczywiste w tego typu urządzeniu
a po kilku dniach pralka była jak nowa. Podałem tylko nr polisy i nic więcej. Tak powinno być.
- ZALETY:
- + Szybka reakcja
- WADY:
- - brak
- ZALETY:
- + Dobra cena
Zarówno sobie jak i ubezpieczycielowi życzę by to nie było konieczne.
- ZALETY:
- + Piękne wykonanie, trwały trymer w regulacją wysokości.
- + Ładowarka która jest jednocześnie podstawką.
- WADY:
- - Obecnie nie znam.
Ubezpieczenie - to zakup spokoju
- ZALETY:
- + Wydajność
- + ergonomia
- + jakość wykonania
- + umiejscowienie portów z tyłu
- WADY:
- - nieco zwężona i zmodyfikowana klawiatura numeryczna
- - nierówne podświetlenie
- ZALETY:
- + można ładować baterie zarówno AAA i AA
- + cena
- + zakrzywiony ekran
- + waga
- + otwory na uchwyt do zawieszenia
- WADY:
- - maksymalna rozdzielczość FullHD
- ZALETY:
- + brak
- WADY:
- - Nie działa pod windows 10.
- ZALETY:
- + Mocno uspakaja
- WADY:
- - Cena
- ZALETY:
- + Lepiej mieć
- + na wszelki wypadek!
- WADY:
- - Cena
Morele MAX to gwarancja darmowej dostawy od , możliwości zwrotu zakupów nawet do 30 dni oraz bezpłatnego zwrotu do Paczkomatów 24/7 i Punktów DPD Pickup.
Aktywuj pakiet już dzisiaj i zacznij oszczędzać!
Sprawdź, co zyskasz dla tego zakupu
Ubezpieczenie (5 lata od zakupu) + dodatkowe 3 lata gwarancji możemy dostarczyć do Ciebie już jutro! Jeśli chcesz poznać dokładny czas dostawy, wprowadź kod pocztowy lub nazwę miejscowości.
Przepraszamy, czat na żywo w tej chwili jest już nieczynny. Jeśli masz jakieś pytanie lub problem, napisz do nas wiadomość lub odwiedź nasze centrum pomocy.
Czat na żywo jest do Twojej dyspozycji codziennie w godzinach:
poniedziałek-piątek: 9:00-17:00