Prawidłowe załatwienie spraw serwisowych i reklamacyjnych jest priorytetem dla morele.net.

Aby uniknąć jakichkolwiek pomyłek lub niedomowień, dzięki zastosowaniu systemu rejestrowanych zgłoszen oraz systemu rejestrowanych zapytan, całość wymiany informacji między klientem a firmą jest zapisana i dostępna do podglądu zarówno dla klienta jak i dla pracowników firmy. Umożliwia to śledzenie na bierząco stan danego wątku rozmowy lub danego zgłoszenia serwisowego bądź reklamacyjnego.

Informacje - Tematy pomocy

• Informacje prawne

• Regulamin sklepu Morele.net

• Użytkownik
• Zmiana hasła
• Jak się zarejestrować?

• Profil użytkownika

• Zapamiętywanie koszyka
• Do czego służy zapamiętywanie koszyka?
• Rozwiązania i zasady

• Dlaczego produkty z oferty morele.net pochądzą tylko z polskiego kanału dystrybucyjnego?

• Dlaczego kontakt z serwisem i działem reklamacji jest tylko za pośrednictwem systemu zapytań?

Powrót do tematów pomocy